ما هو رقم خدمة عملاء شي إن المجاني الموحد في السعودية، حيث توفر شركة شي إن المشترية رقمًا مجانيًا موحدًا يتيح للعملاء الاتصال بخدمة العملاء لطرح الأسئلة والاستفسارات أو إرسال الشكاوى من خلالها سيتم شرح توضيح أدناه، مع التحدث عن كيفية طلب منتج وفتح حساب مع شي إن، والكثير من المعلومات الأخرى المهمة وذات الصلة.

شركة شي إن

Shein هي شركة تجارة إلكترونية دولية للأزياء السريعة تقدم منتجاتها مباشرة للعملاء. تم تأسيس Mark في نانجينغ الصين في عام 2008. الموقع الأصلي للعلامة التجارية هو Sheinside.com. مع التركيز بشكل أساسي على ملابس النساء، فإنه يقدم أيضًا ملابس رجالية، وملابس أطفال، وإكسسوارات، وأحذية، وحقائب، ومنتجات أزياء أخرى. اشحن إلى أكثر من 150 دولة ومنطقة حول العالم. كما أن لديها مواقع إلكترونية تدعم الولايات المتحدة، وإسبانيا، وفرنسا، وروسيا، وألمانيا، وإيطاليا، وأستراليا، والشرق الأوسط، لذلك تقوم Shein بشحن منتجاتها إلى العملاء من أقرب مستودع من مستودعاتها المتعددة في جميع أنحاء العالم. تهدف شي إن إلى تقديم منتجات حديثة ذات قيمة عالية مع الاهتمام بالجودة وخدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء شي إن

أطلقت شي إن الرقم المجاني الموحد +966135113999 في السعودية، للسماح لعملائها في المملكة بالاتصال بالمتجر مباشرة في حال واجهتهم أي مشاكل عند التسوق عبر الإنترنت، من أجل حل المشكلات بسهولة وتعزيز ثقة العميل. يمكنك ارسال الشكاوي والاقتراحات.

شي ان السعودية رقم الواتس اب

كما يوفر موقع شي إن رقمًا مخصصًا لتحديثات الواتس آب للتواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم +966135113999 وإرسال جميع الأسئلة والاستفسارات، والحصول على إجابات لجميع الأسئلة المتعلقة ببيع المنتجات.

إرسال بريد إلكتروني إلى Shein

يوفر موقع Shein بريدًا إلكترونيًا يمكن للعملاء الاتصال به للحصول على إجابات لجميع الأسئلة من عملائهم في أي وقت، ويمكن إرسال الشركة إلى البريد الإلكتروني التالي. كما يمكنك التواصل عبر حسابات التواصل الاجتماعي كالتالي

  • انها في. موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك “”.
  • Shein على تويتر “.

افتح حساب في شي إن

يوفر التسجيل وفتح حساب على موقع شي إن الإلكتروني أو من خلال تطبيق شي إن العديد من المزايا، موضحة أدناه

  • العميل له الأولوية في معرفة آخر العروض على الموقع.
  • تتبع الطلب من ملف تعريف العميل.
  • سهولة الوصول إلى جميع بيانات العملاء.
  • احصل على 100 نقطة مجانية عند فتح حساب مع شي إن.
  • احصل على خصم 15٪ على أول طلب.
  • اكسب نقطة شي إن واحدة مقابل كل دولار تشتريه.

افتح حساب مع شي إن عبر الموقع

يمكن للعملاء التسجيل وفتح حساب على موقع شي إن على النحو التالي

  • دخول الموقع الرسمي لشين.
  • انقر فوق تسجيل كعضو جديد.
  • ادخل عنوان البريد الإلكتروني.
  • أدخل وتأكيد كلمة المرور.
  • تحديد تفضيلات العملاء.
  • انقر فوق تسجيل كما هو موضح في الشكل أدناه.

