تعتمد طريقة التسجيل في توكلنا للمقيمين والزائرين للمملكة على نوع التواجد في المملكة سواء للعمل أو الزيارة، وبالتالي تختلف الإجراءات المطلوبة للتسجيل حسب هذا الأمر بعد الانتهاء من التسجيل. التسجيل في تطبيق توكلنا. أصبحت إلزامية على جميع الناس حتى يتمكنوا من الوجود بحرية في المملكة ودخول الأماكن العامة والحكومية دون عوائق، كجزء من الإجراءات الوقائية التي تتخذها الحكومة السعودية للسيطرة على فيروس كورونا.
محتويات
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو التطبيق الرسمي الوحيد المعتمد من وزارة الصحة السعودية لتتبع الحالة الصحية لجميع المواطنين أو المقيمين أو زوار إقليم المملكة العربية السعودية أثناء تواجدهم في المملكة مع انتشار الحداثة في المملكة في عام 2022. في بداية إطلاقه، كان هذا التطبيق مخصصًا للحصول على التصاريح الإلكترونية بعد تطبيق حظر التجوال في المملكة، وبعد رفع الحظر، يضم التطبيق عددًا كبيرًا من الخدمات الأخرى. اتخذت الحكومة السعودية في الفترة الأخيرة بعض القرارات المتعلقة بتنظيم إجراءات وقائية للحماية من فيروس كورونا المستجد، ومن أبرز هذه الإجراءات عدم السماح للناس بالدخول والتواجد في المرافق العامة والجهات الحكومية والأسواق والتسوق. المجمعات دون الحاجة إلى تطبيق Tawakkulna وتفعيله على الهاتف المحمول للتأكد من صحة المستخدم قبل دخوله المكان حفاظاً على صحة الناس والحد من انتشار الفيروس.
كيفية التسجيل في توكلنا للمقيمين الذين لديهم حساب أبشر
في حال كان للمقيم حسابه الخاص على بوابة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية – يمكن للمستخدم إنشاء حسابه الخاص من خلال تطبيق توكلنا دون مواجهة أي مشكلة كما كان قبل بدء التسجيل فعليه تفعيل رقم جواله الخاص بتوكلنا. ثم إنشاء التطبيق بعد نجاح عملية التفعيل، يقوم النظام بإرسال رسالة نصية قصيرة للمستخدم تفيد بنجاح التفعيل، ومن ثم يمكن إنشاء الحساب في توكلنا باتباع الخطوات التالية
- حمل تطبيق توكلنا.
- افتح أيقونة التطبيق من الهاتف المحمول.
- اختر “سجل جديد”.
- اختر “مواطن / مقيم”.
- أدخل رقم الإقامة.
- اكتب تاريخ الميلاد في التقويم الغريغوري.
- اقرأ ووافق على الشروط والأحكام.
- النقر على “التالي”.
- قم بتعيين كلمة المرور. عند إنشاء كلمة المرور، يجب مراعاة الأمور التالية
- يجب ألا تقل كلمة المرور عن 12 حرفًا.
- يجب أن تتضمن كلمة المرور حرفًا كبيرًا واحدًا على الأقل.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف صغير واحد على الأقل.
- يجب أن تتكون كلمة المرور من أرقام وحروف كبيرة وصغيرة.
- تأكيد كلمة المرور.
- قم بتنشيط خيار GPS لتحديد مكان الإقامة بدقة على الخريطة. مشيرة إلى أنه يجب على المستخدم التأكد من صحة بيانات العنوان وعدم احتوائها على أي أخطاء، لأنه في حالة حدوث خطأ في تسجيل العنوان، لن يتمكن المستخدم من تعديله قبل انقضاء ثلاثين يومًا من التسجيل.
- املأ بيانات الاستبيان الصحي.
- تحديد المكفولين الذين يسكنون محل إقامة المستخدم.
- أكمل البيانات المطلوبة للتابعين.
- انقر فوق رمز “ابدأ” لإكمال تسجيل الحساب والبدء في استخدام التطبيق.
