أوضحت الشركة السعودية للكهرباء في السعودية خطوات دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا، حيث تعد هذه إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، حيث يمكن للمستفيد الدخول إلى موقع الشركة والاطلاع على الفاتورة ودفعها بسهولة. ودون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة والتجمهر هناك، كما سمحت الشركة للمواطنين بتقديم اعتراضات على قيمة الفاتورة، بشرط تقديم المستندات المؤيدة لطلب الاعتراض.
خطوات دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا
محتويات
خطوات دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة دفع فاتورة الكهرباء إلكترونياً من خلال اتباع الخطوات التالية
- انتقل إلكترونيا إلى الموقع الرسمي.
- انقر فوق الزر “تسجيل الدخول” ثم انقر فوق “شخصي”.
- أدخل رقم الهوية والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- انقر على قسم الفواتير في الصفحة الرئيسية.
- ستظهر أمامك كافة المستحقات الواجب سدادها.
- انقر فوق الزر “الدفع الآن”.
- حدد المبلغ الذي ترغب بدفعه، سواء المبلغ كاملاً أو جزء منه، على أن لا يقل الحد الأدنى عن نصف قيمة الفاتورة.
- أدخل تفاصيل حسابك البنكي لإتمام عملية الدفع.
كيفية تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء
أتاحت الشركة السعودية للكهرباء في السعودية للأشخاص إمكانية تقديم اعتراض على ورقة مالية من خلال الخطوات التالية
- أولاً، تحتاج إلى تثبيت وفتح تطبيق الكهرباء.
- حدد قسم اتصل بنا.
- أدخل بياناتك الشخصية، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق زر التسجيل ثم قم بإدخال رمز التحقق المرئي المرسل إليك.
- انتقل إلى علامة التبويب شكاوى فاتورة المستهلك.
- أدخل رقم الحساب واختر التصنيف المناسب.
- وأخيراً قم بالضغط على زر إرسال الطلب.
طرق الدفع الإلكتروني لفاتورة الكهرباء
يمكن للأفراد دفع فاتورة الكهرباء إلكترونياً بأكثر من شرح طريقة، منها
- الدفع عن طريق موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- من خلال أجهزة الصراف الآلي باستخدام البطاقات المصرفية.
- الدفع نقدا عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع للشركة.