رقم الخطوط السعودية على مدار 24 ساعة يخص جميع عملاء الشركة، وهو أبرز قناة اتصال تقدمها الشركة في سياق تسهيل التواصل بين العملاء وموظفي الشركة، من أجل الحصول على الردود المناسبة. إثارة الخدمات التي تقدمها الشركة واستكمال أداء بعض الخدمات مثل الحجز، والسماح بذلك، فهي توفر عدة قنوات اتصال على هذه الخطوط، بالإضافة إلى رقم خدمة العملاء الخاص بالشركة.
محتويات
الخطوط الجوية السعودية
تأسست الخطوط الجوية السعودية يوم السبت الموافق 15/1365 هـ من جمادى الآخرة الموافق 27 مايو 1945 م، وهي أبرز خطوط طيران في السعودية. تقدم الشركة رحلات داخلية وخارجية، بالإضافة إلى العديد من الخدمات المتعلقة بنقل العفش، ومستعدة لتقديم مجموعة متميزة من الخدمات الإلكترونية للعملاء في إطار تحسين أداء الشركة وتطويرها. مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة والفروع الأخرى.
الخطوط السعودية 24 ساعة
رقم الخطوط السعودية متاح على مدار 24 ساعة للعملاء، حيث أن خدمة الدعم الفني التي تقدمها الشركة متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم وبشكل مستمر، ويمكن للعملاء التواصل مع الشركة من خلال الرقم 920022222 وهو الرقم الموحد للحجوزات في الشركة. ، ورقم الواتس اب 0540000005 مخصص لاستفسارات أعضاء فرسان.
الرقم المجاني للخطوط الجوية السعودية الدولية
توفر الخطوط السعودية أرقامًا دولية حتى يتمكن الأشخاص من الاتصال بالشركة من العديد من دول العالم، حيث يتم تخصيص رقم لكل من هذه الدول، ويتم عرض هذه الأرقام بشكل واضح من خلال الجدول التالي
السعودية | 920022222 |
الكويت | 22200072 |
الإمارات العربية المتحدة | 042485777 |
البحرين | 65005665 |
سلطنة عمان | 80074248 |
الأردن | 065777766 |
مصر | 19898 |
بريتاني | 3712004433 (0) 44+ | 1217900430 (0) 44+ |
فرنسا | 0820220505 |
سويسري | 0848006600 |
ألمانيا | 01803698888 |
إسبانيا | 911880020 |
الولايات المتحدة الأمريكية | 1-800-472-8342 |
كندا | 1-855-588-0999 |
ديك رومى | 90-8504551601 |
أستراليا | 61261452929 |
رقم الخطوط السعودية مصر
يعرض الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية أرقام الاتصال بالعديد من الدول، ومن خلال أرقام خدمة العملاء التي تقدمها الشركة على موقعها يتضح أن رقم خدمة العملاء لدولة مصر هو الرقم التالي 19898.
الخطوط السعودية 24 ساعة الكويت
يمكن للأفراد من دولة الكويت الاتصال بخدمة عملاء الخطوط السعودية من خلال رقم الاتصال المخصص من قبل المملكة لدولة الكويت وهو الرقم التالي 22200072.
رقم WhatsApp الموحد للخطوط الجوية السعودية
في عام 2022، أطلقت الخطوط السعودية خدمة جديدة لعملائها تتيح لهم التواصل مع الشركة من خلال تطبيق المراسلة WhatsApp، وتعالج الخدمة استفسارات العملاء حول “أعضاء الفرسان” والاستفسارات ذات الصلة. مواعيد الإرجاع والإقلاع والوصول هذه الخدمة هي من خلال رقم 0540000005.
رقم الخطوط السعودية للحجز أو الغاء الحجز
في إطار جهودها المستمرة لتقديم خدمات تنافسية للعملاء، قامت الخطوط السعودية بتخصيص رقم حجز موحد وهو الرقم التالي 92000000000، كما قامت الشركة بتخصيص الرقم الموحد التالي لإلغاء الحجوزات 920022222.
تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت
يمكن تعديل حجز رحلة الخطوط السعودية من خلال الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت، وتوضح الخطوات التالية الآلية المتبعة لذلك
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية.
- انقر فوق علامة التبويب إدارة الحجوزات.
- حدد شرح طريقة البحث وأدخل التفاصيل المطلوبة.
- انقر على “تصفح الحجز” ثم انقر على خيار “تغيير الرحلات الجوية”.
- أكمل عملية التوثيق.
- ابدأ في إجراء أي تعديلات ضرورية.
- حفظ التعديلات ودفع الرسوم المطلوبة.
بدل الأمتعة للخطوط الجوية العربية السعودية
يختلف وزن الأمتعة المسموح به على الخطوط السعودية بين الرحلات الداخلية والرحلات الدولية، ويختلف وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات الداخلية والدولية حسب الاختلاف في درجات السفر وما إذا كان الشخص مسافرًا في درجة الضيف. أو الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال. الدرجة، والأوزان المسموح بها للرحلات المختلفة واضحة.