كيفية التسجيل في توكلنا للمقيمين بدون حساب أبشر
لا يشترط أن يكون للمقيم في المملكة العربية السعودية حساب على منصة أبشر من أجل التسجيل، حيث يمكن التسجيل دون أن يكون لديه حساب أبشر بعد تفعيل رقم جوال أحد الأشخاص الذين لديهم حساب على منصة أبشر، وبعد تفعيل رقم الجوال بنجاح، يتم اتباع الخطوات التالية
- حمل تطبيق توكلنا.
- افتح أيقونة التطبيق من الهاتف المحمول.
- اختر “سجل جديد”.
- اختر “مواطن / مقيم”.
- أدخل رقم الإقامة.
- اكتب تاريخ الميلاد في التقويم الغريغوري.
- اقرأ ووافق على الشروط والأحكام.
- النقر على “التالي”.
- قم بتعيين كلمة المرور. عند إنشاء كلمة المرور، يجب مراعاة الأمور التالية
- يجب ألا تقل كلمة المرور عن 12 حرفًا.
- يجب أن تتضمن كلمة المرور حرفًا كبيرًا واحدًا على الأقل.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف صغير واحد على الأقل.
- يجب أن تتكون كلمة المرور من أرقام وحروف كبيرة وصغيرة.
- تأكيد كلمة المرور.
- قم بتنشيط خيار GPS لتحديد مكان الإقامة بدقة على الخريطة. مشيرة إلى أنه يجب على المستخدم التأكد من صحة بيانات العنوان وعدم احتوائها على أي أخطاء، لأنه في حالة حدوث خطأ في تسجيل العنوان، لن يتمكن المستخدم من تعديله قبل انقضاء ثلاثين يومًا من التسجيل.
- املأ بيانات الاستبيان الصحي.
- تحديد الأشخاص المعالين والمكفولين الذين يعيشون في مكان إقامة المستخدم.
- أكمل البيانات المطلوبة للتابعين.
- انقر فوق رمز “ابدأ” لإكمال تسجيل الحساب والبدء في استخدام التطبيق.
تسجيل الدخول توكلنا للزوار
يمكن للزوار التسجيل في تطبيق توكلنا لمتابعة حالتهم الصحية أثناء إقامتهم في المملكة، ويمكن للزائر التسجيل باتباع الخطوات التالية
- حمل تطبيق توكلنا.
- افتح التطبيق.
- اختر “سجل الحديد”.
- اضغط على أيقونة “الزائر / الخليج”.
- اختر نوع الهوية “جواز السفر”.
- اكتب رقم جواز السفر.
- تحديد الجنسية.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول.
- وافق على الشروط والأحكام.
- النقر على “التالي”.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- اخلق كلمة مرور.
- تأكيد كلمة المرور.
- أجب عن الأسئلة الصحية.
- أكمل التسجيل
خطوات تحديد رقم الجوال في توكلنا للمقيمين
خدمة الأشخاص الطبيعيين في المملكة، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، هي إحدى الخطوات الضرورية لتتمكن من إنشاء حساب على منصة توكلنا، وفي حال عدم تفعيل الرقم لن يتمكن المستخدم من إكماله. عملية التنشيط. وهنا نواجه أحد الاحتمالين الأول هو أن يكون لدى الشخص حساب على منصة أبشر وبالتالي يقوم بتسجيل الدخول إلى حسابه وتحديد رقم الهاتف المحمول. الثاني ليس لدى المستخدم حساب على منصة أبشر، وبالتالي يحتاج إلى القيام بعملية التسجيل من خلال أحد الأشخاص الذين لديهم حساب على منصة أبشر، وفي كلتا الحالتين يتم التنشيط باتباع نفس الخطوات كما هو يتبع
- قم بتسجيل الدخول إلى المنصة الإلكترونية “أبشر”.
- اضغط على أيقونة “طاقم أبشر”.
- أدخل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق رمز “تسجيل الدخول”.
- أدخل رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول.
- انقر فوق خيار “خدماتي”.
- اختر “الخدمات العامة”.
- الضغط على “تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
- انقر فوق {التالي.
- اكتب رقم التعريف.