افتح حساب شي إن من خلال التطبيق

يمكن للعملاء أيضًا فتح حساب شي إن من خلال تطبيق شي إن على النحو التالي

  • قم بتنزيل تطبيق شي إن.
  • انقر فوق رمز الترس في الجزء العلوي كما هو موضح أدناه.
  • انقر فوق تسجيل الدخول.
  • اكتب البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • أدخل كلمة المرور.
  • انقر فوق تسجيل.
  • من قائمة الإعدادات أعلاه، تحتاج إلى النقر فوق دفتر العناوين.
  • أضف عنوان الشحن الأساسي كما هو موضح في الشكل التالي.
  • أدخل تفاصيل عنوان الشحن الخاص بك، بما في ذلك
    • اسم.
    • رقم الهاتف الجوال.
    • رقم بطاقة الهوية.
  • أدخل اسم الدولة واسم المدينة.
  • اكتب الرمز البريدي للمدينة.
  • أدخل العنوان الأول والثاني للعميل كما هو موضح في الصورة أدناه.
  • انقر فوق حفظ.
  • اختيار العملة من قائمة التعديل بالريال السعودي.

كيفية الطلب من موقع شي ان

يرغب الكثير من الناس، وخاصة النساء، في طلب منتج من شي إن، لكن لا يعرفون كيف، لذلك سنوضح لك كيفية طلب أحد منتجات شي إن

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع أو تطبيق شي إن.
  • استكشف الأقسام الرئيسية في المتجر.
  • ابحث عن المنتج الذي تبحث عنه.
  • اختر المنتج، حدد الكمية والحجم المناسبين.
  • انقر فوق إضافة إلى عربة التسوق.
  • بالضغط على “عربة التسوق”.
  • اذهب إلى عربة التسوق الخاصة بك وراجع جميع المشتريات.
  • انقر فوق متابعة للدفع بأمان.
  • قم بتعبئة البيانات والمعلومات المطلوبة.
  • انقر فوق تأكيد الطلب،
  • اتبع التعليمات لإتمام إجراءات الدفع.

كيفية إرجاع طلب شي إن

يمكن إرجاع الطلبات بسهولة على موقع شي إن الإلكتروني، لكن تختلف الشرح طريقة في حالة دفع الطلب أو عدم دفعه على النحو التالي

  • في حالة إلغاء طلب مدفوع في شي إن يجب على المشتري الاتصال برقم خدمة العملاء وإعطائهم اسم المنتج ورقم الهاتف والعنوان. ستستجيب خدمة العملاء بعد 24 ساعة من المكالمة، مع اتباع الخطوات لإرجاع المنتج بنجاح.
  • في حالة إلغاء طلب غير مدفوع في شي إن يتم ذلك بسهولة كما هو موضح في الخطوات التالية
    • قم بتسجيل الدخول إلى حساب المشتري.
    • انقر فوق (طلباتي).
    • انقر فوق إلغاء الطلب.
    • سيتم إلغاء الطلب على الفور.

شركات الشحن التي توظف متجر شي إن

يتعامل متجر شي إن مع عدد كبير من شركات الشحن من السعودية، بهدف توصيل الطلبات للعملاء، ومن أبرز هذه الشركات ما يلي

  • شركة ناقل هذه الشركة اذا كان رقم الشحن يحتوي على 8 ارقام فقط ويمكن الوصول اليها من خلال الاتي
    • رقم الهاتف 920027447، 920020505.
    • رقم الواتس اب 00966118296500.
    • بريد الكتروني .
  • أرامكس إذا كان رقم تتبع شحنتك يتكون من 11 رقمًا، يمكنك التواصل مع الشركة من خلال ما يلي
    • رقم الهاتف 920020505 أو 9668001000880.
    • التواصل مع خدمة العملاء “”.
  • البريد الإلكتروني إذا كان رقم تتبع الشحنة هو 12 يمكنك التواصل معه من خلال ما يلي
    • رقم الهاتف 0548088629، 00966920035757.
    • بريد الكتروني
  • فتشر إذا كان رقم تتبع الشحنة يحتوي على 14 رقمًا، فيمكنك الاتصال به على النحو التالي
    • رقم الهاتف 0112049100 أو 009668003010004.
    • التواصل مع خدمة العملاء “”.
  • سمسا يمكنك التواصل مع سمسا
    • رقم الاتصال 920009999.
    • بريد الكتروني .
  • شركة زاجل يمكنك التواصل بإحدى الطرق التالية
    • رقم الاتصال السريع ٩٢٠٠٠٠١٧٧.
    • بريد الكتروني .