الأمتعة المسموح بها للرحلات الداخلية
فيما يلي وزن الأمتعة المسموح به للرحلات الداخلية على الخطوط السعودية لجميع درجات السفر
ضيافة | اعمال | أول | |||||
نوع الحقيبة | نوع المسافر | الاقتصادية (U) | أساسي (QN) | مميز (H) | أساسي (أنا) | مميز (CDJ) | مميزة (APF) |
معاينة الأمتعة | الكبار | غير مسموح | 23 كجم | 2 × 23 يومًا | 32 كجم | 2×32 كجم | 2×32 كجم |
ولد صغير | غير مسموح | 23 كجم | 2 × 23 يومًا | 32 كجم | 2×32 كجم | 2×32 كجم | |
طفولي | غير مسموح | 23 كجم | 23 | 32 كجم | 32 كجم | 32 كجم | |
حقائب اليد وحقائب اليد داخل المقصورة | الكبار | 7 كجم | 7 كجم | 7 ساعات | 9 كجم | 9 كجم | 9 كجم |
ولد صغير | 7 كجم | 7 كجم | 7 ساعات | 9 كجم | 9 كجم | 9 كجم | |
طفولي | سرير اطفال وعربة اطفال قابلة للطي |
بدل الأمتعة للرحلات الخارجية
تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية أوزان الأمتعة المسموح بها التالية للرحلات الخارجية في درجة النزلاء
الاقتصادية (U) | قياسي (V / N / T) | مرن (Q / L / H / K) | مميز (M / B / E / A) | |||||
أمتعة مسجلة 23 كجم | كيس 7 كيلو | أمتعة مسجلة 23 كجم | كيس 7 كيلو | أمتعة مسجلة 23 كجم | كيس 7 كيلو | أمتعة مسجلة 23 كجم | كيس 7 كيلو | |
لا يشمل | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | |
– | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | |
– | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | |
– | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | |
لا يشمل | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
الأوزان المسموح بها في الدرجة الأولى هي كالتالي
مرن (A / P) | مميزة (F) | |||
دولة | أمتعة مسجلة 32 كجم | كيس 12 كيلو | أمتعة مسجلة 32 كجم | كيس 12 كيلو |
الشرق الأوسط | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
آسيا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
أوروبا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
شمال امريكا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
أفريقيا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
بينما كانت الأوزان المسموح بها في درجة رجال الأعمال كالتالي
أساسي (أنا) | مرن (C / D) | مميزة (ي) | ||||
دولة | أمتعة مسجلة 32 كجم | كيس 12 كيلو | أمتعة مسجلة 32 كجم | كيس 12 كيلو | أمتعة مسجلة 32 كجم | كيس 12 كيلو |
الشرق الأوسط | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
آسيا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
أوروبا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
شمال امريكا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
أفريقيا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
أسعار حقائب السفر الإضافية على الخطوط السعودية
الجدول التالي يوضح أسعار إضافة الحقائب للرحلات الداخلية
شرح طريقة الحجز | من الموقع | من آلات الخدمة الذاتية | من المطار |
معدل | 115 ريال سعودي | 115 ريال سعودي | 143.75 ريال سعودي |
بينما يوضح الجدول التالي أسعار الحقائب الإضافية التي تضاف إلى الرحلات الدولية
من | ||||||||||
لي | السعودية | أمريكا | أوروبا | بريتاني | الخليج العربي | الشرق الأوسط | آسيا | أفريقيا | قوانغتشو، الصين) | |
السعودية | – | D139 | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
أمريكا | 139 دولارًا | – | – | – | 99 دولارًا | 99 دولارًا | 179 دولارًا | 179 دولارًا | 160 دولارًا | |
أوروبا | 69 دولارًا | – | – | – | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 79 دولارًا | 69 دولارًا | 160 دولارًا | |
بريتاني | 69 دولارًا | – | – | – | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 79 دولارًا | 69 دولارًا | 160 دولارًا | |
الخليج العربي | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
الشرق الأوسط | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
آسيا | 79 دولارًا | 189 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | – | 79 دولارًا | – | |
أفريقيا | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | – | 160 دولارًا | |
قوانغتشو، الصين) | 99 دولارًا | 199 دولارًا | 209 دولارات أمريكية | 209 دولارات أمريكية | 149 دولارًا | 149 دولارًا | – | 159 دولارًا | – |
الاستفسار عن رحلات الخطوط السعودية
يمكن لعملاء الخطوط الجوية العربية السعودية الاستعلام عن الرحلات الجوية من خلال البوابة الإلكترونية للشركة. تتم الاستفسارات على النحو التالي
- انتقل مباشرة إلى صفحة “إدارة الحجز”.
- تحديد آلية التعديل المطلوبة (برقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية).
- أدخل رقم الحجز أو رقم التذكرة حسب اختيارك.
- أدخل الاسم الأخير ثم انقر على أيقونة “تصفح الحجز”.
- يتم عرض تفاصيل الرحلة المطلوبة.
تواصل مع الخطوط الجوية السعودية
تعد قنوات الاتصال بين الشركة والعملاء من بين النقاط المهمة التي تريد الخطوط السعودية توفيرها بخيارات متعددة، وفيما يلي أبرز قنوات الاتصال التي توفرها الشركة
- منصة Twitter يمكنك الذهاب إلى حساب خدمة عملاء الخطوط السعودية على منصة Twitter “”.
- موقع التواصل الاجتماعي Facebook يمكنك الذهاب مباشرة إلى حساب Saudi Airlines Facebook “”.
- نموذج الدعم الفني – يفضل العديد من عملاء الخطوط السعودية التواصل مع الشركة من خلال تعبئة نموذج الدعم الفني ثم تقديمه للحصول على إجابات حول خدمات الشركة، ويمكنك الذهاب إلى هذا النموذج مباشرة “”.
وبذلك نكون قد عرفنا رقم الخطوط السعودية 24 ساعة كما تنشره الشركة، وأرقام مراكز الاتصال في مختلف الدول، بالإضافة إلى مجموعة من قنوات الاتصال البارزة التي توفرها الشركة للعملاء، والتي من خلالها تقدم آخر الأخبار. والتحديثات المتعلقة بخدماتها.