يزودك موقع اقرأ برقم الثقة الخاص بنا للاستفسارات، ورقم الهاتف الخاص بتطبيق توكلنا، ورقم الدعم الفني لدينا، ورقم الواتس آب الخاص بنا، ورقم الاتصال الخاص بتوكلنا. يعد تطبيق “توكلنا” من التطبيقات الحكومية المهمة التي تم تطويرها في الفترة الماضية من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “صعدة”، عقب صدور توجيهات الحكومة السعودية، بإطلاق التطبيق حفاظاً على الصحة والسلامة. من المواطنين والمقيمين على الأراضي السعودية من مخاطر انتشار جائحة كورونا، ولمعرفة رقم ثقتنا للاستفسارات تابع المقال.
محتويات
رقمنا للاستفسارات
رقم ثقتنا للاستفسارات من الأرقام المهمة التي يبحث عنها الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، من أجل الحصول على حلول والرد على الاستفسارات والشكاوى التي يواجهها جميع المواطنين والمقيمين، إليكم الرقم من ثقتنا في الاستفسارات.
رقمنا للاستفسارات
- يعد تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات في المملكة التي تستخدم للتصدي لوباء كورونا، ومن خلال المقال التالي سنتحدث عن طرق التواصل مع التطبيق.
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء توكلنا من خلال الاتصال على الرقم 8001289999 وهو الرقم المخصص من قبل الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات مستخدمي التطبيق وتلقي اقتراحاتهم وشكاويهم حول خدمات تطبيق توكلنا. التطبيق متاح داخل المملكة العربية السعودية للمواطنين والمقيمين.
رقم هاتف تطبيق توكلنا
يعد تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات الحديثة التي أطلقتها السلطات السعودية، حيث يمكن تنزيله من جميع المواطنين في المملكة والمقيمين على أراضيها، وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية التي تتخذها السلطات في مواجهة الوباء المستجد. من فيروس كورونا لحماية المواطنين والمقيمين، وصمم لمساعدة المواطنين على حماية أنفسهم.
- تم إطلاق حساب خدمة مستفيدي تطبيق توكلنا على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر خلال شهر مارس من عام 2022 م، ويصل عدد متابعين هذا الحساب إلى أكثر من ثلاثة وخمسين ألفاً و 53000 متابع في الوقت الحالي، ويمكننا الذهاب إلى حساب خدمة المستفيدين مباشرة للبدء في طرح الأسئلة والاستفسارات من خلال خدمة الرسائل المباشرة أو عن طريق الرد على تغريدات الحساب المختلفة.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في تطبيق توكلنا من خلال ثلاث طرق رسمية من جميع أنحاء المملكة العربية السعودية مجانًا تمامًا. بريد توكلنا الإلكتروني وهو الطريقة الثانية للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا. حيث يمكنك إرسال بريد إلكتروني على العنوان التالي، والذي يجب كتابته بشكل صحيح [email protected]
رقم الدعم الفني لدينا
- أتاحت الهيئة السعودية للبيانات لجميع المواطنين والمقيمين التواصل مع خدمة الدعم الفني للتطبيق بشكل دائم، من خلال الوسائل التي توفرها الهيئة، وهي التواصل على البريد الإلكتروني [email protected] .sa.
- حيث يمكن إرسال نص المشكلة إلى البريد الإلكتروني مرفقًا بالصور إن وجدت للمساعدة في البحث في المشكلة أو الرد على الاستفسار سريعًا من خلال الدعم الفني المتوفر من التطبيق بشكل دائم.
- أطلقت الهيئة السعودية للبيانات تطبيق توكلنا لهواتف أندرويد، حيث يمكن تنزيل التطبيق بالذهاب إلى صفحة البرنامج في متجر التطبيقات مباشرة “” ثم الضغط على أيقونة التنزيل.
