وأعلنت خدمة المستفيدين بشكل تفصيلي الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور حالة عدم الاستحقاق على حساب المواطن، وهذا ما لاحظه الكثير من الأشخاص الذين قدموا طلباتهم وسجلوا في البرنامج عند السؤال عن حالة الدعم، ك حساب المواطن. ويمكن التحقق من نتيجة الأهلية من خلال الموقع الرسمي للبرنامج. سنكشف أدناه عن أسباب عدم الأهلية وشرح طريقة تقديم الاعتراض على أهلية الدعم إذا تم تأكيد أهليتك.
أسباب عدم الأهلية لبرنامج حساب المواطن وكيفية الاعتراض على استحقاق الدفعات الشهرية
محتويات
أسباب ظهور حالتك كغير مؤهلة على حساب المواطن
لاحظ العديد من المتقدمين للاستفادة من برنامج حساب المواطن ظهور عبارة “غير مؤهل” عند السؤال عن حالة الدعم، على الرغم من اتباعهم الخطوات المحددة للتسجيل واستيفاء كافة الشروط. وكذلك بعض الأشخاص الذين كانوا يستفيدون بالفعل من البرنامج. ووجدت نفس العبارة عند محاولة الاستشارة حول الموعد المحدد لصرف الرواتب، وقد أوضح البرنامج الأسباب التي تؤدي إلى عدم الاستحقاق على النحو التالي
- عندما يقوم الشخص الذي يطلب المعلومات المطلوبة بتضليل نفسه بإدخال معلومات غير صحيحة، يقوم البرنامج برفض الطلب.
- عند وجود تعارض بين البيانات المقدمة في البرنامج وجولات البحث التي يتم إجراؤها للتحقق من دقة البيانات.
- ويرفض الحق عندما تزيد مدة إقامة مقدم الطلب خارج المملكة على ثلاثة أشهر.
- إذا تجاوز راتب مقدم الطلب الحد المسموح به المحدد لحساب المواطن، فلن يبدو مؤهلاً.
- عندما يقيم المستفيد من البرنامج في أحد مراكز الإيواء.
خطوات الاعتراض على عدم أهلية حساب المواطن
في حالة غياب أي من الأسباب المذكورة أعلاه وعدم حدوث أي خطأ أثناء التقديم، يجوز للمتقدمين طلب اعتراض رسمي على فقدان الأهلية، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل البيانات اللازمة والتأكد من دقتها.
- الضغط على علامة الخدمات الإلكترونية.
- ثم الضغط على مربع الاعتراض.
- بعد كتابة أسباب الاعتراض، قم باختيار زر إرسال.
- تتم ة وفحص الطلب المقدم، وبعد ذلك يتم التحقق من حالة الطلب مرة أخرى.