يمكننا معرفة شرح طريقة الاتصال بحسابك من موبايلي في السعودية لاستخدامه عند الحاجة لإجراء مكالمة عاجلة وضرورية في حالة عدم وجود رصيد لدى المستخدم ؛ حيث تقدم موبايلي السعودية هذه الخدمة المميزة لجميع عملائها، بحيث يكونون على تواصل دائم مع أصدقائهم وعائلاتهم، وهذه المقالة مخصصة لشرح هذه الشرح طريقة، بالإضافة إلى بعض خدمات موبايلي الأخرى.

حول شركة المحمول

شركة موبايلي للاتصالات السعودية هي واحدة من أكبر الشركات الرائدة في العالم العربي منذ تأسيسها عام 2004 م. حيث بدأت الشركة عملها برأسمال يقدر ب 5 مليارات ريال سعودي، وانتهى الاحتكار في مجال الاتصالات داخل السعودية بعد تأسيس وتأسيس موبايلي، ولدى الشركة حاليا العديد من العملاء الذين يفضلونهم. على الآخرين؛ لأنها تقدم عدد كبير من العروض والخدمات ومنها خدمة المكالمات التي يقوم بها المتصل والتي سنتحدث عنها في هذا المقال.

اقرأ أيضًا

خدمة الاحتفاظ بها على هاتفي للاتصال بدون رصيد

تقدم شركة الاتصالات السعودية موبايلي خدمة “Keep it on me” والتي تتيح للعميل الاتصال بجميع أصدقائه وعائلته طالما أن أسعار المكالمات موجودة في حسابه الشخصي دون أن يدفع العميل أي تكلفة. تتيح هذه الخدمة أيضًا للعميل إنشاء مجموعة محددة من الأشخاص الذين يمكنهم الاتصال به على حسابه الشخصي عندما لا يكون لديهم رصيد كافٍ لإجراء المكالمة.

اقرأ أيضًا

شرح طريقة للاتصال بي على حسابك من موبايلي

يمكن استخدام خدمة “اتركها علي” التي تقدمها موبايلي والتي تتيح التواصل نيابة عن الشخص الآخر من خلال إحدى الطرق التالية

  • أدخل الرمز * 9 على لوحة الاتصال، متبوعًا برقم الهاتف المحمول، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
  • اطلب الرمز * 1100 #، ثم اذهب إلى خدمات موبايلي، اختر خدمات القيمة المضافة، ثم اختر خدمة Keep it on me، ثم أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد الاتصال به.
  • إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على كلمة “اتركها لي” متبوعة برقم الجوال المراد الاتصال به.
  • بالاتصال على الرقم 1100 ثم اختيار خدمات موبايلي ثم اختيار خدمة “اترك الأمر لي”.

اقرأ أيضًا

قواعد خدمة خليحة علي من موبايلي

وضعت شركة الاتصالات السعودية موبايلي قواعد تنظم استخدام خدمة “Keep it on me” والتي تتيح الاتصال وإجراء المكالمة على حساب الشخص الآخر، وهذه القواعد هي كما يلي

  • خدمة Keep it on me متاحة لجميع عملاء موبايلي، سواء كانوا يستخدمون باقات الدفع الآجل أو باقات الدفع المسبق.
  • تتيح خدمة “Keep it on me” لجميع عملاء موبايلي اختيار بعض الأرقام التي يتم إضافتها إلى قائمة معينة والتي تسمح لهذه الأرقام المختارة بالاتصال باستخدام خدمة “Keep it on me” مباشرة دون انتظار موافقة الطرف الآخر. . حيث يمكن استخدام هذه الميزة مع العائلة والعاملين والأصدقاء وغيرهم.
  • يمكن لعملاء Mobily الذين يستخدمون خدمة “Keep it on me” اختيار عدد قليل من الأرقام لإضافتها إلى قائمة الرفض. هذا يعني أن هؤلاء الأشخاص لا يمكنهم الاتصال عبر خدمة “احتفظوا بي” برقم العميل. حتى يتم رفض طلبك تلقائيًا.
  • تتيح خدمة “Keep it on me” لمشتركيها تكوين خيارات خدمة الرفض، من أجل رفض أي مكالمة من خلال خدمة “Keep it on me” من أي متصل. يمكن أيضًا ضبط الإعدادات لرفض مكالمة من أي رقم محدد باستثناء الأشخاص الطبيعيين المسجلين في قائمة القبول.

اقرأ أيضًا

اتصل بي رسوم خدمة على حساب موبايلي الخاص بك

حددت شركة اتصالات موبايلي في السعودية الرسوم المفروضة على استخدام خدمة “Keep it on me” والتي تتيح للعملاء الاتصال على حساب الطرف المتصل في حالة عدم وجود رصيد المتصل. تكلفة المكالمة هي التكلفة العادية للمكالمات الهاتفية من موبايلي، حسب الباقة التي يشارك فيها متلقي المكالمة، وتقول الشركة إن ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في السعودية مطبقة عليها.

اقرأ أيضًا

كيف ترسل اتصل بي المحمول

Call Me هي خدمة معروفة. يتم توفيرها من قبل جميع شركات الاتصالات في السعودية أو في دول أخرى، وهي خدمة شبيهة بخدمة خليحة علي التي تتيح الاتصال على حساب متلقي المكالمة، لكن خدمة Call Me هي خدمة نصية الرسالة التي تصل إلى الطرف الآخر لتطلب منه الاتصال بالشخص الذي أرسل الرسالة ؛ لأنه لا يوجد لديك رصيد في تلك اللحظة، ويمكنك الاستفادة من خدمة Call Me من موبايلي باتباع الخطوات التالية

  • اطلب الرمز # 199 *، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
  • اكتب رقم الهاتف المحمول الذي تريد أن ترسل إليه اتصل بي.
  • انقر فوق كلمة إرسال من الخيارات.
  • سيتم إرسال رسالة مباشرة إلى صاحب الرقم، بما في ذلك عبارة “اتصل بي”.

