ما هو الحل لعدم قيام توكلنا بإرسال رمز التحقق هناك العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا يواجهون مشكلة عدم إرسال رمز التحقق لاستخدام التطبيق بشكل مباشر حيث أنه التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا. ، وتم تطويره من مركز المعلومات الوطني، حيث يوفر معلومات فورية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة، ويجري العمل على الكشف المبكر عن الحالات المشتبه في إصابتها بالفيروس، بالإضافة إلى استخدامه للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة من خلاله، ولكن إذا واجهتك مشكلة في عدم إرسال رمز التحقق، فما الحل لذلك إليك حل لمشكلة عدم وصول رمز التحقق إلى توكلنا.

المشكلة هي أن رمز التحقق لم يصل

في الآونة الأخيرة، واجه العديد من المستخدمين مشكلة عدم استلام رمز التحقق من توكلنا، والذي يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول DNI. يستخدم رمز التحقق هذا لمتابعة التسجيل في تطبيق توكلنا والاستفادة من الخدمات المتاحة من خلاله. يكمل التطبيق عملية تحديد الهوية وتسجيل الدخول في تطبيق توكلنا، وإذا لم يتم إرسال رمز التحقق هذا، فلن يتمكن المستخدم من الدخول إلى تطبيق توكلنا، ولهذا من الضروري إصلاح هذه المشكلة، وهنا التفاصيل من الحل.

يحل مشكلة توكلنا المتمثلة في عدم إرسال رمز التحقق

الحل لمشكلة توكلنا المتمثلة في عدم إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل في أبشر هو الخطوات التالية البسيطة والسهلة

  • قم بالتسجيل في تطبيق “توكلنا” بعد تنزيله على الأجهزة الذكية ؛ يمكنك تحميله لاجهزة الاندرويد “” وتنزيل توكلنا لاجهزة الايفون “”.
  • سيتم إرسال رمز التحقق عند بدء التسجيل في تطبيق توكلنا.
  • سيظهر بعد ذلك عداد بجانب حقل إدخال الرمز.
  • أدخل تفاصيل تسجيل الدخول إلى Tawakkalna مرة أخرى بعد انتهاء صلاحية المؤقت.
  • سيقوم النظام بعد ذلك بإرسال رمز تحقق آخر لتفعيل الوصول إلى توكلنا.
  • تحل هذه الخطوات مشكلة عدم استلام رمز التحقق ويتم إرجاع رمز تحقق آخر لاستخدامه مرة أخرى لإدخال التطبيق.

حل مشكلة عدم ارسال كود توكلنا عبر حساب توكلنا على تويتر

وتجدر الإشارة هنا إلى أن حساب توكلنا على تويتر أجاب على توكلنا بعدم إرسال رمز التحقق بخطوات سهلة وبسيطة وإليكم رد حساب توكلنا لإصلاح هذه المشكلة

أخي العزيز عند إرسال رمز التحقق سيظهر مؤقت بجانب حقل إدخال الرمز. بعد انتهاء المؤقت، يمكن إدخال بيانات الإدخال مرة أخرى وسيتم إرسال رمز آخر.

مشاكل أخرى شائعة في توكلنا

يواجه مستخدمو توكلنا بعض المشكلات أثناء استخدامه، وإليك بعض هذه المشكلات مع حلولهم

  • مشكلة عدم إمكانية استخدام التطبيق مع كسر الحماية يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى أو استخدام جهاز آخر لا يعمل على نظام IOS.
  • مشكلة عدم إمكانية طلب تصريح في منطقة محظورة حل هذه المشكلة هو عندما تعمل السلطات المختصة على رفع ورفع الحظر في تلك المناطق.
  • مشكلة لا يمكنك طلب الإذن لكونك أقل من 15 عامًا تم إصلاح هذه المشكلة إذا أراد الأب أو الجد أو العم مغادرة المنزل مع أحد أقاربهم من الدرجة الأولى الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا، فيجب عليهم إحضار إذنهم الشخصي، ووثيقة تصادق على علاقة الطفل أو المراهق به حتى لا يتم تغريمه أو مضايقته.
  • مشكلة تطبيق توكلنا لا تعمل – يمكنك حلها عن طريق القيام بما يلي
    • إصلاح الخلل المؤقت للجهة المختصة، وهو تعليق النظام المسؤول عن تشغيل التطبيق، حيث تم إصلاح الخلل في الخوادم المشغلة لتطبيق توكلنا في الوقت الحالي.
    • يرجى حذف التطبيق وإعادة تنزيله على الجهاز للتأكد من أن التطبيق يعمل كما كان من قبل مرة أخرى، للتأكد من عدم وجود مشاكل على الجهاز، سواء كان Samsung أو iPhone.
    • في حالة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن إصدار أقدم من نظام Android، فإن إصدار Android يحتاج إلى التحديث لأن التطبيق يدعم فقط الإصدارات الحديثة من Android 6 وما فوق.

وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على حل المشكلة أن توكلنا لم ترسل رمز التحقق ؛ حيث يتم حل هذه المشكلة عن طريق إعادة الدخول إلى تطبيق توكلنا، ونوفر لك أيضًا المشكلات الأخرى التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا والحلول الممكنة لحل كل مشكلة.