ما هو الرصيد غير المتاح مشكلة شائعة يواجهها عملاء مصرف الراجحي في السعودية. بدأ عملاء البنك يلاحظون ذلك من خلال التنبيهات التي تظهر عند التحقق من حساباتهم الشخصية في البنك تشير إلى عدم توفر الرصيد. هذه المشكلة والمعاني الواردة في هذا التنبيه بخصوص حالة رصيد البنك للأفراد مفصلة أدناه لتحديد الآلية التي يمكن من خلالها حل هذه المشكلة.
محتويات
ما هو الرصيد غير المتاح
يُعرّف الرصيد غير المتاح بأنه مشتريات يقوم بها العميل إلكترونيًا وقد تكون عمليات شراء دولية وتكون العملية معلقة، وفي الحالات التي تتطلب من العميل دفع هذا المبلغ يتم خصمه من حسابه، بينما في الحالات التي يكون فيها هذا المبلغ فقط ضمان، لن يكون ساري المفعول بعد مرور سبعة أيام فقط، ويشار إلى أن الأشخاص الذين يستخدمون موقع أمازون يتلقون هذه الرسائل، حيث يتم حجز مبلغ من المال من أجل الضمان والتأكد من أن الناس لديهم ما يكفي ائتمان لشراء المنتج الذي تم طلبه، وتظهر هذه الرسالة في قسم الرصيد المحول، الموجود في قائمة المدفوعات.
الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح
يتم إعطاء اسم الرصيد المتاح إلى الرصيد الشخصي للعميل، بينما يتم تطبيق مصطلح “غير متوفر” على ما قام به العميل من حيث المعاملات التجارية الإلكترونية أو الشراء الإلكتروني لأي من المنتجات عبر الإنترنت، مثل في هذه الحالة، يتم حجز مبلغ المال لمدة سبعة أيام، وبعد انقضاء هذه الفترة يمكن إعادة المبلغ للعميل مرة أخرى في حالة الرهن العقاري أو الضمان، أو يمكن خصم المبلغ منه إذا كان مطلوب.
كيف يمكنني معرفة تفاصيل الرصيد غير المتاح
يمكن للأشخاص معرفة تفاصيل الرصيد غير المتاح عندما يرسلون رسائل إلى العملاء تشير إلى ذلك، أو عندما يتحقق العميل من حسابه ويبدو أن الرصيد غير متوفر.
مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي خلال عام 1957 وهو من أكبر البنوك في العالم بأصول تصل إلى 80 مليار دولار أمريكي بينما بلغ رأس المال المدفوع 6.77 مليار دولار أمريكي. حوالي 58 عامًا في المجالات المتعلقة بالأنشطة المصرفية والتجارية، وتم دمج العديد من المؤسسات الفردية المختلفة في مصرف الراجحي خلال عام 1978 م واسمها آنذاك شركة الراجحي للتجارة والصرافة، وفي عام 1988 كان البنك تأسست كشركة مساهمة سعودية أصبحت الآن شبكة واسعة ذات إمكانات هائلة.
ما هو الرصيد غير المتاح في الراجحي
عند استخدام عملاء مصرف الراجحي تطبيق الراجحي، أو إذا قاموا بفحص الأرصدة المالية الموجودة في حساباتهم الشخصية، فقد تظهر جملة تشير إلى عدم توفر الرصيد، وذلك بسبب الاستفسارات المتزايدة من العملاء إلى In وفي هذا الصدد، أوضح البنك عبر حسابه الرسمي على منصة تويتر أن الرصيد غير المتاح يعني وجود أموال محجوزة، وتستمر هذه الأموال بالحجز لمدة لا تقل عن أسبوع، وبعد ذلك يتم إرجاعها أو خصمها. حسب حالة الصناديق
إلغاء رصيد غير متوفر في مصرف الراجحي
يهتم الأشخاص الذين يواجهون مشكلة عدم توفر الرصيد في حساباتهم بمعرفة الآلية التي يمكن من خلالها استرداد الرصيد غير المتاح في الراجحي، وذلك من أجل التصرف في الأموال التي تم تجنيبها.
كيفية إلغاء الرصيد غير المتاح في مصرف الراجحي
لا توجد شرح طريقة محددة يمكن للناس من خلالها إلغاء الرصيد غير المتاح في مصرف الراجحي، لكن القرار بشأن هذا الرصيد يتخذ من قبل البنك، بعد مرور سبعة أيام على حجز المبلغ. يتم إلغاؤها تلقائيًا إذا كان مجرد ضمان، أو إذا تم خصم الأموال. في حالة استحقاق الطرف الذي تعامل معه العميل لهذه الأموال، يمكن الحصول على معلومات مفصلة حول هذه المشكلة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء مصرف الراجحي. وعن طريق الاتصال بالرقم المجاني للشكاوى والاستفسارات وهو 8001244455.
ماذا يعني الرصيد المتاح
يُعرّف الرصيد المتاح بأنه جزء من الرصيد الشخصي الذي يمكن للعميل سحبه، أي أنه غير مقيد أو مخصص لأغراض محددة، ويشير إلى الأموال المتوفرة في الحساب الشخصي بعد إتمام عمليات السحب والإيداع وغيرها. . الرسوم التي يفرضها البنك أو أي من المعاملات والتحويلات في أي وقت دون قيود وهي إجمالي رصيد الشخص في البنك
الرصيد المتاح السلبي
الرصيد السالب المتاح هو السحوبات التي تتيحها البنوك للعملاء بما يزيد عن رصيدهم الجاري في البنك، عندما يتجاوز العميل رصيده أثناء السحب، يظهر الرصيد في هذه الحالة سالبًا.
وها نحن نصل إلى خاتمة المقال ما هو الرصيد غير المتاح، والذي تعلمنا فيه معنى هذا التنبيه وكيفية التعرف على تفاصيل الرصيد غير المتاح، وكذلك آلية التعامل مع هذه المشكلة من قبل مصرف الراجحي. عملاء.