كيفية تفعيل خدمة Salifny Sawa لعملاء STC المشتركين في خدمات الدفع المسبق والتي تتيح للمشترك استخدام الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة طالما أن لديهم رصيد في حسابهم لاستخدام الإنترنت وإجراء مكالمات محلية ودولية، إرسال الرسائل القصيرة والخدمات الأخرى التي يقدمها، وفي حالة نفاد الرصيد، سيتمكن المشترك فقط من استقبال المكالمات أو الرسائل، ولن يتمكن من استخدام أي منها ما لم يقم بتعبئة رصيده مرة أخرى أو الاشتراك في الخدمة.
محتويات
خدمة سوا سلفني
تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها عددًا من الخدمات المميزة لعملائها حتى يتمكنوا من إتمام المكالمات واستخدام الإنترنت وإرسال الرسائل القصيرة حتى بعد نفاد الرصيد. انتهى؛ سليفني حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على رصيد مجاني 5 ريال سعودي لإتمام المكالمة والتي قد تكون طارئة ويحتاج المشترك لإتمامها بسرعة ولا يمكن تحميل الرصيد في الوقت الحالي وبعد إتمام المكالمة القيمة يتم خصم وتعويض الرصيد بعد الشحن مرة أخرى بإحدى طرق الدفع التي توفرها شركة الاتصالات السعودية (STC) لعملائها، إما من خلال بطاقة زيادة الرصيد أو بطاقة الائتمان أو غيرها من الطرق المتاحة لتحميل الرصيد.
مميزات خدمة Salifny
تتميز خدمة Salifny التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملاء سوا مسبقة الدفع بالعديد من الميزات منها
- الخدمة مجانية تمامًا بدون أي رسوم.
- يمكن الحصول على الائتمان في شكل ائتمان أو عشر دقائق.
- يستخدم العميل هذه الخدمة لإجراء مكالمات محلية.
- يتلقى المشترك رسالة تفيد باستنفاد الرصيد وبدء الخدمة.
كيفية تفعيل خدمة “سيلافني سوا”.
تُعرف خدمة رصيد الرصيد التي تقدمها الاتصالات السعودية STC لعملاء سوا المدفوعة مقدمًا باسم خدمة Kammel، لأنها تتيح للمستخدم -كما ذكرنا- الحصول على رصيد إضافي في حالة نفاد الرصيد، بشرط أن تضيف قيمة الرصيد الرصيد. يتم خصمه في أول عملية شحن من قبل العميل يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال
- أرسل رسالة نصية إلى 902 تحتوي على الرقم 1055.
- بعد إرسال الرسالة للاشتراك في الخدمة، يتلقى المشترك رسالة نصية تفيد بتنفيذ الطلب.
- يضاف الرصيد الإضافي إلى حساب المشترك لاستخدامه في المكالمات المحلية أو الرسائل القصيرة.
- بعد تحميل الرصيد، سيتم خصم قيمة الرصيد المقترض.
خطوات إلغاء خدمة Salifny Sawa
يجد بعض مستخدمي نظام سوا التابع لشركة الاتصالات السعودية هذه الخدمة غير مفيدة لهم، ويخصم منهم خمسة ريالات من الرصيد عند الشحن، وهو ما يعتبره بعض المشتركين غير ضروري وبالتالي يتعين عليهم إلغاء هذه الخدمة، وقد أتاحت STC للمشتركين إمكانية إلغاء الخدمة. من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على طلب إلغاء للشركة لإلغائه ويتم الإلغاء من خلال “
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 900 تحتوي على 1056.
- يتلقى المستخدم رسالة تشير إلى أنه تم إنهاء الخدمة بنجاح.
- بعد الإلغاء، لا يحصل المستفيد على الرصيد الإضافي تلقائيًا، ولكن يجب إعادة الاشتراك في الخدمة.
- يمكن إلغاء الخدمة بطلب # 900 * وإلغاء الخدمة.
طرق التحقق من رصيد سوا
قامت شركة الاتصالات السعودية (STC) بتزويد مشتركي سوا بعدد من الطرق التي يمكنهم من خلالها التعرف على رصيد الحساب المتبقي مع المشترك، وهو أمر مهم للمشتركين لأنه يساعدهم في التعرف على المكالمات التي قد تقوم بإجرائها أو حزمها. يمكن الاشتراك وتتم الاستشارة باتباع الخطوات التالية
- يمكن معرفة قيمة الرصيد المتبقي في حساب المستخدم من خلال الكود * 160 #.
- يمكن للمشترك التحقق من الرصيد عن طريق الاتصال بـ 1500 والتحقق من الرصيد المتبقي.
وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال. من خلالها تعرفنا على أهم المعلومات حول طريقة تفعيل خدمة “سلفني سوا” لمشتركي أنظمة الدفع المسبق لشركة الاتصالات السعودية، كما تعرفنا على المميزات التي تقدمها هذه الخدمة وطريقة إلغائها. . في حالة عدم الضرورة وتعرفنا على طريقة الاستعلام عن الرصيد لمشتركي نظام سوا.