يعد حل مشكلة الخروج التلقائي من منصة مدرستي من أكثر المشكلات التي يتكرر طرحها من قبل جميع الطلاب وأولياء الأمور وجميع العاملين في مجال التعليم حيث يتعرض الكثير منهم للخطر أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي التعليمية.، حتى الخروج المفاجئ من المنصة، وخلال هذا المقال سنوضح الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة، وكذلك شرح كيفية التغلب عليها بالخطوات.
محتويات
مشكلة في تسجيل الخروج من مدرستي
تعد مشكلة الخروج التلقائي لمنصة مدرستي التعليمية من أكثر المشكلات الشائعة التي يتعرض لها الكثير من الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين على المنصة. يعاني العديد من أعضاء هذه المنصة عند تسجيل الدخول وكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم. لا يمكن تسجيل الدخول. حسابك الشخصي، حيث تقوم المنصة بتسجيل خروجك تلقائيا، ومع التكرار والمحاولات الكثيرة، التكرار أيضا لم يساعد. وأعلنت خدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي عن خطوات حل هذه المشكلة. سهولة وعدم التعرض له مرة أخرى.
أسباب المشكلة أثناء تسجيل الخروج من منصة مدرستي
تعتبر مسألة تسجيل الخروج من منصة مدرستي مسألة لا علاقة لها بالتكنولوجيا أو ليست عيباً في المنصة نفسها. بل إن السبب الرئيسي وراء ظهوره هو المتصفح الذي تم استخدامه لتسجيل الدخول إلى مدرستي. المنصة، والسبب وراء ذلك هو الدخول المتكرر لنفس الحساب دون حذف التسجيلات القديمة الموجودة في سجل المتصفح، حيث تحدث هذه المشكلة على النحو التالي
- قم بتسجيل الدخول أولاً إلى منصة مدرستي التعليمية.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بأعضاء هيئة التدريس والطلاب.
- انقر فوق تسجيل الدخول إلى الحساب باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ستواجه المستخدم رسالة تخبره بتسجيل الخروج من الحساب وبتكرارها سيواجه المشكلة مرة أخرى.
حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي
يمكنك حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي التعليمية التابعة لوزارة التعليم السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية
- قم بالدخول مباشرة إلى متصفح الانترنت جوجل كروم لحل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي.
- اضغط على النقاط الثلاث الموجودة في أعلى يمين الصفحة.
- انقر على أيقونة التاريخ أو أيقونة التاريخ في القائمة.
- انقر على أيقونة مسح السجل في القائمة.
- حدد مربع حذف جميع البيانات.
- اضغط على كلمة مسح بيانات المتصفح.
- اضغط على علامة التبويب إغلاق المتصفح وافتح حسابك مرة أخرى على منصة مدرستي.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي.
يمكن لجميع الطلاب وأولياء الأمور والعاملين في التعليم حل مشكلة الخروج من منصة مدرستي من خلال التواصل مع خدمة الدعم الفني للمنصة. الرقم هو 320033988. كما تساعدهم خدمة الدعم الفني في التغلب على العديد من المشاكل التي قد تواجههم. لقاء حول الخدمات الإلكترونية لمنصة مدرستي للتعليم الإلكتروني.
المقالات المقترحة
ننصحك بقراءة المقالات التالية
وفي نهاية هذا المقال الذي يتناول كيفية إصلاح مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي، تمكنا من التعرف على الأسباب الرئيسية التي تجعل الطلاب والمعلمين يتعرضون لهذه المشكلة، وكذلك التعرف على خطوات معالجة هذه المشكلة. وتجنب التعرض لها مرة أخرى.