شرح طريقة شراء أميال الفرسان وكيفية إنفاقها ومزاياك 2022 من أهم الطرق لزيادة رصيد أميال العملاء في الشركات والخطوط الجوية السعودية لاستبدال أميال الفرسان بالمكافآت وتحسينات السفر. كيفية شراء أميال الفرسان وكيفية إنفاقها وفوائدها وشرح طريقة حساب الأميال التفصيلية.
محتويات
نايت مايلز
قدم تحالف الخطوط الجوية العربية السعودية وشريك طيران سكاي تيم للعملاء في السعودية الفرصة لكسب أميال السفر باستخدام بطاقة الفرسان الراجحي أو غيرها من بطاقات الائتمان المخصصة لحجز التذاكر. رجال الأعمال للسفر داخل المملكة أو خارجها عن طريق بطاقات الائتمان بدون رسوم أو ضرائب على المداخل.
شراء أميال الفرسان
يمكن للعملاء شراء أميال الفرسان من شركات الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية
- ادخل على الموقع الرسمي لبرنامج الولاء لبطاقة الفرسان لشراء الأميال “”.
- انقر فوق تسجيل الدخول إلى موقع الفرسان كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم العضوية في جمعية الرجال.
- أدخل كلمة المرور لحساب العميل كما هو موضح في الشكل التالي.
- يستلم رمز تفعيل الحساب على رقم الجوال المسجل عند إنشاء حساب الفرسان.
- أدخل رمز تفعيل الحساب.
- انقر فوق شراء الأميال في قائمة خيارات حساب العميل الرئيسية.
- حدد عدد الأميال المراد شراؤها.
- قبول شروط وأحكام خدمة شراء الأميال.
- تحديد شرح طريقة الدفع لأميال الفرسان ببطاقة الائتمان.
- أدخل رقم بطاقة الائتمان، الاسم الأول والأخير.
- اكتب تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان.
- أدخل رقم CVV على بطاقة الائتمان.
- راجع البيانات المدخلة وانقر لتأكيد العملية.
- يتم شراء أميال الفرسان وإضافتها إلى حساب العميل ويمكن استخدامها لترقية حجوزات السفر أو استبدالها في قطاف أو الحصول على مكافآت.
كيفية الاستفادة من أميال الفرسان
بعد شراء أميال الفرسان أو كسب أميال الفرسان من خلال السفر وحجوزات الفنادق وتأجير السيارات، يمكن للعملاء استبدال أميال الفرسان بإحدى الطرق التالية
استبدال أميال الفرسان بتذاكر مجانية
يمكن للعملاء استبدال أميال الفرسان بتذاكر طيران مجانية (على رحلات الخطوط السعودية أو رحلات شركاء تحالف سكاي تيم وترقية درجة السفر إلى درجة على رحلات الخطوط السعودية فقط من درجة الضيوف إلى درجة رجال الأعمال ودرجة رجال الأعمال إلى الدرجة الأولى، مع الحرص على تطبيق الشروط و الظروف
استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة الضيف
مكّن برنامج استبدال أميال الفرسان لتذاكر درجة الضيف من استرداد أميال المكافآت بناءً على خيارات مختلفة اعتمادًا على توفر المقاعد المتاحة، مما يسمح للعملاء بالحصول على حجز مؤكد في معظم الأوقات.
استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى
يمكن للعملاء استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على رحلات الخطوط الجوية العربية السعودية للرحلات الداخلية في السعودية أو للرحلات الدولية خارج المملكة.
استبدل أميال الفرسان بترقية السفر
أتاح برنامج أميال الفرسان للعملاء استبدال أميال الفرسان بترقية درجة السفر، حيث يمكنك ترقية درجة السفر من درجة الضيف إلى درجة رجال الأعمال أو من درجة رجال الأعمال إلى الدرجة الأولى.
مزايا أميال الفرسان
يتمتع العملاء الذين يشاركون في برنامج أميال الفرسان بالمزايا والمزايا التالية
- إمكانية شراء أميال إضافية وتحسين حجوزات السفر.
- احصل على جميع أميال العائلة على حساب العميل.
- يمكن للعملاء استبدال أميال المكافآت في برامج ولاء متعددة، مثل برنامج قطاف stc’s وغيرها.
