شرح طريقة إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال 1443 رسالة هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للأشخاص الراغبين في إلغاء الفاتورة لعدم كفاية نظام الفوترة الثابتة لهم. يتم شرح التفاصيل الرئيسية لنظام فاتورة الكهرباء الثابتة والآلية التي تسمح للأشخاص بإلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة بطرق مختلفة.
محتويات
ما هي فاتورة الكهرباء الثابتة
الفاتورة الثابتة هو نظام جديد أطلقته الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين. يتم من خلال النظام إصدار فاتورة كهرباء بميزانية ثابتة شهرياً لمدة سنة كاملة. يتم احتساب قيمة الفاتورة من خلال متوسط استهلاك المشترك للسنة السابقة، وفي نهاية العام يتم احتساب الفرق بين القيمة الحقيقية لاستهلاك المشترك وقيمة استهلاك المشترك. ما تم دفعه واذا كانت التسوية لصالح المشترك يضاف اليه في شكل ائتمان اما اذا كان في مصلحة الشركة فيدفع المبلغ المتبقي للمشترك على أقساط أكثر من 12 شهرًا بدون فوائد، ولا يتم فصل الخدمة ما لم يتم إلغاؤها من قبل المشترك.
مزايا وعيوب الفاتورة الثابتة.
فيما يلي المزايا الرئيسية التي يستفيد منها المشتركون من نظام الفاتورة الثابتة
- تستند الفاتورة إلى متوسط آخر 12 شهرًا.
- لا يتم قطع الخدمة في حالة الاستهلاك العالي طالما وافق المشترك على الدفع.
- سهولة التسجيل والإلغاء في أوقات مختلفة.
- توزيع الفروق في نهاية العام على متوسط الاستهلاك الجديد.
- حدد ميزانية شهرية ثابتة.
- الاستمرار في الاستفادة من الخدمة وعدم فصلها حتى عندما تكون رسوم الاستهلاك الفعلي أعلى من مبلغ المال المطلوب دفعه.
- يتم تجديد الخدمة تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها من قبل المشترك.
- يتم توزيع الفروق على المشترك أو له على مبلغ الفاتورة الثابتة التالية دون تسوية المبالغ.
- في بعض الحالات لا يستفيد المشترك من النظام ولكن عيوبه تفوق مميزاته ومن بينها ما يلي
- في بعض الحالات تكون قيمة الفاتورة أعلى من الاستهلاك الفعلي بسبب التغيب عن المنزل أو السفر.
- إذا كانت قيمة الاستهلاك الفعلي للمشترك أكبر من الفاتورة، فسيتم رفع الفاتورة تلقائيًا في العام التالي.
كيفية إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة برسالة نصية 1443
أوضح حساب خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء، عبر منصة تويتر، أنه من الممكن إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة عبر الرسائل بكل سهولة. وذلك بإرسال رسالة خاصة إلى حساب خدمة العملاء من قبل المشترك الذي يرغب في إلغاء اشتراكه على أن تتضمن الرسالة رقم حساب المشترك بحيث يمكن إلغاء الاشتراك بسهولة.
شرح طريقة أخرى لإلغاء الفاتورة الثابتة
ومن الطرق العديدة التي أتاحت الشركة من خلالها إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة لعام 1443 إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء الشركة على الرقم 920001100، ومن ثم تزويد موظف الخدمة بالبيانات اللازمة. إلغاء الاشتراك. أمام الأفراد الراغبين في إلغاء الاشتراك في الخدمة.
كيفية إلغاء فاتورة ثابتة عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء
يمكن إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- قم بتسجيل الدخول ببيانات المستخدم الضرورية، وهي
- اسم المستخدم.
- كلمه السر.
- رمز التحقق.
- انقر فوق علامة التبويب خدمات الحساب، ثم حدد “الفاتورة الثابتة”.
- تظهر معلومات الخدمة، ثم انقر على خيار “التالي”.
- انتقل إلى صفحة خدمات الفاتورة الثابتة.
- انقر على خيار “إلغاء الاشتراك”، ثم انقر على “تأكيد إلغاء الاشتراك”.
