إذا قمت بتغيير موقع المنزل في توكلنا، فإن تطبيق توكلنا يوفر عددًا كبيرًا من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، ومن خلال التطبيق يمكن تغيير موقع منزل المواطن، وبالتالي تطبيق العديد من الوزارات الأخرى يمكن إجراؤها لتوفير الجهد والوقت للمواطنين والمقيمين في المملكة، ويمكن إكمالها بسهولة لمعرفة كيفية تغيير مسقط رأسك.
محتويات
تغيير مكان المنزل الى توكلنا
يمكن للمواطن تغيير مكانه في تطبيق الضمان الإلكتروني للحكومة السعودية عن طريق القيام بما يلي:
- افتح تطبيق توكلنا الإلكتروني.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب الشخص.
- انقر فوق حساب.
- انقر فوق موقع الويب أو كلمة عنوان المنزل.
- في الموقع الجديد، انقر فوق تغيير.
- أدخل الموقع الجديد بالتفصيل.
- احفظ البيانات المسجلة.
أنواع التصاريح في ثقتنا
يمكن الحصول على عدد من التصاريح المهمة لجميع المواطنين في تطبيق توكلنا الإلكتروني وهي:
- الموافقة على موعد الطبيب أو الحجز.
- تصريح تموين للطوارئ في الحي.
- تصاريح الحجر المنزلي:
- اذهب إلى تقديم الطعام في الحي.
- تصاريح التنزه والرياضة.
- الحالات الإنسانية.
- تصريح تنقل للحالات الإنسانية.
- تصريح خروج للعمل الطارئ والعمل الذي لا يمكن تأجيله.
حمل تطبيق توكلنا
يجب على جميع مواطني المملكة العربية السعودية تنزيل تطبيق توكلنا من أجل الحصول على أي تصاريح رسمية تتطلب من المواطنين مغادرة منازلهم رسميًا خلال فترة الحجر الصحي المحلي أو أي تصاريح أخرى مطلوبة لجميع المواطنين رقمنا المجاني
يوفر تطبيق توكلنا لعملائه رقمًا مجانيًا للتواصل وتقديم الاستفسارات أو الشكاوى من خلال التواصل مع الرقم المجاني لتطبيق توكلنا. هناك طرق اتصال أخرى لتطبيق توكلنا أيضًا. هذه الطرق هي:
- يمكنك الاتصال بالرقم المجاني الفردي 8001289999.
- يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بتطبيق توكلنا [email protected]
- يمكنكم التواصل من خلال حساب تويتر تطبيق توكلنا
خدمات في توكلنا
كما ذكرنا أنه تم إضافة العديد من الخدمات لتطبيق ثقتنا لتسهيل المواطنين وتوفير وقتهم، خاصة في ظل الاتجاه الحالي للمملكة العربية السعودية لإعادتها إلى الحياة، ولكن بسبب طول الفترة والركود. التي جاءت مع حظر التجول الكامل والجزئي بسبب انتشار فيروس كورونا، وتشمل هذه الخدمات:
خدمة وضع الانتباه
هي إحدى الخدمات التي تم تقديمها لمعرفة الحالة الصحية للمواطنين المتواجدين في مناطق مزدحمة، مرضى أو أصحاء، باستخدام تقنية البلوتوث.
خدمة التمريض للشركاء
من خلال هذه الخدمة، يمكن للمستخدم إرسال طلب صيانة للحساب المرتبط من خلال تطبيق توكالنا، ولكن من شروط هذه الخدمة أن يكون عمر الشخص المتصل أقل من خمسة عشر عامًا حتى يتمكن ولي الأمر من التعرف على جميع المعلومات المتعلقة به بعد استلام الموافقة. المتصل وكذلك موقعه ضمن خدمات التطبيق.
خدمة التحصيل
يتميز التطبيق بقدرته على تسهيل العديد من الجهات سواء كانت تجارية أو حكومية أو حتى أفراد، من خلال الحصول على إذن بإنشاء التجمعات عبر رمز الاستجابة السريعة QR، وبعد الحصول على الإذن بإنشاء التجمع، الشخص الذي يمكن التعرف على رمز الاستجابة السريعة المستخدم من قبل الزوار.
تثبيت خدمة تسجيل الدخول اليدوي
تتوفر هذه الخدمة من خلال الشخص المسؤول عن التجمع والذي يمكنه تسجيل الدخول يدويًا بعد مسح رمز الاستجابة السريعة على البطاقة الصحية للزائر الصادرة من خلال تطبيق توكلنا أو من خلال تقديم رقم الإقامة أو رقم الهوية للزائر.
خدمة تصاريح الحج
هي إحدى الخدمات التي تصدرها وزارة الحج، وهي الجهة المسؤولة مباشرة عن إصدار التصريح، وفي حالة إصدار التصريح يمكن للمستخدم الاطلاع عليه من خلال تطبيق توكلنا في الصفحة الرئيسية للتطبيق في من أجل السماح للحجاج بمعرفة جميع المعلومات حول تصريح الحج ويمكنه تحديد تفاصيل محددة من قائمة التصاريح.
تعرف على صحتك
يتميز التطبيق بإمكانية تحديد الحالة الصحية للمستخدم من خلال الألوان المصاحبة للحالات المختلفة، حيث أن اللون الأخضر هو أيقونة للمستخدم بحالة صحية مستقرة واللون البني يشير إلى إصابة المستخدم، و يشير اللون البرتقالي إلى أولئك الذين كانوا على اتصال بشخص مصاب وبالتالي يحتاجون إلى الحجر الصحي، واللون الأصفر مخصص للأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم والذين يمكنهم الذهاب إلى العمل، مع اتخاذ جميع الإجراءات الاحترازية.