رقم WhatsApp الخاص بنا
لا يوجد رقم واتس اب، ولكن لكي تستخدمه وتصل إليه في جميع التطبيقات الحكومية التي تحتاج إلى ذلك، فقد تم تقديم عدة طرق للتواصل مع فريق خدمة عملاء توكلنا، بالإضافة إلى التواصل عبر رقم الهاتف، وأبرزها التواصل من خلال حساب خدمة المستفيدين على تويتر او من خلال البريد الالكتروني على العنوان المذكور اعلاه.
- هناك الكثير من الأشخاص الذين يعتقدون أن هناك العديد من أرقام الاتصال التي تثق بنا، ولكن لا يوجد سوى الرقم الموحد 8001289999 الذي يمكنك الاتصال به واستعلام خدمة العملاء عن خدمات التطبيق وإدراجها. خدمة تصريح الاعتماد لدينا. هذه هي التصاريح التي يحتاجها المواطنون والمقيمون السعوديون لدخول الحرم للصلاة وزيارة المسجد النبوي.
- أو الحصول على إذن للالتفاف والصلاة في روضة الشريفة، كما يوجد خدمة لعرض جميع المواعيد الخاصة. وفقًا لهيئة الأحوال المدنية والجوازات، لا يمكنك الذهاب إلا خلال الساعات المصرح بها لتجنب الازدحام. هناك خدمة مشاركة البطاقة الصحية، والتي تتطلبها التطبيقات الحكومية المختلفة. رغبتهم في رؤية التطورات الأخيرة في المجال الصحي لمعرفة ما إذا كنت قد أصبت بالفيروس أو تم تطعيمك أم لا.
رقم الاتصال لدينا
- بعد أن تعرفنا على رقم الثقة الموحد الخاص بنا، دعنا نتعرف على الخدمات العديدة والمتنوعة لهذا التطبيق. إنه ليس مجرد طلب إصدار تصريح، ولكنه يعرض أيضًا جميع بيانات المواطن أو المقيم. مسجل بوزارة العدل السعودية حيث يمكنه التحقق من صحة بياناته والعمل على تعديلها في حال وجد مشكلة.
- توجد خدمة لة بيانات الاجهزة المسجلة بوزارة العدل للتحقق من صحتها. وإذا كانت صحيحة أو مزورة، وبقيت صالحة، أو حان موعد تجديدها، لتسهيل استفسار المواطنين. الأمر الذي يتطلب منهم التوجه إلى المقرات الحكومية وأصبح ذلك مستحيلاً أثناء فرض الحظر.
- خدمة تحديد رقم الهاتف حيث يمكن للكفيل أو صاحب العمل التحقق من صحة أرقام الهواتف. حيث يخضع الموظف للعمل سواء كان مقيمًا أو سعوديًا، ويمكنه حتى استخدام هذه الخدمة. يرغب كل مواطن أو مقيم في تأكيد رقم هاتفه للتسجيل في أحد التطبيقات الحكومية.
- هناك خدمة العنوان الوطني وهي الخدمة التي تقوم من خلالها بتسجيل عنوانك والتحقق من صحته بحيث يمكنك استخدامه وإدخاله في جميع التطبيقات الحكومية التي تحتاج إلى ذلك.
- أنتجت الحكومة السعودية أيضًا ثلاثة إصدارات من التطبيق مناسبة لأنظمة التشغيل المختلفة. لأجهزة Android و iPhone و Huawei، وإذا كنت ترغب في الاستفادة من طرق الاتصال والخدمات العامة التي يوفرها تطبيق Tawakolna.
- يجب عليك أولاً تسجيل الدخول بنجاح وفقًا للشروط والأحكام وإذا واجهت أي مشاكل. تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد، والذين سيجيبون على جميع الاستفسارات حول مشكلات تسجيل الدخول في التطبيق. لمعرفة سبب رفض التصريح أو إذا كانت بعض المعلومات الأساسية مفقودة من بياناتك.