كيف أتحدث مع موظف stc 900 وكيف أتحدث مع أحد موظفي stc في موبايلي ورقم الشكوى المجاني وخدمات stc وباقات stc و stc fiber، سوف أشرح بالتفصيل لتزويد العملاء بالآلية المناسبة لطرح الأسئلة وتقديم شكاوى إلى خدمة عملاء خدمات الاتصالات السعودية على رقم الاتصال المجاني المخصص للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
محتويات
خدمة عملاء stc
خصصت شركة stc Saudi Telecom رقم خدمة عملاء مجانيًا للتعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم شكاوى الطوارئ، والاستعلام عن الخدمات الإلكترونية، وتغطية الشبكة، وإعادة شحن الرصيد، وغيرها من الخدمات، وإصدار الفاتورة الإلكترونية وتحديد البصمة، بالإضافة إلى تغطية خرائط مكاتب stc المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وتقديم الاستشارات للدعم الفني والخدمات التجارية من stc.
اقرأ أيضًا
كيف أتصل بأحد موظفي stc 900
يمكن لعملاء سوا STC التواصل مع خدمة العملاء وموظفي stc 900 باتباع الخطوات التالية
- اتصل برقم خدمة العملاء المجاني من موبايل 900.
- اضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- اضغط على الرقم لاختيار الخدمة التي تريد الاستفسار عنها.
- اضغط 9 لتحويل المكالمة إلى خدمة عملاء سوا أو الدعم الفني من stc.
اقرأ أيضًا
كيف أتصل بموظف موبايلي stc
يمكن لعملاء موبايلي التحدث إلى موظف stc من خط موبايلي باتباع الخطوات التالية
- اتصل على 011455555 من شريحة موبايلي.
- اضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- اختر الرقم 1 لإدخال رقم الهاتف المحمول.
- قم بتأكيد رقم الهاتف المحمول بالضغط على الرقم 1 مرة أخرى.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للعميل أو رقم الإقامة.
- يضعط #.
- اختر الرقم 9 للتحدث إلى خدمة عملاء stc أو الدعم الفني في سوا.
اقرأ أيضًا
كيف أتصل باتصالات من زين
يمكن لعملاء زين للاتصالات السعودية التحدث إلى خدمة عملاء stc باتباع الخطوات التالية
- اتصل بخدمة عملاء سوا 011455555 من شريحة زين من الجوال.
- اختر اللغة العربية بالضغط على الرقم 1.
- اضغط على الرقم 1 لإدخال رقم الهاتف المحمول.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل وأكده بالضغط على 1.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ساري المفعول للعميل واضغط #.
- اضغط 9 لتحويل المكالمة إلى خدمة عملاء stc أو دعم سوا الفني.
اقرأ أيضًا
كيف أتواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية
يمكن لعملاء STC التحدث إلى خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية
- اتصل برقم خدمة عملاء STC 900 المجاني لخدمات الهاتف والجوال والإنترنت.
- اتصل برقم STC المجاني 966114555555 للعملاء خارج أراضي السعودية.
- الدردشة الحية من خلال تطبيق MY STC مع دعم العملاء.
- أرسل برقية إلى 969 STC.
- رقم خدمة العملاء STC Business Sector 909.
اقرأ أيضًا
حزم stc
تقدم سوا العديد من العروض والباقات الخاصة بالبيانات والمكالمات في السعودية، ويمكن تقسيم باقات الاتصالات السعودية إلى نوعين على النحو التالي
- أطواق الدفع المسبق من شركة الاتصالات السعودية.
- باقات STC المفوترة.
سيتم شرح كل من الحزم المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
باقات stc مسبقة الدفع
أطلقت شركة الاتصالات السعودية STC باقات الدفع المسبق كما هو موضح في الجدول التالي
| اسم الحزمة | سعر الطرد | سعر الباقة شاملاً الضرائب | المكالمات داخل الشبكة | بيانات | وسائل التواصل الاجتماعي | صلاحية الحزمة | كيفية الاشتراك في الباقة |
| نجم سوا | 220 ريال | 253.0 ريال | غير محدود | 100 جيجابايت | غير محدود | 4 أسابيع | أرسل 7220 إلى 900 |
| سوا بوست | 160 ريال | 184.0 ريال | غير محدود | 55 جيجابايت | غير محدود | 4 أسابيع | أرسل 7160 إلى 900 |
| يشارك | 110 ريال | 126.5 ريال | غير محدود | 15 جيجابايت | 30 جيجابايت | 4 أسابيع | أرسل 7110 إلى 900 |
| سوا عندك | 65 ريال | 74.75 ريال | 500 دقيقة | 9 جيجابايت | 6 جيجابايت | 4 أسابيع | أرسل 7065 إلى 900 |
| رأى 30 | 30 ريالا | 34.5 ريال | 200 دقيقة | 1 جيجابايت | 1 جيجابايت | 4 أسابيع | أرسل 7030 إلى 900 |
| سوا 30 الدولية | 30 ريالا | 34.5 ريال | 30 دقيقة صالحة للاستخدام الدولي لـ 8 دول ومحلية لجميع الشبكات | 1 جيجابايت | 1 جيجابايت | 4 أسابيع | أرسل 8115 إلى 900 |
| رأى 15 | – | 17.25 ريال | 400 دقيقة | 1 جيجابايت | – | يوم | أرسل 7015 إلى 900 |
