عندما أفكر في تقديم مشكلة إلى زملائي، فإن أول شيء أفعله هو. المشكلة هي في الغالب قضية تخص صاحبها، حيث يكون الشخص في حيرة من أمره، ويبحث عن حلول لها، أو يضع أهدافًا، ولكن هناك عقبات تجعل من الصعب تحقيقها. أهدافه ما يجعله يلجأ إلى استشارة صديق مقرب. ومن خلال مقالتنا التالية سنتحدث عن كيفية حل المشاكل.
محتويات
مفهوم المشكلة
هي حالة من عدم الرضا أو نتيجة غير مرغوب فيها، والشعور بأن هناك عقبات يجب التغلب عليها لتحقيق الهدف، وتنشأ من وجود أسباب مختلفة معروفة أو غير معروفة، ولا بد من إجراء دراسات عليها من أجل التعرف عليهم. ومحاولة حلها لتحقيق الأهداف المرجوة، كما تختلف المشاكل باختلاف نوعها ودرجة خطورتها وتأثيرها.
عندما أفكر في تقديم مشكلة إلى زملائي، فإن أول شيء أفعله هو
عندما يتعرض شخص ما لمشكلة ما، فإنه يشعر بالقلق والغموض حيال هذه المشكلة، مما يجعله يلجأ إلى البحث عن حلول ممكنة، والقدرة على الاستعانة بأحد أقاربه، ولكن أول ما يجب فعله عند عرض مشكلتك هذا الشخص هو
- تحديد أسباب المشكلة.
أنواع المشاكل
هناك نوعان من المشاكل سنتحدث عنها في الفقرة التالية
- المشاكل المغلقة وهي تحتوي على جميع أدوات الحل اللازمة، ولها إجابات دقيقة ومحددة، بحيث يمكن تطبيقها من خلال القوانين والمعادلات للوصول إلى الحل أو النتيجة المرجوة، مثل المشاكل التي يواجهها الطلاب في المدارس والكليات والمعاهد.
- المشاكل المفتوحة هي المشاكل التي ليس لها نتيجة محددة أو حل بسبب نقص المعلومات والبيانات المتعلقة بها، مثل المشاكل التي نواجهها في حياتنا، ومشاكل التصميم والفشل الصناعي، أو الحل هو أن تبقى كما هي. هو، تكييفه والتحلي بالصبر معه.
خطوات حل المشكلة
من الضروري اتباع تسلسل معين من لحظة حل المشكلة للوصول إلى نتائج مرضية، وهذه الخطوات هي كالتالي
- تعريف المشكلة بهدف تطوير الأساليب والطرق والآليات المناسبة لحل المشكلة.
- تحليل المشكلة يتكون من اكتشاف الأسباب التي أدت إلى حدوث المشكلة عن طريق تقسيم المشكلة إلى أجزاء وتبسيطها.
- تطوير الحلول المناسبة إيجاد حلول بديلة وخلاقة للمشكلة لتحقيق الأهداف المرجوة.
- اختيار الحل الأفضل معرفة فرص ومخاطر الخيارات المتاحة، وعلى أساسها يتم اختيار أفضل حل للمشكلة.
- التطبيق أو التنفيذ من خلال التطبيق الدقيق والتدريجي للحل المختار بما يتناسب مع حجم المشكلة لتحقيق النتائج المرجوة.
- تقييم النتائج حيث يتم التأكد من تحقيق الأهداف المرجوة من خلال تقييم النتائج وفعاليتها، وما إذا كان قد تم التوصل إلى حلول مناسبة للمشكلة.
بهذا نصل إلى نهاية مقالتنا لليوم الذي كان بعنوان عندما أفكر في تقديم مشكلة إلى زملائي، فإن أول شيء يتعين علينا القيام به هو تحديد سبب المشكلة، ونتحدث عن معنى المشكلة وأنواعها وفي نهاية المقال نتحدث عن كيفية حل المشاكل.