تواجه شركة جوجل كارثة تجارية، بعد تعرض عدد من مستخدمي الساعات الإلكترونية لحرائق بدرجات متفاوتة، ما دفع الشركة العملاقة إلى سحب ما يقرب من مليوني قطعة من السوق.
وأعلنت شركة Fitbit، الساعة الرياضية الشهيرة المملوكة لشركة Google، عن سحب 1.7 مليون قطعة من السوق بعد حوادث “حرائق” للمستخدمين.
كانت الحروق ناتجة عن بطارية ليثيوم أيون في ساعة فيتبيت الذكية الأيونية، وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة.
تلقت شركة Fitbit ما لا يقل عن 115 تقريرًا في الولايات المتحدة و 59 تقريرًا دوليًا عن ارتفاع درجة حرارة البطارية في الساعة، مع 78 تقريرًا عن إصابات الحروق في الولايات المتحدة و 40 تقريرًا عن إصابات الحروق على المستوى الدولي.
قدمت شركة Fitbit الساعة الذكية الأيونية في عام 2017، وتوقف الإنتاج في عام 2022، وباعت مليون قطعة مقابل 200 دولار إلى 330 دولارًا في الولايات المتحدة.
عرضت الشركة خدمة استرداد 299 دولارًا للمستخدمين الذين يمتلكون الساعة، بالإضافة إلى خصم خاص للأجهزة الأخرى من الشركة.