| رأى 10 | – | 11.5 ريال | 200 دقيقة + 200 رسالة نصية | 200 ميغا بايت | – | يوم | أرسل 8111 إلى 900 |
| سوا ستار بلس | 240 ريال | 276.0 ريال | المكالمات غير المحدودة خارج الشبكة غير محدودة | 100 جيجابايت | غير محدود | – | أرسل 7240 إلى 900 أو من خلال التطبيق |
| سوا بوست بلس | 170 ريال | 195.5 ريال | مكالمات غير محدودة خارج الشبكة 1200 دقيقة | 65 جيجابايت | غير محدود | – | أرسل 7170 إلى 900 أو عبر التطبيق، ينتهي العرض 2-11-2022 م |
| سوا شير بلس | 115 ريال | 132.25 ريال | مكالمات غير محدودة خارج الشبكة 1000 دقيقة | 20 جيجابايت | 30 جيجابايت | – | أرسل 7115 إلى 900 أو عبر التطبيق، ينتهي العرض 2-11-2022 م |
| سوا فليكس بلس | 100 ريال | 115 ريال | 250 دقيقة صالحة للاستخدام الدولي لـ 21 دولة ومحليًا لجميع الشبكات | 10 جيجابايت | 25 جيجابايت | 4 أسابيع | أرسل 7095 إلى 900 أو عبر التطبيق، ينتهي العرض 12-12-2022 م |
| صوافلكس | 90 ريالا | 103.5 ريال | 200 دقيقة صالحة للاستخدام الدولي لـ 21 دولة ومحلية لجميع الشبكات | 10 جيجابايت | 10 جيجابايت | 4 أسابيع | أرسل 7090 إلى 900 أو من خلال التطبيق |
| سوا تو بلس | 75 ريال | 86.25 ريال | 500 دقيقة | 12 جيجابايت | 8 جيجابايت | – | أرسل 7175 إلى 900 أو عبر التطبيق، ينتهي العرض 2-11-2022 م |
| سوا 30 بلس | 35 ريالا | 40.25 ريال | 100 دقيقة | 1 جيجابايت | 1 جيجابايت | – | أرسل 7135 إلى 900 أو من خلال التطبيق |
| سوا 30 بلس الدولية | 35 ريالا | 40.25 ريال | 50 دقيقة صالحة للاستخدام الدولي لـ 8 دول ومحلي لجميع الشبكات | 1 جيجابايت | 1 جيجابايت | – | أرسل 8116 إلى 900 |
اقرأ أيضًا
باقات STC المفوترة
سمحت شركة الاتصالات سوا (STC) لعملاء الخطوط المفوترة بالاشتراك في باقات الدفع الآجل التالية
| اسم الحزمة | سعر الطرد | الإنترنت والبيانات | إنترنت WIFI | وسائل التواصل الاجتماعي | دقائق على الشبكة | دقائق خارج الشبكة | الرسائل داخل الشبكة | تجوال الإنترنت | مكالمات التجوال |
| الفاتورة الأساسية | 80.5 ريال | 3 جيجابايت | 3 جيجابايت | 3 جيجابايت | 100 دقيقة | غير متوفره | – | – | |
| الدفع الآجل 2 | 138 ريالا | 8 جيجابايت | 8 جيجابايت | 8 جيجابايت | غير محدود | 200 دقيقة | غير محدود | – | |
| المفوترة 3 | 264.5 ريال | 100 جيجابايت | – | – | غير محدود | 1000 دقيقة | غير محدود | – | |
| مفوتر 3 المزيد | 264.5 ريال | 100 جيجابايت | 100 جيجابايت | غير محدود | غير محدود | 1000 دقيقة | غير محدود | – | |
| الدفع الآجل 4 | 517.5 ريال | غير محدود سياسة الاستخدام العادل | – | – | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | 1 جيجابايت | المكالمات المحلية الصادرة في التجوال وللمملكة العربية السعودية 100 دقيقة |
| ماكس | 920 ريال | غير محدود سياسة الاستخدام العادل | – | – | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | غير محدود | إنترنت ومكالمات غير محدودة أثناء التجوال في الإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين وعمان. المكالمات المحلية الصادرة في التجوال وللمملكة العربية السعودية 200 دقيقة |
اقرأ أيضًا
STC Viber
قدمت سوا باقات الإنترنت المنزلي المميزة من بيتي فايبر على النحو التالي
- باقة Baity Fiber Joy TV 500 ميجابايت بسعر 918.85 ريال سعودي شهريًا.
- باقة Baity Fiber Joy TV 200 ميجابايت بسعر 345 ريال سعودي شهريًا.
- باقة Beity Fiber Joy TV 100 ميجا بايت بسعر 287.50 ريال سعودي شهريًا.
- باقة Beity Fiber Joy TV 100 ميجابايت مدفوعة مسبقًا لمدة عام واحد مجانًا لمدة شهرين بسعر 3488 ريال سعودي أو لمدة 6 أشهر مجانًا لمدة شهر بسعر 1838 ريال سعودي.
اقرأ أيضًا
ميزات بيتي فايبر STC
أطلقت شركة الاتصالات السعودية خدمة الإنترنت المنزلي من نوع Viber، مع المزايا والخصائص التالية
- القدرة على إضافة محولات متعددة إلى الإنترنت المنزلي لتوسيع مدى وصول الشبكة.
- سرعة تنزيل فائقة الجودة دون أي متاعب.
- تركيب خطوط الألياف الضوئية في خدمة تقنية بيتي للعملاء.
- يتوفر الدعم الفني على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، للرد على استفسارات العملاء وشكاويهم.
في الختام أجبنا على سؤال كيف أتحدث مع موظف stc 900 وكيف أتحدث مع موظف موبايلي stc وكيف أتصل بالاتصالات من زين وكيف أتحدث مع خدمة عملاء stc وباقاتها ميزات stc و STC fiber و STC fiber baity.