نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة هناك نوع من المقابلات الوظيفية يتم إجراؤه عبر الهاتف، إما عن طريق التعيين أو في أي وقت، ويُعرف باسم مقابلة العمل عبر الهاتف، حيث تبنت العديد من الشركات هذا النوع لمناقشة فرصة العمل. مع طالب الوظيفة واعتبرها مقابلة أولية، أو يمكن أن تكون أيضًا المقابلة النهائية. وهذا ما يجعل مقابلة العمل عبر الهاتف مهمة للغاية لدرجة أنك تحتاج إلى الاستعداد جيدًا لها.
محتويات
ما هي مقابلة العمل عبر الهاتف
تستخدم الشركات شرح طريقة المقابلة الهاتفية حيث أنه من الأسهل والأسرع التعامل مع المتقدمين والمرشحين للوظائف مقارنة بالمقالات التقليدية، وهذا يعني أن صاحب العمل أو مسؤول التوظيف يتواصل مع مقدم الطلب عبر الهاتف بناءً على المعلومات التي أرسلتها مع سيرتك الذاتية. في البريد الإلكتروني، ويمكن أن تكون مقابلة العمل عبر الهاتف موعدًا أو بشكل مفاجئ، فهي لا تتجاوز بضع دقائق، وبعض الشركات تتبنى هذه الشرح طريقة لأنها سريعة نسبيًا وبجهد أقل لتضييق نطاق اختيار المرشحين للوظيفة.
نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة
هناك بعض النصائح التي تساعد كثيرًا في التحضير لمقابلة عمل عبر الهاتف، بحيث يكون المتقدم أكثر هدوءًا وثقة، حيث أن صاحب العمل يريد التعرف عليه بسرعة بإجاباته وردود أفعاله عند اتخاذ القرار ومقارنتها مع ما. مذكور في السيرة الذاتية التي تعرض بالفعل خبراتك ومهاراتك، وهذه هي أهم الخطوات للتحضير لمقابلة عمل عبر الهاتف ناجحة
البحث المسبق عن الشركة
الباحث الذكي عن عمل يعرف كيفية مطابقة سيرته الذاتية مع متطلبات شركة معينة، حتى لو تم إرسال سيرته الذاتية إلى أكثر من مؤسسة تجارية. من أهم الخطوات في هذا الإعداد إجراء بحث معمق حول الشركة ووظائفها ومنتجاتها ومعاملاتها وتاريخها. بهذه الخطوة يمكنك التأكد من إجابة السؤال التقليدي “ماذا تعرف حول شركتنا “، ببساطة تبحث عن معلومات الشركة على موقعها على الإنترنت أو على شبكات التواصل الاجتماعي. وسائط.
احتفظ بنسخة من سيرتك الذاتية
بالنظر إلى أن المقابلة الهاتفية يمكن أن تصل فجأة، يوصى بالاحتفاظ بنسخة من السيرة الذاتية وأهم المعلومات التي يرغب المرشح في تقديمها لصاحب العمل، حتى لو كان في الخارج، حيث لا يمكن تقديم إجابات كافية. والأجوبة، لذلك عليك دائمًا الاحتفاظ بما هو مكتوب.
ممارسة المقابلة
في الواقع، على الرغم من أن المقابلة الهاتفية تكون أسرع وأقل مجهودًا، إلا أنها ليست سهلة كما هو متوقع بالنسبة لمقدم طلب الوظيفة أو المرشح، لذلك يجب أن يكون لديك تدريب مسبق كافٍ لهذه الأنواع من المقابلات، ويمكنك سؤال أحد أصدقائه. لتجربتها والإجابة على أسئلتك أكثر من مرة لاكتساب الثقة المطلوبة والتغلب على نقاط الضعف مثل التوتر أو التحدث بسرعة كبيرة أو بطيئة جدًا، إليك بعض النصائح لهذه الخطوة
- قم بإجراء مقابلة وهمية مع صديق أو شخص مقرب عبر الهاتف، ثم قم بتسجيل هذه المكالمة لتقييم الأداء والصوت في التجربة.
- تصفح بعض الكلمات التي تتكرر بشكل متكرر بسبب التوتر وقرر السيطرة عليها.
- السيطرة على المستوى المناسب لسرعة الكلام والتخلص من العادات السلبية مثل مقاطعة المحاور.
جمع المعلومات حول المحاور.
في معظم الأوقات، يمكن إبلاغ مرشح الوظيفة مبدئيًا بالمقابلة الهاتفية في رسالة بريد إلكتروني تتضمن تاريخ المقابلة ومعلومات حول المجند مثل الاسم والوظيفة، وهنا سيكون من الملائم إجراء بحث سريع عن ذلك شخص في الشبكات الاجتماعية إن أمكن تقديم وجهات نظر أو معالجة أحد اهتماماتهم، وسيعرف المجند من هذه الخطوة نطاق احتراف مقدم الطلب واهتمامه به.
