يعد رابط وخطوات تقديم شكوى الضمان الاجتماعي 1443 أحد الروابط المهمة التي تقدمها المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي للمواطنين والمقيمين في إقليم السعودية، وذلك لتوفير الوقت والجهد لإرسال شكواك. حيث أن خدمة الشكاوي من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي تقدمها المؤسسة، ومن خلالها سنتحدث عن كيفية تقديم شكوى إلى الهيئة العامة للضمان الاجتماعي، مع الإشارة إلى كيفية التسجيل في التأمينات الاجتماعية وكل ما يتعلق بها من أمور مهمة. معلومة.

الهيئة العامة للضمان الاجتماعي

يعتبر التأمين الاجتماعي من أهم المؤسسات الحكومية في السعودية. تأسست بموجب مرسوم سلطاني عام 1389 هـ الموافق 1969 م بهدف تقديم الخدمات المساندة وخدمات التأمين في القطاعين العام والخاص والمتقاعدين وغيرهم من الفئات المستحقة والحصول على مبالغ معينة وفق الشروط التي تحددها المؤسسة في موقعة على الإنترنت. تقوم المؤسسة كل شهر بخصم جزء من راتب العامل في المملكة ليتم دفعه. كما سمحت للعاملين من مختلف القطاعات بالاشتراك من خلال موقعها الرسمي. ينشأ هذا في محاولة لتحقيق نظام الإدماج الكامل فيما يتعلق بعمل مؤسسة الضمان الاجتماعي.

تقديم شكوى الضمان الاجتماعي

خدمة تقديم الشكاوى هي خدمة إلكترونية تقدمها الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية تتيح للمكلف أو صاحب العمل تقديم شكوى ضد المؤسسة بسبب تأخرها في إتمام معاملة أو شكوى عامة حول خدمات المؤسسة. علما أن التقرير لا يشمل حالات التسجيل الكاذب أو الاستبعاد بعد ترك العمل. تحتوي خدمة شكاوى الضمان الاجتماعي على العديد من المزايا الموضحة أدناه

  • إنها خدمة مجانية تمامًا، لا تحتاج إلى دفع رسوم.
  • الحد من الازدحام في فروع المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي.
  • توفير الوقت والجهد.
  • يتم استخدامه من قبل جميع المواطنين والمقيمين في المملكة (الموظفين وأصحاب الأعمال).
  • يتم تقديم الخدمة في غضون 24 ساعة.

كيفية تقديم شكوى إلى الضمان الاجتماعي

يمكن تقديم شكوى للضمان الاجتماعي عبر موقع الضمان الاجتماعي باتباع الخطوات التالية

  • قم بزيارة موقع الضمان الاجتماعي مباشرة.
  • انقر فوق علامة التبويب اتصل بنا على الواجهة الرئيسية.
  • سيتم نقلك إلى صفحة الاتصال.
  • اختر سبب تقديم شكوى من القائمة المنسدلة.
  • انقر فوق إرسال الطلب، كما هو موضح في الصورة أدناه.
  • أدخل البيانات المطلوبة ومنها
    • اسم كامل.
    • رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
    • رقم الهاتف الجوال.
    • بريد الكتروني.
    • اختر من تريد تقديم شكوى ضده.
    • اكتب تفاصيل الشكوى.
    • يرجى تنزيل ملف “لدعم طلبك، مع العلم أنه يمكنك تنزيل خمسة ملفات كحد أقصى بتنسيقات (pdf، .png، .jpg، .jpeg) فقط، وحجم كل منها لا يتجاوز 2 ميغا بايت.
    • أدخل رمز التحقق.
    • انقر (أكمل الطلب) لتلقي الرد في غضون 24 ساعة بعد تقديم الطلب.

خدمات الاتصالات الالكترونية مع الضمان الاجتماعي

تقدم المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي من خلالها العديد من خدمات الاتصال الإلكتروني مثل “خدمات الاعتراض، الاستفسارات، الطلبات، الاقتراحات، الزيارة الافتراضية، خدمة المواعيد” باتباع الخطوات التالية

  • دخول الهيئة العامة للضمان الاجتماعي “”.
  • انتقل إلى علامة التبويب اتصل بنا.
  • اختر نوع الطلب كما هو موضح أدناه.
  • اتبع التعليمات واملأ المعلومات اللازمة لتقديم الطلب.
  • سيتم الرد عليك في غضون 24 ساعة.

ضمان اجتماعي مرتفع

أكدت المؤسسة العامة السعودية للتأمينات الاجتماعية، أن التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي ضرورة إلزامية، حيث يجب على أصحاب الأعمال تسجيل العامل في نظام الضمان الاجتماعي عند بدء الموظف واستلامه العمل، وعلى صاحب العمل عدم التأخير في التسجيل. منتصف الشهر التالي لاستلام المصنف حتى لا يتم بث العمل. التعدي عليك وضد صاحب العمل يخضع لدفع الغرامات التي تفرضها المؤسسة. هذا للحفاظ على حقوق الموظفين والحصول على مزايا التأمين.

كيفية التسجيل في الضمان الاجتماعي

تسمح المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي بالتسجيل عبر الإنترنت باتباع الخطوات الموضحة أدناه

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع الضمان الاجتماعي.
  • انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
  • انقر فوق تسجيل في علامة التبويب المشتركة.
  • تحديد الجنسية ثم ادخال البيانات المطلوبة وهي
    • رقم الهوية.
    • كلمه السر.
    • تأكيد كلمة المرور.
    • رمز التحقق.
    • اقبل الإقرار، ثم انقر فوق إكمال.
  • اتبع التعليمات للتحقق من صحة البيانات.
  • متابعة لاستكمال التسجيل.

