في ظل الثورة العلمية والمعلوماتية التي شهدها العالم والتي رافقت ظاهرة العولمة، نلاحظ توسعا هائلا في مجال الأعمال، تمثل في ظهور منظمات كبيرة ومتوسطة وكبيرة وتكثيف المنافسة على المستويات العالمية والإقليمية والمحلية، وظهور ما يسمى بالسوق الأحمر أو السوق الدامية التي لا تحكمها الأخلاق بل المصالح، أصبحت الإدارة ضرورة ملحة وأساسية من أجل مواكبة هذه التغييرات و الوقوف في وجه التحديات، ونظراً لأهمية وفائدة هذا الجانب العلمي، سنقوم بتسليط الضوء عليه بشكل موسع في هذا المقال.
تعريف ومعنى الإدارة
هو أحد فروع العلوم الاجتماعية، وهي تلك العملية التي تسعى بشتى الطرق والوسائل إلى تحقيق أهداف المنظمات من خلال استغلال جميع الموارد، بما في ذلك الموارد البشرية وغير البشرية مثل الأموال والتسهيلات ومصادر المعلومات. والتكنولوجيا والوقت والمباني والتقنيات والممتلكات والقدرات الأخرى. التي تملكها المنظمة من خلال عمليات التخطيط والتنظيم والتوجيه والسيطرة والتواصل وحل المشكلات واتخاذ القرارات ومتابعة الكفاءة والفاعلية. ومن هذا المفهوم والتعريف والمعنى نجد أن التعريف والمعنى ينقسمان إلى ما يلي
- الإدارة هي عملية، أي نشاط ديناميكي يتكون من عدد من الممارسات.
- الإدارة هي عملية اجتماعية، يشارك فيها عدد معين من الأشخاص ذوي المعرفة والكفاءة والخبرة والمهارات اللازمة، تسمى الموارد البشرية، في تحقيق الأهداف على أساس مستمر.
- الإدارة هي عملية شاملة تشمل جميع مستويات المنظمة.
- ترتبط الإدارة بعلاقات متشابكة مع جميع الظروف والقوى السياسية والاقتصادية والاجتماعية والحضارية والثقافية الخارجية، وتشكل هذه الظروف والقوى ما يسمى ببيئة الإدارة الخارجية أو البيئة.
- الإدارة هي اختيار منهجي للغايات والوسائل من خلال التقييم العقلاني للظروف والظروف البيئية التي تحيط بالمنظمة.
- وتحرص الإدارة على تسخير الموارد المتاحة إيمانا منها بندرة هذه الموارد.
- تتطوع الإدارة بالعمليات الفرعية المتمثلة في التخطيط والتنظيم والتوجيه والمراقبة والعمليات الأخرى لتحقيق أهداف المنظمة باستخدام مواردها النادرة المتاحة وبروح التعاون. يسمي البعض هذه العمليات عمليات فرعية متتالية أو عملية إدارية أو وظائف إدارية.
- تقع على عاتق هذه الإدارة مسؤولية رعاية عملية تحقيق الرؤية، وهي صورة ذهنية لما ستكون عليه المنظمة في المستقبل، والسعي لتحقيق رسالة المنظمة، وهي نص مكتوب رسمي يشرح مبررات وجود المنظمة. للوصول إلى الأهداف التنظيمية من خلال اهتمامها بالعمليات الفنية أو المتخصصة التي تمارس داخل المنظمة.