مطلوب وكيل للحجوزات في مجموعة فنادق راديسون بالرياض
المهام الوظيفية
- يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وخبرته إلى أعلى مستوى
- يعمل كجزء من فريق يزيد من رضا النزلاء وراحتهم ويوفر استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات النزلاء وحل المشكلات
- يتولى المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة إلى الدور الذي يضمن تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
- يسلم خطط وأهداف الإدارات حيث يتم تحقيق مبادرات وأهداف الفندق
- يتعاون مع تقريرهم الفوري لضمان التحكم في التكلفة والمخزون والإنتاجية ومستويات الأداء
- يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.
- يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها لعمليات التدقيق الداخلية والخارجية ويتم إجراء المتابعة على النحو المطلوب
الشروط
- الخبرة في الحجوزات مفيدة ولكنها ليست ضرورية
- نهج عملي مع أسلوب عمل يمكن القيام به
- الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف صناعة الضيافة
- القدرة على إيجاد حلول إبداعية لتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة
- النزاهة الشخصية والقدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
- خبرة في العمل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة
- مهارات اتصال قوية