إذا كنت، عزيزي القارئ، تبحث عن رقم استفسار عن مخالفة مرورية برقم هوية، فعليك متابعة مقالنا اليوم. نوضح لك في السطور التالية آليات الاستعلام عن المخالفات المرورية التي قدمتها وزارة الداخلية، وقد قامت الوزارة بتوفير هذه الخدمة إلكترونيًا ومن خلال فريق الدعم. يمكنك التعرف على القنوات التي تقدم الخدمة باتباع الفقرات التالية:
محتويات
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية 1443
جعلت إدارة المرور العامة من الممكن الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الهاتف باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب. نوضح لك هذه الطرق في الأسطر التالية:
- يمكنك الاستعلام عن مخالفة مرورية عن طريق الاتصال بفريق دعم وزارة الداخلية على 9201020405.
- يمكنك الاستفسار عن طريق الاتصال على الرقم +966114429688
قبل اختتام هذه الفقرة، تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة متوفرة يوميًا خلال ساعات العمل الرسمية، والتي تبدأ من الساعة 7:30 صباحًا حتى 2:30 مساءً.
أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات
في هذا القسم سوف نقدم لكم أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات المرورية حيث أن وزارة الداخلية قد وضعت العديد من الآليات للحصول على خدمة الاستعلام. كما تضمنت هذه الآليات خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الرسائل القصيرة والتي تتم باتباع الخطوات التالية:
- يمكنك الاستعلام عن خدمة الرسائل القصيرة بإرسال رسالة إلى 88993 تحتوي على رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- في غضون لحظات قليلة من الإرسال، ستتلقى رسالة نصية بالمعلومات التي تريد الاستفسار عنها.
- ثم يمكن للسائل أن يتعرف على المخالفات المرورية المسجلة بحقه.
تعرف على المخالفات المرورية في مكتب التسجيل
قدمت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية خدمة تتيح لأصحاب المركبات الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم مكتب التسجيل فقط. سنشرح لك هذه الآلية في الأسطر التالية:
- يمكنك الاستعلام عن المخالفات عبر الخدمة الصوتية على الرقم 989.
- بعد الاتصال برقم، يتم سماع الرسالة الصوتية المسجلة لتحديد لغة الخدمة. إذا كنت، عزيزي القارئ، ترغب في اختيار اللغة العربية، عليك الضغط على الرقم 1 هنا
- ثم استمر في الاستماع إلى الرسالة النصية واضغط 1 مرة أخرى للانتقال إلى خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور.
- من ذلك الحين فصاعدًا، يتم إدخال رقم مكتب التسجيل (رقم المعرف) متبوعًا بعلامة #. ثم يتم عرض قائمة ببيانات المخالفات المرورية لمقدم الطلب.
طلب المخالفات برقم الهوية فقط
نقدم لكم في هذا القسم خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية الوطنية فقط حيث أنها من الخدمات المتميزة التي تقدمها وزارة الداخلية عبر موقعها الرسمي أبشر باتباع الخطوات التالية:
- في البداية، سيتم الوصول إلى صفحة خدمات المعلومات على منصة أبشر الإلكترونية.
- بعد إدخال الرابط، سيتم نقلك إلى صفحة بها خدمات المعلومات المرورية التي تقدمها أبشر. في هذه الصفحة، انقر فوق رمز طلب مخالفة مرورية من الزائر.
- سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة الاستعلام، حيث يتعين عليك إدخال سجل البيانات التالي:
- حدد نوع المستند من القائمة المنسدلة بالنقر فوق رمز رقم المعرف.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال المعلومات السابقة، انقر فوق رمز العرض.
- من ذلك الحين فصاعدًا، سيتم عرض صفحة توضح تفاصيل المخالفات المرورية المسجلة ضد المركبة وقيمة الرسوم المستحقة. في حالة عدم وجود انتهاكات، سيتم عرض البيانات للإشارة إلى ذلك.
- إذا كنت قد اتبعت الخطوات السابقة، فسيكون أبشر قد استفسر عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية الوطنية فقط.
كيف أستفسر عن المخالفات المرورية؟
قدمت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية خدمة إلكترونية يمكن من خلالها للمواطنين والمقيمين في المملكة الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة بحقهم، وذلك لتسهيل استخدام الخدمة وتوفير الوقت والجهد على الباحثين.، وفي الأسطر التالية نشرح خطوات الحصول على الخدمة عبر الإنترنت:
- للبدء، انتقل إلى المنصة الرسمية لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية.
