يعتبر التوَاصل المقنع منْ أكثر المصطلحات التي يهتم بها علماء النفس … لذا فإن هذا النوَع منْ التوَاصل له أهمية كبيرة، وَمنْ خلال الفقرات التالية سنشير إلى أبرز ما تم ذكره في هذا الصدد.

عناصر الاتصال المقنع
  • خصائص العدسة
  • خصائص المصدر
  • خصائص الرسالة
  • المسارات المعرفية
استراتيجيات الاتصال المقنعة
  1. تبادل
  2. الالتزام وَالمثابرة

الاتصالات مقنعة

الاتصالات مقنعة.

ربما سمعت عن التوَاصل المقنع، لكنك لا تعرف ما هوَ. لذلك نشير إلى أن الإقناع ليس أكثر منْ محاوَلة للتأثير على طريقة تفكير الشخص … أوَ محاوَلة للتأثير على سلوَكه وَأفعاله، وَأن هذه العملية تعتمد على العديد منْ المهارات المعروَفة بمهارات الاتصال المقنع.

بالنظر إلى الإعلانات التلفزيوَنية، على سبيل المثال، نجد أن معظمها يميل إلى الاعتماد على العاطفة، وَتجدر الإشارة إلى أن الاقتناع بشيء معين لا يعني بالضروَرة أنه صحيح. هناك ما يعرف بالرسالة الضمنْية. الادعاء، وَالذي يمنْحك سعادة كافية بمجرد التفكير في ترتيب معين.

بالعوَدة إلى آراء الفلاسفة وَالعلماء … نجد أن أرسطوَ قال في هذا الصدد أن البلاغة فن اكتشاف في حالة معينة، وَكان قصده بهذه الكلمات أن الحالة المذكوَرة هي توَافر وَسائل الإقناع. للفرد على أساس تلك العملية. العناصر المدرجة في هذه العملية هي كما يلي

  1. خصائص الهدف تشير هذه العناصر إلى الشخص الذي يتلقى الرسالة ثم يعالجها. بالإضافة إلى ذلك، يتضمنْ الذكاء كعنصر أساسي، حيث يصعب إقناع الأشخاص الأكثر ذكاءً برسائل أحادية الجانب. تجدر الإشارة إلى أن هذا العنصر يتضمنْ متغيرًا آخر، وَهوَ احترام نفسي ؛ نظرًا لأن الشخص الذي يعاني منْ تدني احترام الذات، سيكوَن منْ السهل التحدث معه في أي شيء، ناهيك عن الحالة المزاجية وَالإطار الذهني المتضمنْ في هذه العملية.
  2. خصائص المصدر يشمل هذا العنصر الخبرة أوَ الجدارة بالثقة أوَ جاذبية الشخصية أوَ الجاذبية الشاملة. بالإضافة إلى مصداقية الرسالة التي تلعب الدوَر الرئيسي في هذا النوَع منْ الخصائص، وَمعرفة الناس السابقة بالرسالة قبل الاستماع إليها.

1. عناصر الاتصال المقنع

عناصر الاتصال المقنع

لا يزال الحديث عن العناصر المدرجة في الاتصال المقنع. فيما يلي المزيد منْهم أدناه

  • خصائص الرسالة وَهي منْ أهم العناصر التي يجب الاهتمام بها في عملية الإقناع بشكل عام. أحيانًا يكوَن الحرص على معالجة جميع جوَانب القصة أحد أهم الأشياء التي تساعد على بناء الإقناع في موَقف معين.
  • المسارات المعرفية منْ الممكن استخدام التقييم المعرفي في الرسالة للمساعدة في تغيير الموَقف. في المسار المركزي للإقناع، منْ الضروَري تقديم البيانات الكاملة للفرد وَالإشارة إلى الأسباب التي لديه لتقييم البيانات وَالوَصوَل إلى النتائج التي يمكن أن تغير الوَضع. أما بالنسبة للطريقة المحيطية، يتم تشجيع الفرد على عدم القيام بذلك. انظر إلى المحتوَى وَاعتنِ بالمصدر فقط، وَتجدر الإشارة إلى أن هذا النوَع هوَ الأهم وَالأكثر شيوَعًا في الإعلام. على سبيل المثال، يمكن الاستعانة بطبيب أوَ خبير في بعض الحالات للتروَيج لوَجهة نظر معينة.

3. أهمية التوَاصل المقنع

أهمية التوَاصل المقنع

هناك العديد منْ الفوَائد التي يتضمنْها هذا النوَع منْ الاتصال، وَالتي تم سردها أدناه

  1. حاوَل تغيير سلوَك كثير منْ الناس … أوَ في أساليبهم وَطريقة تفكيرهم، وَكسب عقوَلهم وَعوَاطفهم لتحقيق هذا الهدف، اعتمادًا على الطريقة وَالتوَجيه المنْاسبَيّنَ لهم.
  2. تتم هذه العملية منْ خلال التفاعلات المباشرة وَغير المباشرة. تعتمد الطريقة الأوَلى على المحادثات وَالمنْاقشات الشفوَية، بَيّنَما تعتمد الطريقة الأخرى على الرسائل الرمزية التي تعتمد على الكتابة.
  3. أما التوَاصل المقنع فهوَ نوَع منْ الإكراه غير المباشر يعتمد على جاذبية رغبات الفرد اعتماداً على العديد منْ العوَامل المتاحة ؛ للوَصوَل إلى غرض محدد.
  4. الاعتماد على استخدام هذه القدرات يمنْح الفرد إحساسًا بالقوَة بَيّنَ الآخرين في نفس المجتمع.

يظل التوَاصل المقنع أهم أشكال التوَاصل بَيّنَ البشر. يتضمنْ أيضًا العديد منْ العناصر، بما في ذلك خصائص الهدف وَخصائص المصدر وَعناصر أخرى.