يقدم لك موقع اقرأ موضوع طريقة تغيير رقم الجوال على ثقتنا من خلال أبشر، تغيير رقم الجوال في ثقتنا خارج المملكة، كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول على ثقتنا، إلغاء رقم الهاتف المحمول من ثقتنا، وإبلاغنا بتعريف رقم الجوال للتطبيق، ومشكلة رقم الجوال على ثقتنا وتحديث الموبايل، وثقنا بنا.
محتويات
تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر
للتعرف على كيفية تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا، والذي يستخدم لكشف الحالة الصحية للمستخدم، ويقدم لمستخدميه العديد من الخدمات المميزة، يجب عليك تغيير رقم الجوال في منصة أبشر وتحديث حسابك باتباع الخطوات التالية
تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر
- الدخول المباشر إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- انتقل إلى علامة التبويب (أفراد أبشر).
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم الخاص بك، وإدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- ثم اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- اختيار (خدماتي).
- ثم الضغط على الخدمة (تحديد رقم الجوال).
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد المراد تحديده في الحقل المخصص لذلك.
- بعد الانتهاء، سيتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم مع رمز التحقق ليتم إدخاله عند تسجيل الحساب مع توكلنا.
تغيير رقم الجوال في توكلنا خارج المملكة
كشف تطبيق “توكلنا”، عبر حسابه الرسمي على موقع التدوين المصغر “تويتر”، عن مدى إمكانية تغيير رقم الجوال للمواطنين والمقيمين من خارج المملكة.
- وأشار التطبيق إلى أنه لا يمكن للمواطنين والمقيمين في التطبيق تغيير رقم الهاتف المحمول من خارج المملكة، وذلك استجابة لبعض الاستفسارات الواردة عبر تويتر في هذا الصدد.
- وكما أوضح “توكلنا” في وقت سابق، فإن المواطن والمقيم الموجود داخل المملكة ولديه حساب في “أبشر” يمكنه التسجيل في “توكلنا” وسيتم استخدام رقم هاتفه المحمول في “أبشر”.
- وأشار إلى أنه في حالة عدم وجود حساب في “أبشر”، لا بد من تحديد رقم جوال أحد المسجلين في تطبيق “توكلنا” من خلال خدمة “تحديد رقم الجوال” المتوفرة في “توكلنا”، وبعد ذلك يمكنه التسجيل في التطبيق.
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا
يتم تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال منصة أبشر لعام 1444 هـ عن طريق تغيير رقم جوال المنصة ومن ثم إنشاء حساب جديد في تطبيق توكلنا باستخدام رقم الهاتف الذي تمت إضافته. فيما يلي خطوات تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال أبشر
- انتقل إلى منصة أبشر مباشرة.
- انقر فوق الأفراد من الواجهة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم ثم اكتب كلمة المرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول ثم تحقق.
- انقر فوق تحرير معلومات المستخدم.
- الضغط على خدمة تغيير رقم الجوال.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد في الحقل المخصص.
- اكتب رمز التحقق الذي يظهر في الصورة.
- انقر فوق حفظ، ثم قم بتأكيد رقم الهاتف.
- اذهب إلى تطبيق توكلنا من قائمة التطبيقات.
- إنشاء حساب باستخدام رقم الهاتف المحمول الجديد.
إلغاء رقم الهاتف المحمول من ثقتنا
فيما يتعلق بإلغاء رقم الهاتف المحمول من ثقتنا، لم نجد كيفية القيام بذلك، ولكن تطبيق ثقتنا مرتبط بنظام أبشر الإلكتروني، حيث يتطلب تفعيل التطبيق حسابًا في أبشر ورقم جوال مرتبط به. كذلك، وتغيير رقم الهاتف الخاص بنا يجب أن يتم تغييره في منصة أبشر في البداية، وبعد ذلك يتم التسجيل في ثقتنا، بحيث يمكن تغيير رقم الهاتف المحمول الذي في ثقتنا من خلال منصة أبشر عن طريق القيام بما يلي
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من الرابط الرسمي “”.