موعد التسليم على موقع شي ان في السعودية

أعلن الموقع الرسمي لـ Shein أن موعد التوصيل للشحن السريع في السعودية يتراوح بين يومين وخمسة أيام لمعالجة الطلب، ويتم إضافة وقت النقل لتصل إلى الأجل من 3 إلى 8 أيام لحين استلام الطلب، علما أن الموعد النهائي قد يتأخر. الطلب وفي حالة وجود تأخير يمكن للعميل تقديم تذكرة لتسريع تسليم الطلب. بشكل عام، يتم الرد على هذه التذكرة في أقل من 24 ساعة، وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تقديم هذه التذكرة إذا انقضت ستة أشهر من تاريخ الطلب.

سياسة الإرجاع في موقع شي إن

تدرك إدارة Shein بعض السياسات والضوابط التي يجب اتباعها عند إرجاع المنتجات، بما في ذلك

  • يمكن إرجاع المنتجات في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم.
  • منتجات مثل
    • الملابس الداخلية وملابس السباحة والمجوهرات والاكسسوارات.
  • يجب إعادة المنتج بالحالة التي تم استلامه بها، دون أي عيب أو تلف أو تغيير.
  • يجب أن يكون المنتج المرتجع في عبوته الأصلية.
  • رسوم الشحن الأصلية والتأمين غير قابلة للاسترداد.

أفضل نصائح الشراء من موقع Shein

قبل أن تبدأ في استخدام شرح طريقة الطلب من موقع Shein، عليك أن تعرف أهم نصائح الشراء من Shein، بما في ذلك

  • يجب التحقق من جودة المنتج قبل إضافته إلى عربة التسوق.
  • يجب قراءة التعليقات حول المنتج، مع النظر في تقييم المنتج.
  • تحقق من أحجام كل منتج.
  • اقرأ جميع مواصفات المنتج ونوع القماش والتصميم وكل شيء آخر.
  • يعتمد وقت الشحن والتكلفة على البلد الذي ستطلب منه المنتج، حيث تختلف تكلفة الشحن ووقت الشحن من دولة إلى أخرى.

تطبيق شي إن

تم إطلاق تطبيق SHEIN على جميع الأجهزة المحمولة، وهو عبارة عن منصة تسوق عبر الإنترنت ممتعة وبأسعار معقولة للغاية تقدم أنماطًا للنساء والرجال والأطفال، بالإضافة إلى أكثر من 20000 نمط بما في ذلك الفساتين والبلوزات وملابس السباحة والأحذية والإكسسوارات. يمكنك التواصل مع معجبي شي إن الآخرين في الوقت الفعلي واستكشاف أكثر من 1000 منتج جديد يوميًا، بالإضافة إلى نصائح التصميم والبث المباشر والتعليقات. يمكن تنزيل التطبيق من خلال الروابط التالية

  • أجهزة Android “”.
  • أجهزة iPhone “”.

رابط اتصال شي إن ar.shein.com

يتيح موقع Shein إمكانية التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بك من خلال “رابط الاتصال” حيث تقدم أكثر من خدمة، مثل الطلبات والاستلام والدفع والخصم والمنتجات والسلع، وأخيراً وليس أقل أهمية، الحساب، حيث يمكنك اختيار الخدمة للتواصل مع خدمة العملاء أو للحصول على المعلومات المناسبة عن الخدمة.

وفي الختام أوضحنا رقم خدمة عملاء شي إن، ورقم تطبيق شي إن السعودية على الواتساب، وكذلك بريد شي إن الإلكتروني، وننتقل إلى ذكر فتح حساب في شي إن عبر الموقع والتطبيق.، وتحدثنا عن شركات الشحن هذا العقد مع متجر شي إن، وأوضح مدة التسليم من موقع شي إن السعودية، وقد أرفقنا روابط لتنزيل تطبيق شي إن، ورابط التواصل مع شي إن لتسهيل الحصول على الخدمة.