- إمكانية الاختيار المسبق للمقعد المطلوب على متن الطائرة فقط للعضوية الذهبية في أميال الفرسان.
- أولوية الصعود على متن الطائرة هي للعضويات الفضية والذهبية فقط.
- إمكانية إضافة وزن إضافي بسعر القطعة الواحدة لعملاء الذهب والفضة.
- امنح العملاء ميزة الأولوية في قائمة انتظار المطار لعملاء المستوى الذهبي والفضي على أميال الفرسان.
- تسجيل الوصول السريع لبرنامج أميال الفرسان.
- توفير رعاية خاصة للعملاء لأمتعة السفر الخاصة بهم للعملاء من المستوى الفضي والذهبي.
- الأولوية في التعامل مع المكالمات الواردة للعملاء من المستوى الأزرق والفضي والذهبي.
- إمكانية استخدام صالات كبار الشخصيات بالمطار.
- تزويد العميل بكشف حساب الأميال عبر البريد الإلكتروني المعين من قبل العميل.
- تخصيص مركز حجز لخدمة أعضاء الفرسان للمستويات الفضية والذهبية.
- فتح ملف شخصي للعميل الفضي والذهبي على موقع السعودية.
- منح أميال مكافأة للعملاء لأعضاء برنامج الفرسان السهل.
شرح طريقة حساب الأميال
تتيح لك حاسبة الأميال في الفرسان معرفة عدد الأميال المكتسبة على أي رحلة على الخطوط السعودية أو على أي من خطوط سكاي تيم المرتبطة بها على النحو التالي
- أميال من الرحلات الداخلية.
- أميال من الرحلات الدولية.
سيتم شرح كل من الطريقتين السابقتين بالتفصيل أدناه.
أميال من الرحلات الداخلية
حددت الخطوط الجوية العربية السعودية الأميال المطلوبة لتذكرة ذهاب وإياب مجانية على الرحلات الداخلية، على النحو التالي
- درجة الضيف (L) هي 18000 ميل.
- درجة الضيف (M) هي 22000 ميل.
- درجة رجال الأعمال (D) 30000 ميل.
- الدرجة الأولى (أ) 45000 ميل.
- درجة واحدة من الانحراف واتجاه واحد إلى (J، C، D، I، Y، E، B، M، K، H، L، Q، T، N، V) (D) أو (A) هي 5000 ميل.
أميال طيران دولية
حددت الخطوط الجوية العربية السعودية الأميال المطلوبة لتذكرة سفر مجانية ذهابًا وإيابًا على الرحلات الدولية في برنامج الفرسان للمسافات المقطوعة على النحو التالي
| منطقة | فئة الضيافة (L) | فئة الضيافة (م) | بكالوريوس في إدارة الأعمال (د) | الدرجة الأولى (الجناح الأول) (أ) | قم بتحديث عنوان (Y، E، B، M) إلى (D) | قم بتحديث عنوان إلى (J، C، D) إلى (A) |
| الخليج العربي الإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت وعمان | 20000 | 35000 | 50000 | 70،000 (85،000) | 10000 | 10،000 (12،000) |
| الشرق الأوسط الأردن ولبنان ومصر والعراق | 25000 | 40000 | 60000 | 80000 | 10000 | 10000 |
| إفريقيا – (شرقًا) إثيوبيا وكينيا والسودان | 35000 | 55000 | 75000 | 105000 | 15000 | 15000 |
| إفريقيا – (الشمال) المغرب وتونس والجزائر | 40000 | 70000 | 95000 | 125000 | 20000 | 20000 |
| إفريقيا – (جنوب) جنوب إفريقيا، نيجيريا. وموريشيوس | 45000 | 75000 | 100،000 | 140.000 | 20000 | 20000 |
| أوروبا أ تركيا فقط | 35000 | 55000 | 75000 | 105000 | 15000 | 15000 |
| أوروبا ب جميع الدول الأوروبية باستثناء تركيا | 40000 | 70000 | 95000 | 125000 (155000) | 20000 | 20000 (25000) |
| شبه القارة الهندية (أ) باكستان، شمال الهند | 30000 | 50000 | 70000 | 95000 | 12500 | 12500 |
| شبه القارة الهندية (ب) جنوب الهند وسريلانكا وبنجلاديش وجزر المالديف | 35000 | 55000 | 75000 | 105000 | 15000 | 15000 |
| الشرق الأقصى ماليزيا، سنغافورة، إندونيسيا، الصين، الفلبين | 55000 | 85000 | 130000 | 180.000 | 25000 | 25000 |
| أمريكا الشمالية (أ) الولايات المتحدة الأمريكية، باستثناء لوس أنجلوس | 65000 | 95000 | 140.000 | 210،000 (260،000) | 30000 | 30،000 (37،000) |
| أمريكا الشمالية ب لوس أنجلوس فقط. | 80000 | 120.000 | 170000 | 240،000 (300،000) | 35000 | 35000 (43000) |
- لإصدار تذكرة مكافأة باتجاه واحد على الرحلات الدولية، يتم احتساب 60٪ من الأميال المطلوبة في الجدول أعلاه.