استماع جيد
من المهم جدًا أن تكون لديك القدرة على الاستماع أو الاستماع جيدًا إلى المجند عندما يطرح أسئلته، وأن تنتظر حتى ينتهي دون مقاطعته مرارًا وتكرارًا، حتى يعرف مدى اهتمامه بما يقوله ومهنيته. لذلك يجب ممارسة هذه المهارة مع الأصدقاء والعائلة قبل بدء مقابلة العمل.
تحدث بنبرة احترافية.
تهدف هذه النصيحة إلى التحدث بهدوء واتزان، والتعبير عن الصدق في إجاباتك دون مبالغة، ويجب أن تكون الشرح طريقة لطيفة مع ضابط التوظيف أثناء المقابلة ومحترمة، والاحتراف يعني أن المتقدم يتمتع بشخصية أخلاقية جيدة حتى لو تم الكشف عنها. بشرح طريقة غير لائقة أو لأسئلة سريعة تضعك تحت ضغط. .
الابتسام أثناء المقابلة
على الرغم من أنها تبدو مكالمة هاتفية سريعة، إلا أنه ليس جديدًا أن تعرف أنه يمكنك الحصول على ابتسامة من صوت المتحدث، فهي تحسن النغمة الإيجابية وتجعل القائم بإجراء المقابلة قادرًا على سماعك في ردود المرشح، على عكس ما إذا كنت غاضب ويتحدث عن شرح طريقة مقتضبة يمكن أن تجعل المجند ينهي المكالمة بسرعة ويستبعدك من الترشيح.
تأكد من شحن الهاتف
قد تكون هذه الخطوة بديهية، ولكن يجب أخذها في الاعتبار بعناية لأنه من المحتمل أن تحدث في هذه الأنواع من المواقف، وبالتالي تحتاج إلى التأكد من أن الهاتف مشحون بالكامل ويعمل بسلاسة في الفترة التي تنتظر فيها المقابلة.، ويمكن إجراء تجربة للتأكد من أن مقدم الطلب لديه مكالمة من أفراد الأسرة لمتابعة أداء الهاتف في غضون 10-15 دقيقة، وهو الوقت المتوقع للمقابلة.
ابحث عن الأسئلة المتداولة حول مقابلات العمل
مقابلة العمل الهاتفية أقرب إلى أي مقابلة عمل عادية تتكون من مجموعة من الأسئلة، ولهذا يجب أن تجهز نفسك للأسئلة الشائعة، سواء كانت عامة أو متعلقة بالتخصص الوظيفي للمتقدم للوظيفة، وبالتأكيد هناك ثابتة أسئلة مثل التعريف الذاتي ومعلومات عن الشركة وما إلى ذلك، وبالتالي فإن التحضير لردودهم سيخفف بشكل كبير من توترك، وهذا ما يجعلنا ننصحك بقراءة هذا المقال.
اجلس في بيئة هادئة
إذا تم إبلاغ المرشح للوظيفة مسبقًا بالموعد المحدد للمقابلة الهاتفية فعليه الاستعداد لها باختيار مكان هادئ ومناسب بعيدًا عن الضوضاء ومصادر الإلهاء، فهذا سيساعده على التحدث بهدوء واحتراف.، وأخبر القائم بإجراء المقابلة بمدى اهتمامك ومهنتك.
تحضير الأسئلة التي ستطرح على صاحب العمل.
مباشرة قبل نهاية المقابلة، يسأل ضابط التوظيف عما إذا كان المرشح ينوي طرح أسئلة عليه. يُنصح خبراء التوظيف عمومًا بالإجابة بنعم على هذا السؤال وطرح الأسئلة التي تعبر عن اهتمامك بالوظيفة. إليك بعض الأسئلة التي ينوي طرحها عليك، مثل بيئة العمل والمسؤوليات اليومية التي يجب أن تكوني مستعدة لها.
تعرف على الخطوات التالية
لا تنهي المقابلة دون أن تطلب من صاحب العمل الذي يجري المقابلة هذا السؤال، فهذه الخطوة ستساعد في معرفة ما يجب فعله بعد ذلك والتوقعات الخاصة بردك، وسيفهم صاحب العمل الاهتمام المستمر للشخص في الشركة.
قم بإنهاء المقابلة وديًا.
يرتكب بعض الأشخاص أخطاء عندما تنتهي المقابلة دون أي ملاحظات، لذلك عندما ينتهي المجند من طرح الأسئلة عليك ويعلن انتهاء المقابلة، يجب على مقدم الطلب أن يشكرك على وقتك واهتمامك، وسيكون من الجيد أن ترسل لك رسالة شكر رسالة. من خلال بريدك الإلكتروني والشركة معًا على مدار 24 ساعة، ويمكنك أيضًا تضمين ما تريد ذكره في الرسالة كشيء نسيت ذكره أثناء المقابلة.
