الرقم المجاني لمكتب العمل والعمال هو الرقم المخصص من قبل وزارة الموارد البشرية لخدمة الأطراف المهتمة سواء كانوا عاملين أو أصحاب عمل في سوق العمل السعودي، وتستقبل الوزارة عبر مركز الاتصال الموحد المئات من المكالمات. طلب الخدمات التي تقدمها الوزارة يوميًا، سواء كانت طلبات استشارة خدمة، أو مشكلة في الوصول إلى الخدمة، أو تقديم طلب استشارة أو شكوى، أو طلبات أخرى تسعى الوزارة للرد عليها في أسرع وقت ممكن.
محتويات
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية هي إحدى الوزارات المهمة في المملكة، وهي الوزارة التي تم إنشاؤها بعد اندماج وزارة العمل مع وزارة الشؤون الاجتماعية تحت اسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وهي المسؤولة عن الإشراف على سوق العمل في المملكة العربية السعودية وتنظيم الشؤون الخاصة على حد سواء العمالة والعاملين في الوزارات والجهات الحكومية المختلفة، وهي الوزارة المسؤولة عن وضع سياسة شؤون العمل في المملكة. المملكة العربية السعودية وفق مبادئ الشريعة الإسلامية ومبادئ وأهداف العدالة الاجتماعية، والعمل على توفير بيئة عمل مستقرة تنعكس إيجابًا على المستثمرين وأصحاب الأعمال والعاملين على حد سواء، وفي النهاية تزيد الإنتاجية في مختلف المجالات، وتعمل على تقوية الاقتصاد الوطني.
رقم الاتصال المجاني لمكتب العمل والعمال
أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (وزارة العمل والشؤون الاجتماعية سابقاً) الخدمة الهاتفية المجانية الموحدة على الرقم 19911 من مكتب العمل، لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين والمقيمين بشأن المسائل العمالية، وتقديم الشكاوى. ضد أرباب العمل أو الوسطاء الذين يمنعون العمال من الحصول على الحقوق التي تضمن لهم بموجب القانون، ومن خلال التبادل الهاتفي الموحد، يتم توفير الخدمات التعريفية المتعلقة بحقوق العمال المنزليين، ويتم تقديم الدعم في السجل على منصات العمل المختلفة، و حلول للمشاكل التي قد يواجهها العمال خلال فترة التسجيل، وغيرها من الخدمات الهامة التي يحتاجها العمال في جميع الأوقات.
الخدمات الإلكترونية لمكتب التوظيف
يعمل مكتب العمل بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وفروعه في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من الخدمات المهمة المتعلقة بسوق العمل السعودي سواء للعمالة المنزلية أو العمالة الأجنبية في مختلف قطاعات العمل، ومن أهمها هذه الخدمات هي
- إصدار شهادة التزام حماية الراتب.
- خدمة طلب تأكيد رصيد التأشيرة لمكاتب الاستقدام.
- حساب الإكرامية في نهاية الخدمة.
- حجز موعد عبر الإنترنت.
- العقود والمصادقات.
- استشارة للموظفين السعوديين.
- الشكاوى والنزاعات.
- تعديل بيانات عقد العمل.
- تسوية مخالفات الاستيطان.
- إلغاء التأشيرة.
- التوثيق الإلكتروني.
- تفويض السلطة الإلكترونية.
- التسجيل في بوابة التوظيف.
- استشارة لموظف.
- خدمة الإخطار.
- تحديث بيانات العامل.
- الاعتراض على مخالفات التفتيش.
- إلغاء تقارير التغيب عن العمل.
- اصدار تصريح العمل.
- خدمة إصدار تصريح العمل.
- إصدار شهادة السعودة.
- خدمة اصدار شهادة المطابقة.
حجز موعد في مكتب العمل
يتم حجز التعيين في مكتب العمل من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، وذلك لإتمام المعاملات المختلفة التي تتم من خلال مكتب العمل وتتطلب حضور شخصي للمهتمين. الحزب ويتم الحجز باتباع الخطوات التالية
- الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “”.
- اختر الخدمات الإلكترونية للعمل.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- اختيار خدمات مكتب الأعمال.
- تسجيل الدخول إلى خدمة المواعدة.
- احجز موعدًا جديدًا.
- تحديد مكتب العمل الذي سيتم تنفيذ الخدمة من خلاله.
- اختر التاريخ المناسب من المواعيد المتاحة.
- قم بتأكيد الموعد.
شكاوى مكتب العمل
نظام التظلم المقدم من مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية هو النظام الذي يمكن للعامل من خلاله تقديم شكوى ضد صاحب العمل في حالة وجود إحدى المخالفات المنصوص عليها في نظام العمل في المملكة العربية السعودية. يتم تقديمه إلى مكتب العمل إلكترونياً باتباع الخطوات التالية
- الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “”.
- اختر الخدمات الإلكترونية للعمل.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- تسجيل الدخول إلى خدمة الشكاوى.
- اختر تقديم شكوى.
- املأ المعلومات المطلوبة في نموذج الشكوى.
- تقديم معلومات عن صاحب العمل والمنشأة.
- شرح وتوضيح أسباب الشكوى.
- تقديم المستندات التي يمكن أن توضح الشكوى.
- قدم الشكوى.
وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال ؛ من خلاله تعرفنا على أهم المعلومات حول الرقم المجاني لمكتب العمل والعمال السعودي بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. كما استعرضنا أهم الخدمات الإلكترونية التي يوفرها مكتب العمل للعمال وأصحاب العمل، مع توضيح كيفية الحصول على موعد إلكتروني وخطوات تقديم شكوى إلى مكتب العمل السعودي.