- أدخل نوع التقويم هل هو هجري أم ميلادي.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول المراد تحديد هويتك.
- انقر فوق رمز “التالي”.
- اكتب رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول الذي تريد التسجيل به في توكلنا.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات، سيتلقى المستخدم رسالة نصية قصيرة تشير إلى نجاح عملية تفعيل رقم الهاتف المحمول ويمكن الآن بدء أو إكمال التسجيل في تطبيق توكلنا.
كيفية تحميل تطبيق توكلنا
من أجل تسهيل الوصول إلى تطبيق توكلنا لجميع المستخدمين، أتاحت الحكومة السعودية الحصول على التطبيق لأنواع مختلفة من الهواتف الذكية على النحو التالي
- يمكن تنزيل تطبيق توكلنا للهواتف التي تعمل بنظام Android عبر Google Play.
- يمكن تحميل تطبيق توكلنا لهواتف iPhone من متجر آبل ““.
- يمكن تنزيل تطبيق توكلنا للهواتف من “معرض التطبيقات”.
أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا للسكان
تعمل السلطات المحلية في المملكة العربية السعودية، بالتعاون مع الجهات المختصة بالمملكة، على إضافة خدمات متنوعة إلى تطبيق توكلنا لربط أكبر عدد من الخدمات الحكومية في مكان واحد، وذلك لتسهيل الوصول إلى الخدمات الإلكترونية. للمواطنين يتضمن تطبيق توكلنا عددًا كبيرًا من الخدمات، من أهمها
- إضافة وتحديث وطباعة.
- خدمة الجوازات الصحية للتعرف على أولئك الذين أتموا الحصول على اللقاح وأصبحوا محصنين ضد الفيروس.
- المحفظة الرقمية التي تساعد في إظهار الهوية الرقمية.
- الوضع الاحترازي.
- الحصول على تصريح إقامة اجتماعات.
- خدمة الحصول على تصريح للحج.
- خدمة التصور للمخالفات المتعلقة بالسلامة العامة والضمان الاجتماعي والشؤون البلدية والقروية والموارد البشرية.
- امكانية حجز موعد لامتحان كورونا.
- خدمة تنبيه توكلنا.
- مراقبة الوضع التعليمي للأطفال.
- خدمة رعاية المعالين.
- الحصول على تصاريح العمرة.
- تحقق من التواريخ وجوازات السفر.
- مشاركة بطاقة الحالة الصحية للمُعالين.
- خدمة ة التعيينات بوزارة العدل.
حل مشكلة يمكنك التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحديد رقم الهاتف المحمول
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة مشهورة جدًا عندما يبدؤون في تسجيل الحساب الجديد عبر تطبيق توكلنا، أي أن التطبيق يُظهر إشعارًا للمستخدم بأنه يمكنه التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحديد رقم الهاتف المحمول، ولا يقوم المستخدمون بذلك. تعرف كيف تفعل ذلك. تحديد رقم الهاتف المحمول، وهذه الخدمة هي إحدى الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة أبشر الإلكترونية، حيث تتيح ربط البيانات الخاصة بصاحب رقم الهاتف المحمول في مختلف الجهات الحكومية مثل وزارة الداخلية والجهات الحكومية الأخرى، و التعرف على الأشخاص الطبيعيين المنتسبين إليها وعددهم وبياناتهم للحصول على بيانات دقيقة من جميع المسجلين. للتغلب على هذه المشكلة، يحتاج المرء إلى تسجيل الدخول إلى حساب أبشر واختيار المرافق، بما في ذلك تفعيل رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا، والعودة إلى توكلنا للتفعيل. في حالة عدم امتلاك المستخدم لحساب أبشر، يمكنه تنفيذ نفس الخطوات من خلال أي حساب مسجل في أبشر.
وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال. من خلاله نتعرف على طريقة تسجيل توكلنا للمقيمين سواء كان لديهم حساب أبشر أم لا، وطريقة تفعيل رقم الجوال، حيث نتعرف على أهم الخدمات التي يقدمها التطبيق الإلكتروني توكلنا. للمواطنين والمقيمين في المملكة.