آداب المقابلة الهاتفية
هناك بعض الإرشادات التي تشير إلى أن مقدم الطلب يُظهر أخلاقيات العمل والمهنية المطلوبة في أي شركة، والتي سيترك انطباع جيد لدى صاحب العمل أو المسؤول الذي وظفه، وهي خطوات بسيطة ولكن ذات تأثير إيجابي كبير. . ويمكن تلخيصها في النقاط التالية
- الرد على الهاتف من المهم أن يعرف أفراد الأسرة والزملاء في بيئتك أنك تنتظر مكالمة مهمة، لذلك لا يجب عليهم الرد على الهاتف ولكن إبلاغك حتى تتمكن من الرد بنفسك.
- انتظر الرد يمكن للموظف تقديم مقدمة سريعة قبل الدخول إلى بيئة المقابلة، لذا كن صبورًا ودعه يقود المحادثة.
- انتظر بضع ثوان قبل الإجابة لا توجد مشكلة في أن يستغرق المرشح بضع ثوان قبل أن يبدأ في الإجابة والإجابة، لكن هذا لا يجعله يتجاوز حدوده ويسود الصمت، ولكن يمكن أن يطلب منه تكرار السؤال إذا كنت بحاجة إلى.
- استخدام الألقاب يفضل التحدث مع المجند نيابة عنك فقط عند الطلب، ويمكنك استخدام لقب “أستاذ” أو حسب تخصصك المهني.
أشياء لا يجب القيام بها أثناء مقابلة عبر الهاتف
هناك بعض السلوكيات والإجراءات التي تجعل المسؤول عن التوظيف يأخذ انطباعًا سلبيًا عن مقدم الطلب، حتى لو كانت هذه الإجراءات غير مقصودة، لكن الشركة تحتاج إلى معرفة اهتمامك بفرصة العمل حتى تتمكن من تضييق نطاق ترشيح موظفيها بين الأعداد الكبيرة التي تم تطبيقها، ولهذا من المهم معرفة تلك السلوكيات التي يجب تجنبها أثناء المقابلة الهاتفية، وهي كالتالي
- أثناء المقابلة، يجب عدم مضغ العلكة أو الأكل أو الشرب.
- عدم الرد على شخص آخر أثناء مقابلة عبر الهاتف، مثل التحدث إلى شخص بجوارك أو مقاطعة المجند.
- من المهم ألا تكون ردود مقدم الطلب طويلة جدًا بحيث يقاطع المحاور للانتقال إلى السؤال الآخر، بل يجب أن تكون متوازنة.
- توتر وطلب عذر من الضابط المسؤول عن هذا، وهذا لا ينبغي أن يكون، بل يجب تدريبه مسبقًا على التحدث بثقة وهدوء.
- الإساءة إلى وظيفة سابقة أو رئيس سابق، وهو أمر غير مقبول على الإطلاق.
- استفسر من المجند عن الراتب الشهري أو الإجازة خلال تلك المقابلة والتي لا ينصح بها إلا عند إعلان القبول.
المرونة المهنية في مقابلة العمل عبر الهاتف
هناك بعض الحالات التي لا يمكن فيها الاعتماد على شرح طريقة موحدة عندما يتعلق الأمر بمقابلات العمل عبر الهاتف. تحدد شخصية القائم بإجراء المقابلة – موظف التوظيف – جودة أسئلتهم وطبيعة المقابلة وأشياء أخرى، الشرح طريقة التي سيتخذها المرشح الوظيفي لمواجهة هذه المواقف المتغيرة، لذلك فهذه هي العوامل التالية التي يجب اتخاذها في الاعتبار في التكريس
- أسلوب القائم بإجراء المقابلة عادة ما يكون أسلوب صاحب العمل رسميًا، ولكن إذا لم يكن كذلك، فيجب على مقدم الطلب محاولة مطابقته، ولكن بدرجة صغيرة، يُظهر من خلالها احترامه واحترافه، مبتعدًا تمامًا عن الأسلوب المقتضب. .
- نوع الأسئلة يجوز لصاحب العمل معالجة الأسئلة المتعلقة بالحياة الشخصية في محاولة لتخفيف التوتر.
- لا وعود مستقبلية – لا يمكن لصاحب العمل أن يقدم وعودًا لمعاودة الاتصال أو المتابعة، لذلك يجب أن يكون الشخص مستعدًا لطرح السؤال نيابة عنه.
- العادات الشخصية – قد يطرح مدير التوظيف أسئلة حول الأنشطة الشخصية أو السفر، والتي يجب أن يكونوا مستعدين لها.
بهذا نصل إلى نهاية مقالنا نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة، حيث نشرح بالتفصيل أهم الخطوات اللازمة لإجراء مقابلة عمل عبر الهاتف بعد تحديدها، كما نلمس بعض الملاحظات المتعلقة بالمهنية. في التعامل مع هذا النوع من المقابلات.