تعد خدمة موجود موبايلي والهاتف المحمول من بين الخدمات المميزة التي تقدمها موبايلي لجميع العملاء في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية. حيث تساعدك الخدمة على التأكد من عدم تفويت المكالمات المهمة التي قد تأتي في طريقك مع مرور الوقت، ويتم تقديم الخدمة من قبل الشركة لغرض إخطار العملاء بالمكالمات الفائتة، ومساعدة الشركات على زيادة المتابعين، ومن خلال ما يلي سنشرح المقال تفاصيل استخدام الخدمة.
موبايلي هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. والتي تأسست عام 2004 م، وتعد موبايلي من أكبر الشركات التي تقدم العديد من خدمات الاتصالات المختلفة، حيث أنها المالكة الثانية لرخصة الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية، وتمتلك الشركة جزءًا كبيرًا من العملاء داخل المملكة العربية السعودية. الدولة وتأتي في المرتبة الثانية بعد شركة الاتصالات السعودية. انظر أيضًا
محتويات
هناك خدمة متوفرة من موبايلي
عملت موبايلي السعودية على تفعيل الخدمة الحالية للشركة والتي تعمل على توفير ومساعدة العميل في الحصول على كافة التفاصيل المتعلقة بالاتصالات التي تصل العملاء في حالة إغلاق الهاتف أو في حالة الهاتف. غير متوفر أو المشكلات الأخرى التي تتسبب في إيقاف تشغيل الهاتف حول التغطية، حيث تقوم الخدمة بإرسال رسائل قصيرة إلى العميل، بما في ذلك تفاصيل المكالمات الواردة.
كيفية تفعيل خدمة موجود موبايلي بجوال غير مقفول
يمكن لجميع عملاء موبايلي الاشتراك في خدمة موجود التي تقدمها موبايلي وتلقي إشعارات بجميع المكالمات الفائتة باتباع ما يلي
- افتح شاشة الاتصال على الهاتف.
- اكتب الرمز (21 * 1431 # **) على الشاشة.
- انقر فوق الزر “اتصال”.
وبذلك تكون الخدمة مفعلة على خطك مباشرة وبدون أي مشكلة حيث أن الخدمة مجانية بالكامل والتي قدمتها الشركة في الفترة الماضية.
أكواد تحويل المكالمات في موبايلي
قامت موبايلي بتوفير العديد من الأكواد المهمة التي تساعد في تحويل المكالمات لعملاء الشركة في حال كان الهاتف خارج التغطية وذلك من خلال الأكواد التالية
- لتحويل المكالمات إذا كان الهاتف خارج النطاق، يمكنك طلب الرمز التالي (# 62 ##)، ثم النقر فوق المكالمة.
- لتنشيط ميزة إعادة توجيه الاتصال إذا كان الخط مشغولاً، أدخل الرمز (** 67 * 1431 #) ثم اتصل.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي
يمكن لجميع العملاء داخل موبايلي العمل على إلغاء كود تحويل المكالمات عن طريق القيام بما يلي
- افتح شاشة الاتصال على الهاتف.
- اكتب الكود (# 67 ##) من اليسار إلى اليمين.
- ثم اتصل لإلغاء الاشتراك.
إلغاء خدمة موبايلي الحالية
يبحث العديد من عملاء موبايلي عن طرق للإلغاء، وذلك للتخلص من الخدمة أو الرسائل الواردة نهائيًا في حالة استمرار الشخص في منطقة خارج التغطية بشكل كبير، ويمكن إلغاء الخدمة لإدخال الرقم “# 62 ## “، لإيقاف الخدمة فورًا.
خدمة موجود موبايلي في حالة قفل الجوال
كما سهلت الشركة من خلال خدمة “موجود” مهمة إعادة توجيه المكالمات، في حال تم إيقاف تشغيل الهاتف ولم يكن خارج التغطية فقط، حيث يمكن تفعيل الخدمة من خلال الخطوات التالية
- افتح شاشة الاتصال.
- اكتب الرمز # ** 62 * من اليسار إلى اليمين.
- ثم انقر فوق اتصال.
كما يمكن تعطيل خدمة موجود موبايلي في حالة إيقاف تشغيل الهاتف المحمول عن طريق الاتصال بالرقم ## 62 # ثم موافق، والتي من خلالها سيتم إلغاء الخدمة على الفور.
مميزات خدمة موجود موبايلي
قامت موبايلي بتطوير خدمة موجود، حيث وفرت العديد من المزايا التي يحصل عليها العميل، بمجرد اشتراكه في الخدمة ليتمكن من رؤية المكالمات الفائتة في حال تواجد الشخص في مكان خارج التغطية، ومن الخصائص الآتية
- اشتراك مجاني عملت موبايلي على تقديم الخدمة مجانًا لجميع العملاء داخل المملكة العربية السعودية، دون الحاجة إلى دفع أي رسوم، سواء كانت ضرائب أو رسوم، عند تلقي إشعارات المكالمات الفائتة.
- إشعارات نصية توفر الشركة إمكانية استقبال رسائل نصية مباشرة لإبلاغك بالمكالمات الفائتة التي وصلت إليك في حالة عدم تغطية الهاتف المحمول.
- لا تفوت أي مكالمات مهمة تتبع جميع المكالمات التي تصل إلى خطك على مدار 24 ساعة في اليوم حتى لا تفوتك المكالمات المهمة من خلال إخطارك بالرقم الذي حاول الاتصال بك والوقت المحدد.
في الختام وصلنا إلى نهاية خدمة موجود موبايلي والجوال مفتوح والذي من خلاله نقدم كافة المعلومات الخاصة بخدمات تحويل المكالمات التي تقدمها الشركة لجميع العملاء في مختلف مناطق المملكة دون استثناء مثل خدمة El متاحة مجانًا بدون دفع رسوم.