- أدخل الرمز بعد وصوله إلى هاتف العميل، ثم انقر على “متابعة”.
- وصول رسالة نصية تحتوي على إكمال مهمة إلغاء الاشتراك بنجاح.
- في حال لم يكن لديك حساب سابق من خلال موقع الشركة، يتم اتباع ما يلي لإلغاء الاشتراك
- انتقل إلى الموقع، ثم انقر فوق علامة التبويب “تسجيل جديد”.
- انقر فوق رمز “تسجيل” في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة.
- يتم تحويل العميل إلى نافذة التسجيل لإدخال البيانات المطلوبة.
- حدد نوع المشترك (أفراد / شركات)، ثم اضغط على “ابدأ”.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة لإكمال التسجيل.
- تحديد الجنسية ونوع الهوية.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- انقر فوق الرمز الكامل لتلقي رسالة على هاتف المستخدم تحتوي على كلمة مرور.
- املأ تفاصيل الحساب، ثم اتبع الخطوات لإلغاء الاشتراك من الفاتورة.
كيفية إلغاء فاتورة ثابتة من خلال التطبيق الإلكتروني
يمكن لمشتركي الفاتورة الثابتة إلغاء الاشتراك في الخدمة من خلال التطبيق الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء على النحو التالي
- قم بتنزيل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء بناءً على نظام تشغيل هاتفك
- تنزيل لهواتف Android “”.
- تنزيل لـ iPhone “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق خيار خدمة الفواتير، ثم حدد “الفاتورة الثابتة”.
- أدخل البيانات المطلوبة ؛ الاسم ورقم الهاتف ورمز التحقق ورقم الحساب.
- انقر فوق “استفسار” لعرض تفاصيل الفاتورة.
- انقر فوق خيار “إلغاء الاشتراك”.
- قم بتأكيد إلغاء الاشتراك ثم انتظر إشعارًا بأن الإلغاء كان ناجحًا.
كيفية إلغاء فاتورة ثابتة عن طريق التواصل مع خدمة العملاء
يمكن للمشتركين في خدمة الفاتورة الثابتة إلغاء الاشتراك عن طريق التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء وتزويدهم بالمعلومات اللازمة لإلغاء الاشتراك، وذلك باتباع ما يلي
- اتصل بخدمة العملاء على رقم 920001100.
- تزويد موظف خدمة العملاء بالبيانات المطلوبة ؛ مثل رقم الحساب ورقم الهاتف.
- طلب إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- بعد تنفيذ هذه الخطوات، سيتم إلغاء الاشتراك على الفور.
كيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة على تويتر
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة إلغاء الاشتراك من الفاتورة الثابتة عبر منصة تويتر على النحو التالي
- دخول الصفحة لرعاية المشتركين.
- طلب إلغاء الاشتراك برسالة نصية.
- قم بتزويد تلك الموجودة على الصفحة برقم حساب المشترك.
- تم إلغاء الخدمة.
الفرق بين خدمة الفاتورة الثابتة وبرنامج (تيسير)
ابرز الاختلاف بين خدمة الفاتورة الثابتة وبرنامج (تيسير) هو ان برنامج تيسير هو نظام يهدف الى تخفيض الرسوم المتعلقة بقيمة الفاتورة بين مواسم السنة المختلفة ومن ثم توزيع القيمة بشكل عادل. ميزانية ثابتة للفاتورة، ويكون التسجيل في الفاتورة الثابتة بناءً على رغبة المشترك دون شروط يتم سداد الأقساط في مدة 12 شهرًا، بينما يتم التسجيل في برنامج تيسير تلقائيًا لجميع الأشخاص الذين وتتراوح الفواتير من 300 إلى 3000 ريال، ومدة السداد 6 أشهر فقط.
كيف اعرف انني اشارك في توفير الكهرباء
من الممكن معرفة ما إذا كان الفرد مشاركًا في التيسير أم لا باتباع الشرح طريقة التالية
- قم بزيارة موقع الشركة “”.
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمة المطلوبة.
- أدخل رقم حساب الفاتورة.