اقرأ أيضًا

خدمة راحتي موبايل

خدمة راحتي موبايلي هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية، وهذه الخدمة مقدمة للعملاء لحظر أو تجنب الاتصالات المزعجة. لذلك تم وضعه في قائمة تسمى قائمة الحظر، وتتيح هذه الخدمة أيضًا للعملاء اختيار نغمة مخصصة تذهب إلى جهات الاتصال المحظورة، ومن بين هذه النغمات رنين مستمر بدون إجابة، ونغمة مشغولة، وما إلى ذلك. قيد التشغيل، ويمكنك تشغيل رسالة نصية تذهب للعميل لإعلامه بالأرقام المزعجة التي حاولت الاتصال بها، ومن مزايا هذه الخدمة أنها تتيح للعميل إنشاء رمز تعريف شخصي لجهات الاتصال، حتى يتمكنوا من الاتصال وتجاوز الحظر.

اقرأ أيضًا

تفعيل خدمة راحتي موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي السعودية تفعيل خدمة راحاتي موبايلي بإحدى الطرق التالية

  • أرسل الرمز 567 برسالة نصية إلى الرقم 1100.
  • اطلب الرمز * 1100 #، ثم اختر “خدمات موبايلي”، ثم اختر “خدمات القيمة المضافة”، ثم اختر خدمة “راحاتي”.
  • أرسل كلمة “راحاتي” إلى الرقم 1100.
  • اتصل على الرقم 1100 واتبع التعليمات حتى تشترك في الخدمة.

اقرأ أيضًا

شرح طريقة الغاء تفعيل خدمة راحتي موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي أيضًا إلغاء الاشتراك في خدمة راحتي بإحدى الطرق التالية

  • اطلب الكود * 5678 # لإلغاء خدمة رحيتي مباشرة.
  • أرسل رسالة نصية بالرمز 5678 إلى الرقم 1100.
  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي، ثم اذهب إلى “خدماتي”، ثم “راحتي”، ثم قم بإلغاء تفعيل الخدمة.

اقرأ أيضًا

ما هي رسوم خدمة راحتي موبايلي

حددت موبايلي أسعار خدمة الراحة الخاصة بي بـ 15 ريال سعودي شهريًا، وسعر الخدمة معقول جدًا نظرًا للعديد من الميزات التي توفرها خدمة الراحة من موبايلي للعملاء، وإلغاء تنشيط الخدمة مجانًا. معدل وفي أي وقت يريد العميل.

اقرأ أيضًا

كيفية التحقق من رصيد مكالمات الجوال

يمكن لعملاء موبايلي التحقق من رصيد مكالماتهم من خلال الخطوات التالية

  • اكتب الرمز * 144 # على لوحة الاتصال، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
  • بعد ذلك، سيحصل المستخدم على تفاصيل رصيد مكالماته.
  • كما يمكن التحقق من الرصيد من خلال تطبيق موبايلي.

اقرأ أيضًا

كيفية التحقق من رصيد موبايلي انترنت

كما يمكن لعملاء موبايلي التحقق من رصيد بيانات الإنترنت لديهم من خلال الخطوات التالية

  • اكتب الرمز 1411 * 2 # على لوحة الاتصال، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
  • بعد ذلك سيصل المستخدم إلى تفاصيل البيانات المتبقية على شريحته.
  • كما يمكن الرجوع إلى باقي بيانات الإنترنت من خلال تطبيق موبايلي.

اقرأ أيضًا

طرق الاتصال بشركة موبايلي

تود شركة الاتصالات السعودية موبايلي توفير أكثر من شرح طريقة للاتصال بها، ومن طرق الاتصال بشركة موبايلي ما يلي

  • اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
  • اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى في السعودية.
  • اذهب إلى صفحة الشكاوى على موقع موبايلي الرسمي ““.

اقرأ أيضًا

قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول

توفر Mobily تطبيقًا إلكترونيًا خاصًا بها على متجر Google Play ومتجر App Store ؛ يمكن للعملاء تنزيل هذا التطبيق للاستفادة من الخدمات المتعددة التي تقدمها موبايلي والتي يمكن أن نذكرها أدناه

  • قم بإجراء مدفوعات وشحنات سهلة باستخدام بطاقات الخصم والائتمان.
  • يمكنك التسوق من متجر موبايلي للهواتف المحمولة.
  • كما يمكن استخدام التطبيق للاشتراك في خدمات وعروض موبايلي.
  • يمكن للعميل التحكم في حسابه الخاص وإدارة جميع الأرقام المسجلة في حساب واحد.
  • يمكن تنزيل تطبيق الهاتف المحمول مباشرة على هواتف Android.
  • يمكن أيضًا تنزيل تطبيق Mobily مباشرة على هواتف iPhone.

تعرفنا على شرح طريقة الاتصال بي على حساب موبايلي الخاص بك والتي توفرها شركة الاتصالات السعودية من خلال خدمة “احتفظ بها علي” والتي تتيح للعملاء طلب الاتصال من أحد جهات الاتصال الخاصة بهم في حالة عدم وجود عملاء لديهم التوازن عندما يحتاجون إلى إجراء مكالمة عاجلة.