ويجب متابعة حل المشكلة حتى يتمكن الطلاب والمعلمون وقادة المدارس من استكمال عملية تسجيل الدخول ومتابعة العملية التعليمية من خلال المنصة المذكورة. تعمل وزارة التربية والتعليم على توفير معلومات الدخول إلى منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا المتوافق مع مختلف الهواتف الذكية، إلا أن هناك بعض الأشخاص يواجهون مشاكل مع هذه المعلومات وسيتم عرض كافة التفاصيل في خطوات. .
محتويات
منصة مدرستي التعليمية الخاصة بمدرستي.
قدمت وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية للطلبة والكادر التعليمي داخل المملكة، ومن هذه الخدمات منصة مدرستي التي تحتوي على كافة العناصر والأدوات التعليمية التفاعلية التي يمكن استخدامها. لممارسة التعليم عن بعد خلال الأسابيع الأولى من الفصل الدراسي الأول من العام الدراسي الجديد، بدلاً من ذهاب الطلاب إلى المدارس، وذلك مراعاة للظروف الوبائية التي تمر بها المملكة.
حل مشكلة اسم المستخدم الخاطئ على منصة مدرستي
يتعرض مستخدمو منصة مدرستي للعديد من المشاكل أثناء عملية تسجيل الدخول، ومن أبرز هذه المشاكل عدم تعرف النظام على اسم المستخدم الذي يتم الحصول عليه من خلال تطبيق توكلنا، ويمكننا اتباع الخطوات التالية لحل ما سبق المشكلة المذكورة.
- الدخول مباشرة إلى منصة “مدرستي” على الإنترنت.
- انقر فوق تسجيل الدخول، ثم انقر فوق حساب Microsoft Office.
- انقر على خيار لا أستطيع الوصول إلى حسابك.
- انسخ اسم المستخدم في تطبيق توكلنا ثم الصقه في الحقل المخصص له.
- أدخل رمز التحقق الظاهر في الصورة، ثم اضغط على التالي.
- تحديد خيار إرسال رسالة نصية للهاتف، ثم كتابة رقم هاتف المستخدم.
- انتظر حتى يرسل النظام معلومات تسجيل الدخول إلى رقم الهاتف أعلاه.
حل مشكلة عدم ظهور منصة مدرستي في توكلنا
أعلنت وزارة التعليم السعودية عن توفير معلومات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا، إلا أن هناك الكثير من الطلاب والمعلمين لم يتمكنوا من الحصول على هذه المعلومات من خلال التطبيق المذكور. سبب هذه المشكلة هو عدم توفر توكلنا. تحديثها أو تعرضها لبعض المشاكل التقنية. من حذف التطبيق وإعادة تنزيله حتى نتمكن من حل أي مشاكل فنية بعد التحقق من حصولك على آخر التحديثات. ويمكننا تحديث توكلنا يدوياً للهواتف كالتالي
- قم بتشغيل متجر التطبيقات.
- انقر فوق علامة التبويب التحديثات.
- اضغط على زر التحديث الموجود بجانب تطبيق توكلنا.
- انتظر حتى انتهاء التحديث، ثم قم بتشغيل توكلنا.
كما يمكننا اتباع الخطوات التالية لتحديث تطبيق توكلنا على هواتف الأندرويد
- انتقل إلى متجر التطبيقات Play Store، ثم انقر على قائمة الخيارات.
- انقر على خيار تطبيقاتي وألعابي.
- انقر فوق التحديثات في الجزء العلوي من واجهة التطبيق.
- ابحث عن تطبيق توكلنا ثم اضغط على زر التحديث.
كيفية فتح حساب في تطبيق توكلنا
يمكننا إنشاء حساب جديد في تطبيق توكلنا باستخدام أحد الهواتف المحددة في نظام أبشر الإلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية
- قم بتحميل برنامج توكلنا مباشرة على هاتفك المحمول ثم قم بتشغيله.
- اضغط على خيار تسجيل جديد، ثم أدخل تاريخ ميلادك في الحقل المخصص.
- أدخل رقم الإقامة أو رقم السجل المدني، ثم اضغط على التالي.
- أدخل رمز التحقق والتتبع الذي تم إرساله إلى الهاتف المحمول، ثم تابع.
- اكتب كلمة المرور الجديدة في الحقل الفارغ، ثم انقر فوق “التالي”.
- تحديد مكان الإقامة، بالإضافة إلى تحديد المُعالين الذين يعيشون في نفس المكان.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تنتهي عملية التسجيل.
كيفية تفعيل منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا
ويجب اتباع الخطوات التالية للتفعيل عبر تطبيق توكلنا المتوافق مع مختلف الهواتف الذكية
- قم بتشغيل توكلنا، ثم قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى علامة التبويب “حسابي”.
- ابحث عن تفاصيل منصة مدرستي ثم اضغط على اسم المستخدم المطلوب.
- انقر على أيقونة الإرسال في النافذة المنبثقة، ثم انتظر حتى تتلقى كلمة المرور.
- انتقل مباشرة إلى منصة “مدرستي التعليمية”.
- انقر فوق تسجيل الدخول، ثم اختر حساب Microsoft Office الخاص بك.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك ثم انقر فوق التالي.
- أدخل كلمة المرور التي تلقيتها عبر رسالة نصية.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول لإكمال العملية.
رابط منصة المدرسة السعودية للتعليم عن بعد vschool.sa
يمكننا الدخول مباشرة إلى المنصة التعليمية الإلكترونية “مدرستي” حتى نتمكن من استخدام كافة العناصر والأدوات التعليمية التي توفرها لنا لممارسة الدراسة خلال العام الدراسي الجديد.
يعمل العديد من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في المملكة العربية السعودية على حل مشكلة اسم المستخدم غير الصحيح على منصة مدرستي من خلال الدخول إلى متجر التطبيقات والتأكد من حصول توكلنا على آخر التحديثات. يتعين عليك حذف التطبيق وتنزيله مرة أخرى إذا لم نتمكن من الحصول على البيانات المطلوبة بعد إكمال عملية التحديث.