تعتبر بيانات المستخدم غير المسجلة في نظام صحتي من المشاكل التي يواجهها مستخدمو تطبيق My Health وهو أحد التطبيقات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الصحة السعودية للتسجيل وحجز المواعيد لتلقي التطعيمات. وها هي تفاصيل مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في نظامي الصحي.
محتويات
تطبيق صحتي
الطلب هو تطبيق إلكتروني من وزارة الصحة ؛ هدفها تقديم الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح للمستخدم الوصول إلى المعلومات الصحية والحصول على سلسلة من الخدمات الصحية التي تقدمها مختلف هيئات القطاع الصحي في المملكة، ويشرف على هذه المنصة وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية ؛ هذا امتداد لرسالتها في تطوير مستويات الرعاية الطبية المقدمة وخدماتها. فيما يلي أبرز الخدمات الإلكترونية المتوفرة عبر تطبيق صحتي
- احجز موعدًا لإجراء اختبار فيروس كورونا (كوفيد -19)
- خدمة الاستشارات عن بعد
- ابحث عن الأدوية وأقرب الصيدليات التي توفر الأدوية
- عرض إجازة مرضية
- انظر الوصفة الإلكترونية
- حجز المواعيد في مراكز الرعاية الأولية
- إضافة وتسجيل الشركات التابعة
- سجل العلامات الحيوية
- نتائج الامتحانات المدرسية
بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي
تعد بيانات المستخدمين غير المسجلين في النظام الصحي إحدى المشكلات التي يواجهها مستخدمو التطبيق الصحي. حيث تلقى العديد من مستخدمي التطبيق رسالة مفادها (بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي) أثناء تسجيل الدخول ؛ مما يشير إلى أن مستخدم التطبيق غير مسجل مسبقًا في Mi Salud، وفي هذه الحالة لن يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى التطبيق والاستفادة من خدماته الإلكترونية وخاصة خدمة التسجيل لحجز موعد لقاح كورونا، وهو ما طلبته المملكة العربية السعودية مؤخرًا.
حل مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في النظام الصحي
يمكنك حل مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في النظام باتباع التعليمات التالية
- قم بتسجيل الخروج من النظام، وأعد تشغيل الجهاز، ثم قم بتسجيل الدخول إلى النظام الصحي مرة أخرى.
- في حالة عدم نجاح ذلك، يمكنك حذف التطبيق من جهازك وتنزيله مرة أخرى، ثم تسجيل الدخول إلى النظام.
- إذا لم يستجب النظام لذلك، يمكنك طلب المساعدة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الصحي من خلال 937.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي
لمعرفة كيفية التسجيل في نظامي الصحي، يجب اتباع التعليمات التالية
- السعودية على الأجهزة الذكية. يمكنك تنزيله على أجهزة Android “”، وتنزيله على أجهزة iPhone “”.
- انتقل إلى علامة التبويب (مستخدم جديد).
- أدخل البيانات التالية للمستخدم وهي كالتالي
- الرقم الطبي
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- رقم الهاتف الجوال.
- ثم انقر فوق رمز (التالي).
- سوف تتلقى رسالة نصية مع رمز التسجيل.
- أدخل رمز التسجيل في الحقل المقدم.
- تحقق من البيانات المدخلة.
- ثم انقر فوق رمز (التالي).
- قم بإنشاء كلمة مرور للمستخدم، مع ملاحظة أنها لا تقل عن ثمانية أحرف وتحتوي على أحرف وأرقام ورمز.
- بمجرد الانتهاء، يمكنك النقر فوق رمز (تسجيل الدخول).
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة في حقل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور المختارة مسبقًا بدلاً من ذلك.
- أخيرًا، انقر فوق أيقونة (تسجيل الدخول).
رقم صحي واحد مجاني
قدمت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية رقمًا موحدًا للاتصال بالدعم الفني لتطبيق My Health وهو 937. من خلال هذا الرقم يمكن الحصول على نفس الخدمات التي يمكن أداؤها من خلال التطبيق، مثل وكذلك الرد على الاستفسارات المختلفة المتعلقة بالتطبيق وحل المشكلات التي يواجهها المستخدمون.
روابط تنزيل تطبيق Health
يمكنك تحميل تطبيق My Health على أجهزتك الذكية من خلال الروابط الإلكترونية المتوفرة على الإنترنت. هم كالتالي
- حمل تطبيق “Saudi Health” على أجهزة Android.
- قم بتنزيل تطبيق “Health” على أجهزة iPhone.
وها نحن نصل إلى نهاية هذه المقالة التي تعرفنا من خلالها على مشكلة بيانات المستخدمين غير المسجلين في النظام الصحي ؛ المشاكل التي يواجهها مستخدمو تطبيق Health، وتعرفنا أيضًا على الحلول الممكنة لهذه المشكلة.