تسجيل الدخول إلى الضمان الاجتماعي

يجب عليك تسجيل الدخول لأداء أي خدمة يقدمها موقع الضمان الاجتماعي، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية

  • الذهاب مباشرة إلى موقع التأمين.
  • انقر فوق زر تسجيل الدخول.
  • قم بتدوين اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • اكتب رمز التحقق الذي يظهر في الصورة أمامك.
  • انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.

طلب معلومات الضمان الاجتماعي

تتم الاستفسارات حول الضمان الاجتماعي الخاص من خلال الموقع باتباع الخطوات التالية

  • الانضمام إلى المؤسسة العامة السعودية للتأمينات الاجتماعية “”.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
  • انقر فوق الخدمات الإلكترونية أعلى الصفحة الرئيسية للبوابة.
  • انقر فوق “التحقق من الاشتراك”.
  • انقر فوق “خدمة التأمين عبر الإنترنت”.
  • كتلة البيانات المطلوبة.
  • اضغط على “استشارة”.
  • ستظهر جميع المعلومات حول المستخدم.
  • كيفية حجز موعد للتأمينات الاجتماعية>

فروع الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية

من الممكن معرفة مواقع الفروع ومراكز خدمة العملاء في كل منطقة من مناطق المملكة عن طريق اختيار المدينة الأقرب إليك، وكذلك معرفة تفاصيل الفرع أو مركز خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية

  • الدخول على صفحة فرع المؤسسة.
  • اختر الفرع الذي تريد الذهاب إليه من القائمة المنسدلة.
  • انقر فوق تحديث الخريطة.
  • ستظهر لك خريطة الفرع الذي تريد زيارته.

احجز موعدًا مع الضمان الاجتماعي

تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة حجز المواعيد لزيارة الضمان الاجتماعي من خلال الخطوات التالية، حيث لا يسمح بزيارة أي من فروع التأمين دون حجز موعد مسبق من قبل العميل

  • اذهب مباشرة إلى موقع التأمين.
  • التحويل إلى الخدمات العامة.
  • انقر فوق رمز الكتاب الآن.
  • اختر حجز موعد لزيارة فرع المؤسسة.
  • اكتب الاسم الكامل.
  • حدد نوع الهوية من القائمة المنسدلة.
  • أدخل رقم التعريف.
  • أدخل رقم الهاتف الخليوي.
  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
  • اختر المكتب، اختر الخدمة.
  • حدد التاريخ من التقويم.
  • تحديد الموعد المناسب للزيارة.
  • أدخل الرمز ثم انقر فوق “تحقق”.
  • أكمل التعليمات لتأكيد الموعد.

طلب التأمين الخاص بي

أطلقت الهيئة العامة للتأمين في السعودية تطبيق Tamminati، ويمكن تنزيل التطبيق من متجر Google Store و Apple Store، ويمكن من خلاله للمستفيدين استخدام كافة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة، وهي

  • راجع تفاصيل الوظيفة.
  • تتبع المدفوعات.
  • انظر تفاصيل معلومات المعاش.
  • إصدار وتنزيل الشهادة الخاصة بمبلغ المعاش.
  • عرض بيانات الملف الشخصي.
  • إرسال تقرير إلى الدعم الفني.
  • أدخل شكوى جديدة.
  • ة ومتابعة الشكوى.
  • تحديث رقم الجوال.
  • ة قائمة الفروع وأرقام الاتصال الخاصة بالمؤسسة.

كيفية الاتصال بالمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي

تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية العديد من وسائل الاتصال للاستفسارات والشكاوى ومنها

  • المقر الرئيسي يقع المقر الرئيسي للتأمين في شارع الملك سعود جنوب المستشفى العسكري بالرياض، ويمكن زيارة المقر الرئيسي خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 800 صباحًا حتى الساعة 0400 مساءً.
  • الرقم المجاني يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم المجاني 8001243344.
    • رقم الهاتف يمكنك التواصل معنا من خلال رقم الهاتف +966118087777.
    • رقم الفاكس يمكنك الاتصال بنا عن طريق الفاكس على +966112668900.

مواقع التواصل الاجتماعي للمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي

كما تقدم المؤسسة خدمة الاتصال مع خدمة العملاء الخاصة بها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية، وهي كالتالي

  • صفحة الفيسبوك للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية “”.
  • حساب المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عبر منصة تويتر “.
  • صفحة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبر Linkedin “”.

رابط شكوى الضمان الاجتماعي

يمكنك الذهاب إلى الرابط لتقديم شكوى ضمان اجتماعي مباشرة “” وتسجيل الدخول، واتباع خطوات تقديم شكوى التي أوضحناها أعلاه، حتى يتم الرد على شكواك خلال 24 ساعة من تاريخ تقديم الشكوى. اطلب .

في الختام شرحنا الرابط وخطوات تقديم شكوى الضمان الاجتماعي 1443، ونذكر أيضًا خدمات التواصل الإلكتروني مع الضمان الاجتماعي، وسنقوم بتوضيح التسجيل في الضمان الاجتماعي، وشرح طريقة الاستشارة على التواصل الاجتماعي. الأمن، وناقشنا خدمة التعارف عن طريق الضمان الاجتماعي، وعرضنا طرق التواصل مع المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها.