تتبع تفاصيل خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الأخيرة برقم الحساب لدينا حيث أنها من أهم الخدمات التي يحتاجها الأفراد في المملكة العربية السعودية، وبالتالي قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام الإلكتروني عن يمكن لكل من يحتاج إلى قيمة الفاتورة أن يعرف ذلك بخطوات بسيطة. نظرًا لأننا نحاول دائمًا تحديد متطلباتك من البحث، فسوف نشرح لك طريقة الاستفسار وجميع التفاصيل حول هذه الخدمة من خلال الأسطر التالية، لذا تابعنا.
محتويات
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الأخيرة برقم الحساب
أتاحت الشركة السعودية للكهرباء لجميع العملاء فرصة الاستعلام عن فواتير الكهرباء الخاصة بهم إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للشركة. من هنا بدأت الأسئلة الفردية حول آليات استخدام الخدمة، والتي سنشرحها لكم على الإنترنت، وهي الأسطر التالية:
- بادئ ذي بدء، يتم الوصول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من
- بعد إدخال الرابط، يتم عرض الواجهة الرئيسية للموقع، حيث يتم الضغط على رمز تسجيل الدخول.
- ثم يحتاج الموقع إلى إدخال معلومات الحساب التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمه السر.
- بعد إدخال بيانات التسجيل، انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- سيتم نقلك بعد ذلك إلى الصفحة ذات الحساب الشخصي. هنا يجب على المستخدم النقر فوق رمز خدمات المشترك.
- ثم انقر فوق رمز الفاتورة.
- عند النقر فوق رمز الفوترة، سترى قائمة بها الكثير من الخيارات. هنا يتم النقر فوق خيار عرض الفاتورة الإلكترونية.
- ثم يحتاج الموقع للبيانات التالية:
- رقم الحساب المصرفي.
- رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال المعلومات المطلوبة، انقر فوق خيار البحث.
- بعد ذلك ستظهر صفحة تحتوي على جميع البيانات المتعلقة بالفاتورة، وهنا يمكن للمستخدم التعرف على البيانات المطلوبة.
متطلبات طلب الفاتورة الإلكترونية
لا يكمل بعض الأشخاص خطوات الاستعلام لأنهم غير مدركين أنهم بحاجة إلى التسجيل المسبق للفوترة الإلكترونية قبل بدء خطوات الاستعلام. الاشتراك في الخدمة هو الخطوة الأولى في خطوات الاستعلام ويمكنك معرفة المزيد عن آلية الاشتراك باتباع الخطوط أدناه:
- للبدء، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة وقم بالوصول إليه مباشرة من
- بعد إدخال الرابط، يتم عرض الواجهة الرئيسية للموقع، حيث يتم النقر فوق رمز خدمة المشترك.
- انقر فوق رمز الفاتورة في القائمة المنسدلة.
- ثم اضغط على خيار الاشتراك في خدمة الفواتير الإلكترونية.
- منذ ذلك الحين، يحتاج الموقع إلى البيانات التالية:
- رقم الحساب المصرفي.
- بريد إلكتروني.
- اختيار اللغة.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال المعلومات السابقة، انقر فوق رمز التسجيل.
- وبهذه الطريقة يتم تسجيل المستخدم في خدمة الفاتورة الإلكترونية حتى يتمكن المستخدم من طلب فاتورته عبر الإنترنت في أي وقت.
ربط طلب الفاتورة برقم الحساب
يبحث الكثير من الراغبين في معرفة قيمة فاتورتهم إلكترونيًا عن الرابط الرسمي لتقديم الخدمة التي نقدمها لكم في هذه الفقرة. أتاحت الشركة السعودية للكهرباء لجميع العملاء فرصة الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي ويمكنك الانتقال مباشرة إلى صفحة مسؤولي الشركة.
الاستفسار عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا إلكترونيًا للهواتف الذكية يتيح للعملاء الوصول إلكترونيًا إلى الخدمات التي تقدمها الشركة. يمكن العثور على معلومات حول خطوات الاستعلام في التطبيق في الأسطر التالية:
- أولاً، وفقًا لإصدار الهاتف المتوافق، يتم تنزيل التطبيق من المتجر أو من الروابط أدناه:
- بعد تنزيل التطبيق، ينتظر المستخدم التثبيت على الهاتف ثم يقوم بتشغيله.
- ثم تصل إلى واجهة المستخدم الخاصة بالتطبيق وتنقر على رمز خدمات الفواتير.
- سينقلك هذا بعد ذلك إلى صفحة خدمات الفوترة حيث يجب على المستخدم إدخال رقم الحساب.
- ثم اضغط على أيقونة البحث. ستظهر صفحة تفاصيل فاتورة المرافق الكاملة.