- عندما تظهر كلمة اشتراك، فهذا يعني أن الشخص غير مشترك في هذه الخدمة.
- عندما تظهر كلمة إلغاء الاشتراك، فهذا يعني أن المستخدم مشترك بالفعل.
متى يزيد قسط التيسير عن قيمة الاستهلاك على فاتورة الكهرباء
قسط التسهيل أعلى من قيمة الاستهلاك في الفاتورة الثابتة في حالة عدم تواجد المستخدم في المنزل لفترات طويلة، تصبح قيمة رسوم التسهيل أكبر من قيمة الفاتورة. يتم احتساب القسط على أساس متوسط الاستهلاك لآخر اثني عشر شهرًا، وفي نهاية العام يشعر الشخص بفائدة الاشتراك في برنامج الفاتورة الثابتة بسبب تأثير فترات الغياب في حساب قيمة استهلاك الأشهر المتبقية.
متى يتم إصدار فاتورة الكهرباء
تاريخ إصدار فاتورة الكهرباء في الشركة السعودية للكهرباء يشير إلى مجموعة كبيرة من الأشخاص. وهنا تجدر الإشارة إلى أن الشركة قامت بتوحيد تاريخ إصدار الفواتير في السنوات الأخيرة، بحيث يتم تحديد اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي موعدًا ثابتًا لإصدار الفواتير.
الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة للشركة السعودية للكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة رسائل الجوال للسماح للمشترك بالحفاظ على اتصال دائم بحسابه مع الشركة. من خلال الخدمة، يمكن للمشترك استشارة وتلقي معلومات عن فواتير الاستهلاك، وتذكيرات الدفع، وإشعارات الدفع، والانقطاعات المجدولة، والرسائل الإرشادية والتوعوية. يمكن استخدام الخدمة على النحو التالي
- انتقل إلى صفحة الخدمة على موقع الشركة.
- أدخل البيانات المطلوبة للاشتراك وهي
- رقم حساب.
- رقم الهاتف الجوال.
- لغة.
- الكود المرئي.
- انقر فوق رمز “إلغاء التسجيل”.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء
فيما يلي أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لمشتركيها عبر موقعها الرسمي
- خدمة حسابيتي للاستهلاك السكني.
- خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- توصيل الخدمات الكهربائية.
- خدمات الرسائل النصية القصيرة.
- خدمة البرق.
- خدمة العداد الذكي.
- خدمة كهرباء ودية.
كيفية الاتصال بالشركة السعودية للكهرباء
تتيح الشركة السعودية للكهرباء للعملاء العديد من القنوات التي تسهل إمكانية التواصل مع الشركة، وهي كالتالي
- تواصل عبر الهاتف 920000222
- الاتصال من خلال مركز خدمة المشترك 920001100
- رقم الطوارئ 933
- استمارة الاتصال الإلكتروني “”.
طلب فاتورة كهرباء ثابتة
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا إلكترونيًا لتقديم خدمات الشركة للأشخاص بجودة وكفاءة عالية، ويمكن تنزيل التطبيق على هواتف العملاء للاستفادة من خدمات الشركة من خلاله من خلال الشرح طريقة التالية
- قم بتنزيل التطبيق لأجهزة Android “”.
- تنزيل التطبيق لأجهزة iPhone “”.
رابط للشركة السعودية للكهرباء لإلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة.
يمكن إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال الرابط، وذلك بالذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء ومن ثم اتباع الخطوات المناسبة التي تسمح لعملاء الشركة بإلغاء الاشتراك في النظام، وهناك طرق أخرى كثيرة توفرها الشركة. يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك من الفاتورة الثابتة بسهولة وبعدة خيارات.
بهذا نختتم المقال الخاص بكيفية إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال الرسائل 1443، بعد التعرف على أهم التفاصيل حول نظام الفاتورة الثابتة المقدم في الشركة السعودية للكهرباء والآلية التي تسمح للناس بالتخلي عنها. اضافة الى مميزات وعيوب الخدمة واهم القنوات المتاحة للتواصل بين الاشخاص والشركة.