- بعد إدخال الرابط، يتم عرض الواجهة الرئيسية للموقع، حيث يتم النقر فوق أيقونة أبشر للأفراد للتبديل إلى منصة الخدمة للأفراد.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في أبشر عن طريق إدخال المعلومات التالية:
- اسم المستخدم / رقم الهوية الوطنية.
- كلمه السر.
- رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال البيانات، اضغط على رمز تسجيل الدخول.
- في غضون لحظات قليلة، سيتم استلام رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق على الهاتف. يتم إدخال الرمز في الحقل المقدم ثم الضغط عليه على رمز التسجيل.
- من هناك يمكنك الانتقال إلى صفحة الحساب الشخصي التي تحتوي على العديد من الخيارات والنقر على خدمة معلومات المرور من هناك.
- ثم انتقل إلى خدمات المرور للنقر فوق طلب مخالفة مرورية.
- يتم عرض صفحة توضح عدد المخالفات غير المدفوعة، وإذا أمكن، المبلغ المستحق للدفع.
التحقيق في مخالفات المرور من قبل الزوار
يبحث العديد من الزوار عن آلية لاستخدام منصة أبشر الإلكترونية للاستعلام عن المخالفات المرورية. سنناقش هذه الخدمة معك في الأسطر التالية. توفر وزارة الداخلية القدرة على سؤال الزوار عن المخالفات المرورية أو رقم الحدود أو جواز السفر أو الهوية الوطنية أو مكان الإقامة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل أولاً إلى صفحة خدمات المعلومات لمنصة أبشر الإلكترونية
- بعد إدخال الرابط، سيتم نقلك إلى صفحة خدمات الاستعلام حيث ستضغط على الزر للحصول على معلومات حول المخالفات المرورية من قبل الزوار.
- ثم انتقل إلى صفحة الطلب وأدخل البيانات التالية:
- حدد نوع المستند من القائمة المنسدلة.
- أدخل رقم الوثيقة.
- رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال بيانات الاستعلام، انقر فوق أيقونة عرض. ثم يتم عرض تفاصيل المخالفات المرورية المسجلة بحق السائق.
كيف تتعارض مع المخالفات المرورية
سمحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية لسائقي السيارات بالطعن في مخالفة مرورية عبر موقعها الرسمي (أبشر) من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالوصول إلى موقع أبشر الرسمي
- بعد التبديل إلى النظام الأساسي، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أو إنشاء حساب جديد على المنصة.
- لتسجيل الدخول إلى الحساب، يتم إدخال المعلومات التالية:
- اسم المستخدم / رقم الهوية الوطنية.
- كلمه السر.
- ثم انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- ثم يتم استلام رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل على الهاتف، ويتم إدخال الرمز في الحقل المتاح ثم يتم الضغط على رمز تسجيل الدخول.
- ثم انتقل إلى علامة التبويب خدماتي وانقر فوق خدمات المرور.
- ثم اضغط على خيار الاعتراض على خدمة المخالفات المرورية.
- ثم انقر فوق الرمز للاعتراض على الانتهاك.
- ثم اضغط على المخالفة التي تريد الاعتراض عليها.
- بعد ذلك، انقر فوق رمز العرض واملأ المعلومات المطلوبة.
- قم بتفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
- بمجرد إدخال المعلومات، سيتم تقديم الطلب إلى السلطات المختصة لمراجعته.
شروط الاعتراض على مخالفات المرور
حددت إدارة النقل العام عددًا من الشروط التي يجب توافرها حتى يتمكن صاحب المركبة من الاستئناف ضد المخالفة المرورية المفروضة عليه. يمكن التعرف على هذه الشروط من خلال الأسطر التالية لدينا:
- أن يكون لصاحب السيارة حساب على منصة أبشر الإلكترونية. إذا لم يكن لديه حساب، فعليه البدء في تسجيل حساب على المنصة.
- على مالك المركبة تقديم شكوى (اعتراض) خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
- يحق لمالك السيارة رفع استئناف واحد فقط على المخالفة وفي حالة رفض الاستئناف لا يحق له تقديم استئناف آخر.
- عند انتهاء مالك المركبة من تقديم طلب الاعتراض، يجب أن يبدأ عملية سداد المبلغ المستحق حتى لا يتعرض لمضاعفة المبلغ المستحق والوصول إلى الحد الأقصى.
- يجب تسجيل المخالفات المخالفة بعد تاريخ بدء الخدمة حيث ستكون هذه الخدمة متاحة للمخالفات اللاحقة.