كيفية استرداد حساب Snapchat من خلال الدعم الفني، حيث يعد Snapchat أحد أبرز منصات التواصل الاجتماعي، ويستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم، كما يقدم مجموعة رائعة من الميزات والخدمات التسويقية التي جعلت منه البرنامج المفضل لدى الكثيرين . الأشخاص، بالإضافة إلى التطبيق من الناحية الفنية، فهو يساعد في حل المشكلات التي قد يواجهها المستخدم ومن خلاله سنتعلم كيفية استرداد حساب Snapchat من خلال الدعم الفني.
محتويات
الدردشة الفورية
Snapchat هو أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي، والذي أنشأه Bobby Murphy و Evan Spiegel في عام 2011. الأجهزة المحمولة، بالإضافة إلى عدد مستخدميها حول العالم تجاوز حاجز 200 مليون مستخدم.
كيفية استرداد حساب Snapchat من خلال الدعم الفني
قد يفقد مستخدم Snapchat حسابه لسبب ما، مما يجبره على البحث عن أفضل الطرق لاسترداد الحساب، باتباع الخطوات التالية
- سجّل الدخول إلى موقع دعم Snapchat الرسمي.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول إلى حسابي.
- حدد الخيار الذي أعتقد أنه تم اختراق حسابي.
- انقر فوق “موافق”، ثم أدخل المعلومات المطلوبة في الحقول الفارغة.
- اشرح المشكلة بطريقة مبسطة ضمن المساحة المتوفرة، حيث يمكن كتابة النص التالي
فريق الدعم العزيز. تم قفل حسابي على Snapchat بشكل دائم لأنني استخدمت تطبيق Snapchat مُعدلاً تابعًا لجهة خارجية. أعتذر عن سلوكي، فلن يحدث مرة أخرى، فهل تتفضل باستعادة حسابي حتى أتمكن من استخدامه مرة أخرى، وأعدك باستخدام تطبيق Snapchat الرسمي من المتجر الرسمي على Apple Store و Play متجر. تلقي احترامي وشكري.
يمكن أيضًا كتابة النص باللغة الإنجليزية
فريق الدعم العزيز.
تم قفل حسابي على Snapchat بشكل دائم لأنني استخدمت تطبيق Snapchat مُعدلاً تابعًا لجهة خارجية. أعتذر عن سلوكي، لن يحدث ذلك مرة أخرى، هل يمكنكم استعادة حسابي حتى أتمكن من استخدامه مرة أخرى أعدك بأنني سأستخدم تطبيق Snapchat الرسمي من المتجر الرسمي على App Store و Play Store. تقبل احترامي وشكري.
كيفية استرداد حساب Snapchat باستخدام رقم هاتف محمول
يمكن لمستخدم Snapchat استعادة حسابه بسهولة عبر رقم الهاتف باتباع الخطوات التالية
- حدد طريقة استرداد الحساب المناسبة من خلال القائمة التي تظهر عند محاولة الوصول إلى Snapchat.
- يطلب الموقع رقم هاتف لتعيين كلمة المرور مرة أخرى، كما يعطي إشعارًا بأنه سيتم إرسال رسالة نصية بها رمز التفعيل إلى الرقم الذي تم إرساله والمكون من ستة أرقام، ويمكن للمستخدم اختيار كيف يكون أرسل الرمز إلى هاتفك، إما عن طريق رسالة نصية أو عن طريق الاتصال به.
- أدخل الرمز الجديد الذي تم إرساله إلى الهاتف المحمول، ثم اكتب كلمة المرور الجديدة، كما يوصى باختيار كلمة مناسبة من الأحرف والرموز والأرقام.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب.
كيفية استرداد حساب Snapchat المحذوف نهائيًا
يمكن للمستخدم الذي حذف حسابه نهائيًا استعادته إذا لم يمر شهر كامل منذ تاريخ الحذف، باتباع الخطوات التالية
- سجّل الدخول إلى تطبيق Snapchat.
- أدخل اسم المستخدم ثم كلمة المرور للحساب المحذوف.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- سيظهر إشعار من الموقع على الشاشة الرئيسية يؤكد استعادة الحساب أم لا، حيث يجب النقر فوق خيار القبول.
- انتظر حتى يتم إرسال رسالة تأكيد العملية إلى البريد الإلكتروني للمستخدم، وبهذه الخطوات، سيتم استعادة الحساب المحذوف.
كيفية استرداد حساب Snapchat محظور
يمكن للمستخدم الذي تم قفل حسابه نتيجة لسلوك مسيء استعادته باتباع الخطوات التالية
- أدخل اسم المستخدم، ثم كلمة المرور، ثم انقر على المربع الذي يشير إلى أن المستخدم ليس روبوتًا.
- حدد الصور المناسبة التي يطلب منك التطبيق اختيارها للتحقق من أن المستخدم ليس روبوتًا، على سبيل المثال، اختر الصور التي تحتوي على جبال، ثم انتظر حتى تظهر العلامة الخضراء وانقر على خيار تسجيل الدخول.
- انقر فوق فتح حسابي من صفحة إدارة الحساب.
- سيظهر على الشاشة الرئيسية أن الحساب محظور، يجب عليك الانتقال إلى أسفل الصفحة والنقر فوق خيار إلغاء الحظر.
- إذا ظهرت رسالة خطأ، فأنت بحاجة إلى الانتظار 8-12 ساعة ؛ لأنها مدة المنع أن تنتظر ثم تحاول مرة أخرى.
كيفية استرداد حساب Snapchat بدون رقم هاتف أو بريد إلكتروني
يمكن لمستخدم Snapchat استعادة حسابه دون استخدام رقم هاتف محمول أو حتى بريد إلكتروني باتباع الخطوات التالية
- أدخل تطبيق Snapchat من الرابط المناسب لنظام الهاتف المحمول.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول، ثم انقر فوق خيار “نسيت كلمة المرور”.
- انقر فوق الخيار عبر الهاتف، ثم أدخل رقم الهاتف المحمول واختر الطريقة المناسبة لإرسال رسالة التحقق.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله، ثم انقر فوق الخيار لتسجيل الدخول مرة أخرى.
تحميل تطبيق سناب شات
يتميز Snapchat بتوافقه مع أنواع مختلفة من أنظمة التابلت، حيث يمكن تحميل التطبيق عبر الروابط الرسمية التالية
- يمكن تنزيل تطبيق Snapchat على أجهزة iPhone.
- يمكن تنزيل تطبيق Snapchat على أجهزة Android.
نصل هنا إلى نهاية مقالتنا حول كيفية استرداد حساب Snapchat من خلال الدعم الفني، حيث نتحدث بالتفصيل عن كيفية استرداد حساب مستخدم على Snapchat من خلال الدعم الفني.