تم تخصيص الرقم المجاني الموحد لمكتب عمل جدة لتلقي كافة الأسئلة والاستفسارات من المواطنين والمقيمين في السعودية، حيث توفر وزارة العمل العديد من طرق التواصل مع عملائها لتقديم كافة الخدمات الداعمة للمستفيدين . الأفراد، ومن خلاله سنستعرض لكم مدينة جدة، وجميع مدن السعودية.
محتويات
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
أنشئت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بعد صدور الأمر السامي الكريم في الشهر الأخير من عام 1380هـ، وسميت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية، لتتولى مسؤولية تنمية المجتمعات المحلية والاهتمام بها. لجان المجتمع، ومجالس المحافظات، والمراكز، والهجرة، ورعاية الشباب والأسرة، والجمعيات التعاونية. وفي عام 1425هـ تم إنشاء وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. وينص قرار مجلس الوزراء رقم (27) على فصل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية إلى وزارتين مستقلتين تسمى الأولى وزارة العمل والثانية وزارة الشؤون الاجتماعية. إلا أنه في ربيع الآخر عام 1436هـ صدر الأمر الملكي رقم (أ/133) القاضي بدمج وزارتي العمل والشؤون الاجتماعية في وزارة واحدة باسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. .
إقرأ أيضاً
رقم مكتب العمل بجدة
يوفر مكتب عمل جدة رقما موحدا يمكن من خلاله التحدث مع موظفي خدمة العملاء بمكتب العمل وهو 19911، ويمكن من خلاله طرح الأسئلة أو الاستفسارات أو الشكاوى للحصول على الخدمات التي يطلبها الدعم الفني. ، من الساعة 800 صباحًا حتى 800 مساءً، من السبت إلى الخميس، ويعتبر يوم الجمعة إجازة، حيث لا يمكن الاتصال بخدمة العملاء في ذلك اليوم، ويمكن التواصل من خلال خدمة البريد الإلكتروني. يقدم مكتب العمل خدمات خدمة العملاء بتسع لغات للوصول إلى شريحة واسعة من العمال وأصحاب الأعمال، وهذه اللغات هي التالية
- اللغة العربية.
- اللغة الإنجليزية.
- اللغة الهندية.
- لغة التاغالوغية.
- اللغة البنغالية.
- الاندونيسية.
- اللغة المالايالامية.
- اللغة الاثيوبية.
- اللغة الأردية.
إقرأ أيضاً
ما طبيعة البلاغات الواردة لمكتب العمل السعودي بجدة
البلاغات المبينة أدناه تصل إلى مكتب العمل السعودي في جميع أنحاء المملكة على الرقم الموحد الموضح أعلاه
- تقارير تسوية المنازعات العمالية.
- تقارير الدعم الفني.
- التقارير المتعلقة بنظام طاقات.
- التقارير المتعلقة بعمل المرأة.
- تقارير برنامج حماية الراتب.
نموذج الاتصال بالمكتب التجاري
ويمكنكم التواصل مع وزارة العمل السعودية من خلال النموذج المخصص لهذا الغرض، وذلك باتباع الخطوات الموضحة أدناه
- الدخول إلى موقع وزارة العمل.
- اضغط على خيار اتصل بنا في الشريط العلوي.
- انقر فوق اتصل بنا في القائمة.
- انقر فوق علامة التبويب “نموذج” هل لديك أية أسئلة
- أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني.
- اكتب الموضوع ثم اكتب نص الرسالة المطلوبة.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على إرسال. ليتم الرد عليها عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.
تسجيل الدخول إلى مكتب العمل
يمكن للمواطنين والمقيمين الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل من خلال ما يلي
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمكتب العمل.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول وهي
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- رمز مرئي.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- إجراء التحقق المطلوب للدخول إلى الحساب.
إقرأ أيضاً
كيفية تقديم شكوى إلى مكتب العمل إلكترونياً
يقدم مكتب العمل خدمة تقديم شكوى في حالة حدوث ضرر بين العامل وصاحب العمل. كما يوفر مبادرة التسوية الودية لحل النزاعات بين العامل وصاحب العمل. لكن إذا لم ينجح هذا الحل، يذهب الأمر إلى المحاكم العمالية. بعد تقديم الشكوى إلى مكتب العمل السعودي، سيتم منح مقدم الطلب مهلة قدرها 21 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى. وتتم خطوات تقديم الشكوى لدى مكتب العمل من خلال اتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية “”.
- تسجيل الدخول.
- انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة “تقديم شكوى”.
- كتابة البيانات المطلوبة بالاستمارة الإلكترونية.
- انقر على أيقونة الإرسال.
- وبذلك تم إرسال الشكوى إلى مكتب العمل.
