يقدم لك موقع اقرأ موضوعا يتم فيه ايقاف حل مشكلة تطبيق “توكلنا” لنظامي Android و iPhone، وحل مشكلة تطبيق “توكلنا” لا يعمل، و “توكلنا” هو التطبيق الرسمي معتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا، وتم تطويره من مركز المعلومات الوطني، حيث يوفر التطبيق معلومات فورية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة، وتعمل على الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس بمجرد ظهور الأعراض على المستخدم، كما تتيح للمواطنين والمقيمين طلب أذونات خروج الطوارئ خلال أوقات حظر التجوال المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا، ومتابعة طلبات الخروج خلال وقت حظر التجوال، وتحذير المستخدمين في حال اقترابهم من المناطق المتضررة أو المعزولة. بسبب تفشي الوباء، بالإضافة إلى استخدام التطبيق للحصول على خدمات إلكترونية أخرى، تعال تابعونا للتعرف على حل مشكلة تطبيق ثقتنا المعلقة لنظامي Android و iPhone على موسوعة اقرأ.

حل مشكلة تطبيق “توكلنا المعلق” للأندرويد والآيفون

يمكننا حل مشكلة تطبيق ثقتنا المعلقة عام 2022 باتباع الخطوات التالية

  • قم بزيارة موقع توكلنا من خلال متصفحك.
  • انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
  • أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة أو رقم الهاتف المحمول.
  • أدخل كلمة المرور في الحقل المخصص لذلك.
  • علامة صح أنا لست روبوتًا.
  • انقر فوق “التالي” لإرسال رمز التحقق.
  • اكتب الكود ثم انتقل إلى ثقتنا.
  • ابدأ في استخدام خدمات النظام الأساسي.

حل مشكلة تطبيق ثقتنا لا يعمل

واجه العديد من مستخدمي تطبيق Tawakkalna مؤخرًا مشكلة عدم قدرة تطبيق Tawakkalna الذي تم تنزيله على العمل على الهواتف الذكية سواء كانت أجهزة Android أو iPhone، وأن الجهاز لا يدعم عمل التطبيق ؛ حيث أنهم لم يتمكنوا من تسجيل بيانات الدخول إلى التطبيق، حيث يجب تسجيل كل من يملك رقمًا مسجلًا في أبشر، وبالتالي يجب إدخال رقم الهاتف المسجل في أبشر عند التسجيل مع ثقتنا، ولكن مشكلة ” تطبيق توكلنا لا يعمل باتباع إحدى الطرق التالية

  • إصلاح الخلل المؤقت من الجهة المختصة وهو تعليق النظام المسؤول عن تشغيل التطبيق حيث تم إصلاح الخلل في الخوادم المشغلة لتطبيق توكلنا في الوقت الحاضر.
  • قم بإزالة التطبيق وتنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من عودة التطبيق للعمل كما كان من قبل، وذلك للتأكد من عدم وجود مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان Samsung أو iPhone.
  • إذا كانت المشكلة ناتجة عن الإصدار القديم من نظام Android، فيجب ترقية إصدار Android، حيث يدعم التطبيق الإصدارات الحديثة فقط من Android 6 وما فوق.