اشتكى العديد من المواطنين السعوديين من نقص مبلغ حساب المواطن، دفع 45، والذي تم صرفه في العاشر من الشهر الجاري، ما جعلهم يلجأون إلى رقم حساب المواطن وحسابات التواصل وخدمة صوتك للاستعلام. حول سبب التغيير في مقدار الإعانة للأشهر الماضية بالرغم من عدم وجود تعديلات على بيانات المستفيدين أو تغيرات في الدخل الشهري للأسرة أو عوامل أخرى تتحكم في تحديد قيمة الدعم.

مبلغ حساب المواطن

من المعروف أن مبلغ حساب المواطن هو الدعم الشهري المخصص للفرد الذي يجتاز مرحلة الاستحقاق، وهي المرحلة التي يتم فيها التأكد من أن شروط حساب المواطن تنطبق على المستفيد الرئيسي أو المستفيدين المعالين.

  • عدد أفراد الأسرة المؤهلين.
  • إجمالي دخل الأسرة.
  • الفئات العمرية للمتابعين.

سبب انخفاض مبلغ الدعم لحساب المواطن

كشف البرنامج أنه إذا تغير مقدار الدعم الذي يتلقاه الفرد، فإن هذا يرجع إلى واحد أو أكثر من الأسباب التالية

  1. فقدان أحد الشركاء لشروط الأهلية بسبب عدم تحديث بيانات حساب المواطن أو لأي سبب آخر.
  2. التغيير في دخل أحد أفراد الأسرة، كلما زاد الدخل أو حصل الفرد على دخل إضافي، قل الدعم الذي يتلقاه.
  3. الإقامة خارج المملكة العربية السعودية حيث يشترط البرنامج ألا يكون المستفيد خارج المملكة لمدة 90 يومًا في السنة.

اعتراض على مقدار الدعم

ينص النظام على حق المستفيد في الاعتراض على مبلغ الإعانة خلال الفترة المحددة لتقديم الاعتراض، والتي تبدأ في اليوم الخامس بعد إيداع الدعم وتستمر حتى 90 يومًا من تاريخ الدفع. بأثر رجعي، ولكن في حالة عدم قبول الاعتراض، لا يحق للمستفيد التقدم مرة أخرى.

تسجيل حساب مواطن

يشار إلى أن التسجيل في حساب المواطن توقف منذ أكثر من عام، حيث تم وضع عدد من الضوابط الجديدة، أولها أن الدعم الذي يصرف للمستفيد لا يتجاوز أعلى مبلغ في آذار 2022. على أن يتم تقديم المستندات التي تثبت استقلالية المسكن والتي تؤكد استقلالية المسكن.