يتواصل الدعم الفني مع مكتب العمل لطرح العديد من الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالعاملين في المملكة العربية السعودية. حيث قدم مكتب العمل الرقم الموحد الذي يمكنه استقبال المكالمات باللغات العربية والإنجليزية والهندية، بالإضافة إلى أربع لغات أخرى أيضًا، حتى يتمكن جميع العاملين من إجراء استفساراتهم بسهولة كبيرة.

مكتب دعم الأعمال

يعمل مكتب العمل السعودي على تقديم عدد كبير من الخدمات للعمال داخل المملكة العربية السعودية منها إصدار وتجديد تصاريح العمل وخدمة الاستشارات الخاصة بنقل كفالة العمالة الوافدة بالإضافة إلى خدمة الدعم الفني الذي تم الترتيب لتلقي جميع استفسارات وشكاوى العمال عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال الاتصال على رقم الهاتف 19911 المخصص لاستقبال هذا النوع من المكالمات.

رقم الدعم الفني لمكتب التوظيف

عمل مكتب العمل العربي على توفير الرقم الموحد 19911 للرد على جميع استفسارات العملاء وكذلك تلقي الشكاوي الصادرة منهم بعدة لغات منها العربية والإنجليزية والهندية والمكتب على استعداد للرد على جميع المكالمات. على هذا الرقم والتعامل معهم على الفور أيضًا.

كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل

يمكننا تقديم شكوى إلى مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية

  • الذهاب مباشرة إلى موقع الوزارة على الإنترنت.
  • انقر فوق خيار تسجيل الدخول، ثم املأ المعلومات المطلوبة لتسجيل الدخول.
  • أكمل عملية تسجيل الدخول، ثم انقر فوق خدمة تقديم الشكوى من قائمة الخدمات الإلكترونية.
  • تعبئة نموذج المطالبة الإلكتروني وإرسال البيانات إلى مكتب التوظيف.

شروط تقديم الشكوى لمكتب العمل

يتقدم العديد من العاملين في المملكة العربية السعودية بشكوى ورقية ويجب استيفاء جميع الشروط والمتطلبات التالية عند تقديم هذا التظلم

  • أكمل النموذج المخصص لتقديم الشكوى وقم بتدوين جميع المعلومات المطلوبة.
  • من الضروري إحضار نسخة من عقد العمل.
  • إحضار صورة من بطاقة الهوية.
  • خذ جميع الأوراق التي تؤكد صحة الشكوى.

الدوام الرسمي لمكتب العمل.

يعمل مكتب العمل العربي على استقبال مدققي الحسابات من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية والنصف بعد الظهر كل يوم من أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت، ويمكننا زيارة المكتب في هذه الأوقات عن طريق التعيين المسبق، وذلك لتقديم الاستفسارات في بالإضافة إلى إجراء جميع المعاملات التي تتطلب زيارة المكتب مباشرة.

يمكننا التواصل مع الدعم الفني لمكتب العمل في المملكة العربية السعودية من خلال الرقم الموحد 19911 مباشرة لجميع الاستفسارات المتعلقة بحل المنازعات العمالية بالإضافة إلى الاستفسارات الأخرى، وعملت وزارة العمل السعودية على توفير ذلك الرقم بتسع لغات مختلفة أيضًا، على النحو الوارد أعلاه.