- لإصدار تذكرة مكافأة باتجاه واحد على الرحلات الداخلية، يتم احتساب 50٪ من الأميال المطلوبة.
- ستتم إضافة 25٪ لترقية الأميال للمسافرين على متن رحلات دولية في درجة الضيف “المرنة” (K، H، L، Q).
- ستتم إضافة 50٪ من الأميال التي تمت ترقيتها إلى الأميال التي تمت ترقيتها للمسافرين على الرحلات الدولية على (أساسي) (T، N، V) و Business (أساسي) (I).
- تنطبق أميال المكافآت للترقيات السابقة على جميع درجات السفر باستثناء الدرجة الاقتصادية (U).
حل مشكلة نسيان رقم عضوية الفرسان
وأوضح الحساب السعودي، عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، حل مشكلة نسيان رقم عضوية الفرسان، وذلك بالخطوات التالية
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى alfursan@saudia Airlines.com وسيتم حل المشكلة عن طريق الموقع الرسمي وتزويد العميل بكلمة المرور بعد التحقق من صحة البيانات.
- أو الاتصال على رقم خدمة العملاء 920022222 من داخل المملكة أو الرقم 966148479797 لخدمة العملاء من خارج السعودية، وسيتأكد موظف خدمة العملاء من صحة بيانات العميل وحل المشكلة على الفور.
إلغاء حجز أميال الفرسان
يمكن للعملاء إلغاء حجز أميال الفرسان، كما هو معلن من قبل موقع السعودية عبر حسابهم الرسمي على تويتر، باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة أقرب مكتب بالسعودية من مكان إقامة العميل.
- أدخل الرابط “” وتعرف على كيفية إلغاء واستبدال أميال الفرسان.
- يمكن إلغاء تذاكر مكافآت الفرسان قبل تاريخ السفر المشار إليه في تذكرة المكافأة ويمكن إعادة الأميال إلى رصيد الحساب.
- لا يمكن استرداد الأميال التي من المفترض أن تنتهي صلاحيتها قبل تاريخ إصدار تذكرة المكافأة.
- يتم إلغاء تذاكر المكافأة حصريًا في مكاتب مبيعات السعودية، وفقًا للشروط المحددة التالية
- أدخل تذكرة مكافأة الفرسان خلال فترة الصلاحية من تاريخ الإصدار الحالي.
- لا تستخدم مسارات التذاكر.
- دفع رسوم إلغاء تذكرة الفرسان وإعادة الأميال للحساب وهي 100 ريال سعودي للرحلات الداخلية و 250 ريال سعودي للرحلات الدولية.
رابط شراء أميال الفرسان
يمكن للعملاء، بالانتقال مباشرة إلى الرابط “”، تسجيل الدخول إلى حساب الفرسان الخاص بهم في السعودية وشراء الأميال لاستبدالها بإحدى الطرق الممكنة لترقية حجوزاتهم أو استبدالها كنقاط في stc قطاف.
في الختام شرحنا كيفية شراء أميال الفرسان، وكيفية إنفاقها، ومزايا 2022 الخاصة بك، وطرق استبدال أميال الفرسان، ومزايا أميال الفرسان، وكذلك شرح طريقة حساب الأميال وحل مشكلة نسيانها. رقم عضوية الفرسان وكيفية إلغاء حجز الأميال.