يتم تنفيذ شرح طريقة تفعيل الخدمة الحالية الخاصة بـ stc للاستفادة من هذه الخدمة التي تهم العديد من عملاء stc، ويتم تفعيل هذه الخدمة باستخدام الهاتف المحمول فقط دون الذهاب إلى فرع الشركة، وهذه المقالة توضح كيفية القيام بذلك. تفعيل الخدمة الحالية بشرح طريقة بسيطة لتلقي التنبيهات المرسلة من الخدمة لإعلام العملاء بمن حاولوا الاتصال به أثناء قفل الهاتف.
محتويات
خدمة موجود stc
خدمة موجود هي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc، وقد تم تطويرها بهدف إعلام العميل المشترك بالمكالمات التي حاولت الاتصال به عندما كان هاتفه المحمول مغلقًا أو خارج نطاق الخدمة. حتى يتم إعلامك بجميع المكالمات التي لم تصلك من خلال رسالة نصية تصل للعميل عند فتح جوالك أو عند توفر الشبكة، وتتضمن الرسالة تفاصيل جميع المكالمات التي لم تصلها العميل مثل رقم المتصل ووقت المكالمة وتاريخها.
أرقام تفعيل خدمة stc
توفر شركة الاتصالات السعودية stc أكواد مختلفة لجميع خدماتها. للعملاء لإرسال رمز الخدمة الذي يريدون الاشتراك في 900، حيث يتم تفعيل الخدمة والاشتراك فيها بشكل مباشر، وتوفر stc صفحة خاصة من خلال موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت يمكن الوصول إليها “من خلال الموقع الرسمي” لمعرفة الخدمات التي تقدمها الشركة. وكذلك أكواد الاشتراك لجميع الخدمات وكذلك أكواد الإلغاء.
كيفية تفعيل خدمة stc الحالية
يتم الاشتراك في خدمة موجود مثل الخدمات الأخرى عن طريق إرسال رمز الخدمة إلى الرقم 900. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الاشتراك في بعض الخدمات برموز خاصة يجب طلبها مباشرة من خلال لوحة الاتصال، بما في ذلك خدمة موجود، حيث نقدم طرق الاشتراك على النحو التالي
- أرسل رسالة نصية تحتوي على 1520 إلى الرقم 900 للاشتراك مباشرة في الخدمة.
- كما يمكن الاشتراك في خدمة موجود عن طريق الاتصال بالرمز * 62 * 4000 # للاشتراك المباشر في الخدمة.
اقرأ أيضًا
خدمات stc موجود
أهم ما يميز خدمة موجود أنها تقوم بإعلام عميل stc بالمكالمات الفائتة التي لم يتعرف عليها بسبب إيقاف تشغيل هاتفه المحمول أو عدم توفر الشبكة. لذلك، مع هذه الخدمة، لا يمكن تفويت أي مكالمات مهمة للعميل مثل مكالمات العمل وغيرها. حيث أن هناك العديد من المكالمات التي تحتاج للرد عليها وعدم تجاهلها، وبالتالي فإن عدم الاشتراك في الخدمة قد يفوتك العديد من المكالمات المهمة دون اعتراف العميل بها إلا بعد إبلاغ المتصل بذلك.
خدمة موجود اكسترا stc
خدمة Mawjood Extra stc هي خدمة شبيهة بخدمة موجود التي نتحدث عنها، حيث أنها تعمل في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو في حالة خارج نطاق الخدمة، لكنها تعمل بشكل أكبر. في حالة تحويل المكالمة أو حالة انشغال الخط، وتقوم خدمة موجود اكسترا بإرسال رسالة للعميل بكل تفاصيل المكالمات التي لم تصله في الحالات التي ذكرناها، وأن شرح طريقة التفعيل الخاصة بـ stc الإضافية يتم تنفيذ الخدمة من خلال أكواد خاصة، مثل الخدمة الحالية، وتختلف عنها في حالة الخط المزدحم أو إعادة توجيه المكالمات.
تفعيل خدمة stc موجود الإضافية
يتم الاشتراك في خدمة stc موجود اكسترا وتفعيلها حسب الحالة التشغيلية للخدمة على النحو التالي
- لتفعيل خدمة موجود اكسترا واستلام الرسائل في حالة انشغال الخط، اطلب الرمز * 67 * 4000 #
- لتفعيل خدمة موجود اكسترا واستلام الرسائل في حالة تحويل المكالمات اطلب الرقم # 4000 * 21 *
خدمة هاتف موجود stc
تجمع هذه الخدمة بين خدمتي “موجود” و “موجود إكسترا”. حيث تقوم بإبلاغ العميل بالمكالمات التي لم تصله في جميع الحالات السابقة، وما يميز خدمة الهاتف الموجودة عن الخدمات الإضافية الموجودة والموجودة أنها ترسل رسائل بها تفاصيل المكالمات التي لم تصل إلى العميل. إلى هاتفين، وليس هاتفًا واحدًا فقط، وهذه ميزة قوية في خدمة الهاتف الحالية.
تفعيل خدمة الهاتف الحالية stc
يمكن الاشتراك في خدمة الهاتف الموجودة وتفعيلها بطلب الأكواد التالية
- لتفعيل خدمة الهاتف الموجودة واستلام الرسائل إذا كان الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية، اطلب الرمز * 61 * 4000 #
- لتفعيل خدمة الهاتف الموجودة واستلام الرسائل في حالة انشغال الخط، اطلب الرمز * 67 * 4000 #
اقرأ أيضًا
كيفية إلغاء خدمات stc الحالية
إذا رغب العميل في إلغاء خدمة موجودة، فيمكنه القيام بذلك عن طريق طلب الرموز التالية
- لإلغاء خدمة موجودة، اطلب الرمز # 62 #
- لإلغاء خدمة موجود اكسترا إذا كان الخط مشغولاً اطلب الكود # 67 #
- إلغاء خدمة موجود اكسترا في حال طلب الكود # 21 #.
- إلغاء خدمة الهاتف الموجودة وعدم استقبال الرسائل في حالة إغلاق الهاتف أو خارج التغطية، يتم الاتصال بالرمز * 61 #
- لإلغاء خدمة هاتفية موجودة وعدم استلام رسائل إذا كان الخط مشغولاً، اطلب الرمز * 67 #
شركة موجود هي إحدى الخدمات الرائدة في شركة الاتصالات السعودية stc. لذلك كانت مقالتنا عن شرح طريقة تفعيل خدمة موجود stc حيث تتيح للعميل معرفة تفاصيل المكالمات التي لم تصله لأي سبب سواء كانت مكالمات مهمة أم لا. طرق تفعيل وإلغاء تنشيط خدمتي “موجود إكسترا” و “موجود إكسترا”، وهما خدمتان تم تطويرهما من خلال خدمة “موجود”.