- ثم اختر الخدمات الفردية.
- وقم بتسجيل الدخول إلى الخدمات الذاتية عبر الموقع.
- ثم حدد رقم الهاتف الخليوي.
- وادخل رقم الجوال الجديد.
- ثم الضغط على تأكيد وحفظ.
- وبالتالي، ستظهر بيانات المستخدم مع رقم الهاتف المحمول الجديد.
تحديد رقم جوال أبشر لتطبيق توكلنا
فيما يلي خطوات تحديد رقم الجول لتطبيق توكلنا
- الدخول إلى موقع أبشر للخدمات الإلكترونية “”.
- تسجيل الدخول بحسابك الشخصي
- انقر فوق الخدمات الفردية، ثم قسم خدماتي
- اضغط على أيقونة تعريف رقم الهاتف المحمول أو رقم الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا
- اكتب رقم الهاتف بشكل صحيح وانتظر وصول رسالة بها رمز التأكيد.
- اكتب الرمز الذي تم إرساله إليك في المساحة المتوفرة واضغط على تفعيل
- سيتم تفعيل رقم هاتفك وستتمكن بعد ذلك من تفعيل حسابك على تطبيق توكلنا والاستفادة من خدماته.
مشكلة رقم الجوال في ثقتنا
من المشاكل الشائعة التي نواجهها في تطبيق توكلنا مشكلة التعرف على الهاتف المحمول، وسبب هذه المشكلة عدم وجود حساب شخصي على موقع أبشر للأشخاص الراغبين في التسجيل في التطبيق، ولحل هذه المشكلة المشكلة نقوم بتنفيذ الخطوات التالية
- أولاً، علينا الوصول إلى الحساب الشخصي على موقع أبشر، ومن ثم، بالترتيب، نختار الخيارات التالية “الأفراد”، ثم “خدماتي” ثم “الخدمات” والآن نضغط على أيقونة “الخدمات العامة”
- ثم نضغط على أيقونة “خدمة تحديد رقم الجوال” ونقوم بإدخال كافة المعلومات المطلوبة في الأماكن المخصصة لها، ثم نقوم بكتابة رقم التعريف الشخصي للمعرف بالإضافة إلى تحديد نوع التقويم وإدخال التاريخ الولادة تماما
- في الخطوة الثالثة نكتب رقم جوال الشخص المحدد ثم نتأكد من صحة جميع المعلومات المدخلة ونضغط على “التالي” ثم نتحقق مرة أخرى من المعلومات ونضغط على أيقونة “التالي”
- لقد توصلنا إلى خاتمة الخطوات من خلال وصول رمز التحقق إلى جوال الشخص المحدد، وسنقوم بكتابته في المكان المحدد ثم الضغط على خيار “التالي”. ستتلقى رسالة مفادها أن الشخص المحدد يمكنه الآن التسجيل في تطبيق توكلنا، وأخيرًا نضغط على “إنهاء”.
تحديث المحمول ثق بنا
فيما يلي خطوات تحديث تطبيق توكلنا عبر الهاتف المحمول
- ادخل إلى المتجر الإلكتروني الخاص بهاتفك المحمول، سواء كان “متجر Apple” لمستخدمي iPhone أو متجر “Google Play” إذا كنت من مستخدمي هاتف Android.
- ابحث عن تطبيق “Tawakkalna” للحصول على التصاريح الأمنية حتى ترى أيقونة البرنامج الشهيرة.
- بجوار أيقونة التطبيق سترى “UPDATE”.
- انقر فوق تحديث التطبيق
- انتظر حتى ينتهي التحديث ويظهر مرة أخرى على هاتفك المحمول
- افتح التطبيق وسجل الدخول وابدأ في الاستمتاع بالخدمات الجديدة لتطبيق توكلنا.