إقرأ أيضاً
خدمتك الصوتية مسموعة من قبل المكتب التجاري
خدمة صوتك مسموع هي بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين عمل الوزارة والمجتمع، تسعى إلى زيادة فعالية التواصل الإلكتروني وزيادة نسبة المشاركة العامة في التحالف مع احترام موجهات التحالف. وزارة حقوق الإنسان. الموارد والتنمية الاجتماعية كما تمكن هذه البوابة من الاستماع إلى كل مقترح أو شكوى أو ملاحظة حول عمل وخدمات الوزارة. يرجى ملاحظة أن وقت الاستجابة المتوقع هو 5 أيام عمل ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة مباشرة.
كيفية حجز موعد بالمكتب
يوفر مكتب العمل خدمة حجز المواعيد إلكترونياً من خلال الخطوات التالية
- زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد والتنمية “”.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة المواعيد الإلكترونية.
- تحديد معلومات الحجز وهي
- قطاع الفروع (مكاتب العمل/الضمان الاجتماعي)
- مدينة الفرع والفرع المقابل لها.
- يوم ومدة الموعد.
- كتابة البيانات المطلوبة وهي
- رقم الهوية أو الإقامة.
- رقم الهاتف الجوال.
- قم بكتابة رمز التحقق.
- اختر الحجز.
- أدخل رمز التحقق المرسل من أبشر.
- سيتم حجز الموعد. وإظهار رسالة الحجز.
عنوان وساعات العمل لمكتب العمل.
لدى مكتب العمل العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، حيث يقع الفرع الرئيسي في حي المغرزات على طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد. يستقبل هذا المكتب العملاء خلال ساعات العمل الرسمية لمكتب العمل ابتداءً من يوم الأحد. حتى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 220 ظهرًا. لكن عليك حجز الوقت المقرر للحضور إلكترونيا، ويمكنك الاطلاع على جميع مواعيد ومواقع مكاتب العمل مباشرة من خلال دليل الفروع، واختيار نوع المكتب والمنطقة، ثم الضغط على بحث لعرض عنوان وساعات عمل المكتب الذي تريده للبحث عن. وفيما يلي تفاصيل المناطق التي تتوزع عليها مكاتب العمل. السعودية
- فرع جازان.
- فرع تبوك.
- فرع الجوف.
- الحدود الشمالية.
- المنطقة الشرقية.
- منطقة حائل.
- المدينة المنورة .
- مكة المكرمة.
- فرع الباحة.
- فرع عسير.
- فرع نجران.
- فرع القصيم .
- فرع الرياض .
نظام مكتب العمل الجديد
ويتضمن التعريفات والأحكام العامة التي تنظم علاقات العامل مع صاحب العمل داخل السعودية، مقسماً إلى 16 فصلاً يسهل الوصول إليه. يتضمن نظام العمل ما يلي
- تنظيم عمليات التوظيف للسعوديين وغير السعوديين.
- التدريب والتأهيل.
- علاقات العمل.
- شروط وأحكام العمل.
- نصف الوقت.
- الوقاية من المخاطر المهنية والوقاية من الحوادث الكبرى والحوادث المهنية والخدمات الاجتماعية والصحية.
- عمالة المرأة.
- العمل في المناجم والمحاجر.
- تفتيش العمل.
- هيئات حل النزاعات العمالية.
- ضربات الجزاء.
- حكم نهائي.
إقرأ أيضاً
طرق التواصل مع وزارة العمل
يمكن التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في السعودية من خلال العديد من وسائل التواصل المختلفة وهي
- مقر الوزارة يمكنكم زيارة المقر الرئيسي في جميع أنحاء المملكة خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 220 ظهراً.
- الرقم الموحد يمكنكم التواصل على الرقم الموحد لوزارة العمل على الرقم الموحد التالي 19911.
- البريد الإلكتروني يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي .
- صندوق بريد
- الرمز البريدي
- منصة تويتر “”.
- فيسبوك “”.
مواقع التواصل الاجتماعي وزارة العمل
كما يمكنكم التواصل مع وزارة العمل عبر مواقع التواصل الاجتماعي من خلال قنوات التواصل الاجتماعي التالية
- تويتر “”.
- فيسبوك “.
- انستغرام “”.
- ينكدين “”.
- اليوتيوب “”.
- الدردشة الفورية “”.
وفي الختام قمنا بتوضيح رقم مكتب العمل بجدة ونموذج التواصل الخاص بمكتب العمل، وانتقلنا إلى توضيح شكوى مكتب العمل، وذكرنا شرح طريقة حجز موعد في مكتب العمل والعنوان و ساعات العمل. لمكتب العمل، وتحدثنا عن نظام مكتب العمل الجديد، والخدمات الإلكترونية التي يقدمها مكتب العمل.