التسجيل لدى الشركة السعودية للكهرباء
يعد التسجيل في الشركة السعودية للكهرباء خطوة أساسية في تلقي الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء. بدون تسجيل حساب لن يتمكن المستخدم من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال موقعها الرسمي وللحصول على معلومات حول خطوات إنشاء حساب جديد لدى الشركة السعودية للكهرباء، يرجى الرجوع إلى الأسطر التالية:
- في البداية، سيتم الوصول إلى الموقع الرسمي للشركة وسنمنحك وصولاً مباشرًا إليه
- بعد الدخول على الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع بالضغط على خيار التسجيل الجديد أسفل الحساب الشخصي.
- ثم على الموقع، من الضروري اختيار خيار التسجيل بين تسجيل الأشخاص وتسجيل الشركات.
- بعد تحديد الخيار بالنقر فوق Register People، ستحتاج إلى إدخال السجل التالي على موقع الويب:
- جنسية.
- نوع الهوية.
- رقم الهوية.
- تاريخ الولادة.
- بعد إدخال المعلومات السابقة، انقر فوق أيقونة Complete.
- سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف المحمول في غضون لحظات قليلة. تحتوي هذه الرسالة على رمز التفعيل.
- تم إدخال الرمز في الحقل المقدم.
- ثم يحتاج الموقع إلى إدخال سجل لتفاصيل الحساب.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، يتم استدعاء صفحة إكمال التسجيل. هنا يجب على المستخدم تفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام العامة.
- ثم يتم إدخال رمز التحقق المرئي.
- في غضون ذلك، سيتم استلام رسالة نصية في البريد الإلكتروني للمستخدم الذي تم إدخاله في تفاصيل التسجيل.
- في هذه الخطوة يحتاج المستخدم للذهاب إلى البريد الإلكتروني لتفعيل الحساب.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، تم إنشاء حساب بنجاح مع الشركة ومن هنا يمكن للمستخدم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة بما في ذلك خدمة الفواتير.
كيفية طباعة فاتورة الكهرباء
عندما قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الفواتير الإلكترونية، تم إلغاء الفواتير الورقية تمامًا وتمحورت أسئلة العملاء حول طباعة فاتورة الكهرباء. سنشرح لك هذه الخدمة في الأسطر التالية:
- أولاً، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، والذي يمكنك الوصول إليه مباشرة
- بعد أخذ الرابط، ابدأ في البحث عن أيقونة خدمات المشترك وانقر عليها.
- سيؤدي هذا إلى إظهار قائمة بها العديد من الخيارات حيث يتم الضغط على خيار خدمة الفوترة الإلكترونية.
- ثم يحتاج الموقع للبيانات التالية:
- رقم الحساب المصرفي.
- رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال المعلومات المطلوبة، انقر فوق رمز العرض.
- بعد ذلك ستظهر صفحة بفواتير المشترك. ثم يتعين على المستخدم النقر فوق الفاتورة التي يريد طباعتها.
- بعد إدخال الفاتورة التي تريد طباعتها، انقر فوق الخيار لعرض الفاتورة في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.
- يتم بعد ذلك تحميل الفاتورة على الجهاز بتنسيق ملف PDF.
- وبذلك تم تنزيل الملف على الجهاز ويمكن للعميل طباعة الفاتورة.
شركة الكهرباء لا.
أتاحت الشركة السعودية للكهرباء العديد من آليات الاتصال لعملائها من أجل ضمان تقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمة وتلقي الشكاوى والاستفسارات من العملاء لمعالجتها وحلها بشكل أسرع ومراعاة أهمية الخدمات المقدمة ويبحث الكثير من عملائها عن آليات للتواصل مع الشركة والتي سنشرحها لكم باستخدام الأسطر التالية:
- يمكنك الاتصال بالشركة عن طريق الاتصال بالرقم (920000222).
- أو الاتصال بهم هاتفيا باستخدام رقم مركز خدمة المشترك (920001100).
- للتواصل مع خدمات الطوارئ يمكنك الاتصال بالرقم (933).
- يمكنك أيضًا الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني من خلال الانتقال إلى صفحة اتصل بنا. بعد دخول الرابط يتم تعبئة النموذج بإدخال البيانات التالية:
- الاسم الأول
- اسم الاب.
- اسم العائلة.
- بريد إلكتروني.
- تحديد التصنيف.
- رقم الهاتف المحمول.
- اكتب موضوع الشكوى أو الطلب.
- أضف التعليقات.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- بعد إكمال النموذج، انقر فوق أيقونة إرسال لإرسال الطلب. تقوم الجهات المختصة بمراجعتها ثم مراجعتها.
سيقوم فريق الدعم بعد ذلك بالاتصال بمقدم الطلب لتقديم المساعدة اللازمة.
وبذلك نصل نحن متابعينا الأعزاء إلى نهاية حديثنا الذي أوضحنا لكم فيه تفاصيل خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الأخيرة برقم الحساب إما عبر الموقع الرسمي للشركة أو عبر التطبيق. وفي نهاية مقالتنا اليوم نأمل أن نكون قادرين على تزويدك بمحتوى مفيد وواضح سيعلمك باستمرار البحث والذي ستراه في مقال آخر من مخزن المعلومات.