تختلف مدة استرداد تذاكر الخطوط الجوية العربية السعودية نتيجة اختلاف درجات الضغط التي تتعرض لها الشركة عند تقديم طلبات خاصة لها، ولكنها غالبًا ما تنتهي خلال الفترة التي تحددها شركة الخطوط الجوية العربية السعودية، والتذكرة خدمة استرداد القيمة هي إحدى الخدمات المقدمة من خلال موقع الشركة على الإنترنت. حدد شرح طريقة الإرجاع، بالإضافة إلى ذكر فترة إرجاع التذاكر.
محتويات
الخطوط السعودية
تأسست شركة الخطوط الجوية العربية السعودية عام 1365 هـ الموافق 1945 م لتقديم بعض خدمات النقل الجوي داخل حدود السعودية، وكذلك السفر إلى الخارج الذي يضم عددًا كبيرًا من الدول حول العالم.
مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية بعد إلغاء الحجز
وأوضحت الخطوط الجوية العربية السعودية أنها تقوم برد رسوم التذكرة بعد تقديم الطلب، بمدة تتراوح من ثلاثة أيام إلى واحد وعشرين يومًا، وتستغرق الشركة هذه الفترة للتحقق من تفاصيل الاسترداد بالإضافة إلى معالجة الطلبات. عملاء. من أجزاء مختلفة.
طلب استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية
عملت الخطوط السعودية على تقديم خدمة الطلب لاسترداد قيمة المسافر من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت لحرصها على توقيت الركاب وحرصها على راحتهم، وفيما يلي خطوات استرداد قيمة التذكرة على النحو التالي وكذلك تفاصيل الرسوم المفروضة على هذه العملية.
كيفية تقديم طلب استرداد تذكرة الخطوط السعودية
يمكننا تقديم طلب استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية على النحو التالي
- اذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- اضغط على Travel with Saudi Arabia من واجهة الموقع.
- انقر فوق طلب استرداد من قائمة إدارة الحجز.
- انقر فوق إرسال الطلب في علامة التبويب طلب استرداد التذاكر.
- ترجمة اللغة إلى اللغة العربية.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية في الحقل المقدم.
- اكتب الاسم الأخير باللغة الإنجليزية.
- انقر فوق رمز الاختيار بعد إدخال التفاصيل أعلاه.
- أدخل رمز التحقق، ثم اضغط على زر إرسال.
- حدد اسم البنك، ثم أدخل رقم IBAN وقم بتأكيده.
- اكتب اسم صاحب رقم الحساب المصرفي الدولي باللغة الإنجليزية في الحقول الفارغة.
- اختر سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق زر تأكيد الاسترداد عند الانتهاء.
أسعار استرداد تذاكر الخطوط السعودية
يحتوي الجدول التالي على تفاصيل أسعار استرداد تذاكر الخطوط السعودية.
نوع واحد | درجة | صف دراسي | أكثر من يومين قبل الرحلة | مصاريف | أقل من يومين قبل الرحلة | مصاريف |
الكبار | ضيافة | اقتصادي | غير مسموح | _____ | غير مسموح | _____ |
رضيع | ضيافة | اقتصادي | غير مسموح | _____ | غير مسموح | _____ |
رضيع | ضيافة | اقتصادي | غير مسموح | _____ | غير مسموح | _____ |
الكبار | ضيافة | أساسى | الدراسات الاستقصائية | 90 ريالا | الدراسات الاستقصائية | 110 ريال |
رضيع | ضيافة | أساسى | الدراسات الاستقصائية | 45 ريال | الدراسات الاستقصائية | 55 ريالا |
رضيع | ضيافة | أساسى | الدراسات الاستقصائية | 9 ريالات | الدراسات الاستقصائية | 11 ريال |
الكبار | ضيافة | خامد | الدراسات الاستقصائية | 80 ريال | الدراسات الاستقصائية | 100 ريال |
رضيع | ضيافة | خامد | الدراسات الاستقصائية | 40 ريالا | الدراسات الاستقصائية | 50 ريالا |
رضيع | ضيافة | خامد | الدراسات الاستقصائية | 8 ريالات | الدراسات الاستقصائية | 10 ريال |
الكبار | صفقة | أساسى | الدراسات الاستقصائية | 200 ريال | الدراسات الاستقصائية | 350 ريال |
رضيع | صفقة | أساسى | الدراسات الاستقصائية | 100 ريال | الدراسات الاستقصائية | 175 ريالا |
رضيع | صفقة | أساسى | الدراسات الاستقصائية | 20 ريالا | الدراسات الاستقصائية | 35 ريالا |
الكبار | صفقة | خامد | الدراسات الاستقصائية | 70 ريال | الدراسات الاستقصائية | 140 ريال |
رضيع | صفقة | خامد | الدراسات الاستقصائية | 35 ريالا | الدراسات الاستقصائية | 70 ريال |
رضيع | صفقة | خامد | الدراسات الاستقصائية | 7 ريالات | الدراسات الاستقصائية | 14 ريال |
الكبار | الأول | خامد | الدراسات الاستقصائية | 70 ريال | الدراسات الاستقصائية | 140 ريال |
رضيع | الأول | خامد | الدراسات الاستقصائية | 35 ريالا | الدراسات الاستقصائية | 70 ريال |
رضيع | الأول | خامد | الدراسات الاستقصائية | 7 ريالات | الدراسات الاستقصائية | 14 ريال |
كيف يمكنني تأكيد حجزي مع الخطوط السعودية
يمكننا التحقق من حجوزات الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية مباشرة.
- انقر فوق إدارة الحجوزات من الصفحة الرئيسية.
- حدد التحقق عن طريق رقم الحجز أو التحقق عن طريق رقم التذكرة.
- أدخل الرقم المطلوب، ثم اكتب الاسم الأخير.
- انقر على أيقونة الحجز ذات اللون البني.
- عرض تفاصيل الحجز المتاحة.
اقرأ أيضًا
غرامة لعدم السفر على الخطوط السعودية
تفرض الخطوط السعودية رسمًا بنسبة 50٪ من قيمة الكوبون غير المستخدم لجميع فئات الركاب باستثناء الرضع. تسمح الشركة بغياب هذه الفئة من المسافرين دون فرض رسوم إضافية عليها، ويجب اتخاذ الإجراءات اللازمة لاسترداد الرسوم في حالة الغياب.
تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت
يمكننا تعديل حجوزات الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق إدارة الحجوزات، ثم حدد شرح طريقة الاستعلام.
- أدخل الرقم المطلوب، ثم اكتب الاسم الأخير.
- انقر فوق أيقونة عرض الحجز.
- انقر فوق تغيير الرحلات الجوية على الجانب الأيسر من الشاشة.
- قم بإجراء التعديلات اللازمة من خلال الخيارات المتاحة.
تغيير موعد رحلة الخطوط السعودية
يمكن لعملاء الخطوط السعودية تغيير جدول الرحلات على النحو التالي
- قم بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- حدد الاستعلام برقم التذكرة أو رقم الحجز.
- اكتب الرقم المطلوب، ثم أدخل الاسم الأخير.
- انقر فوق عرض الحجز، ثم انقر فوق تغيير الرحلات الجوية.
- أكمل عملية التحقق من المستخدم.
- أدخل تفاصيل الرحلة، ثم انقر فوق زر البحث.
- اختر أحد التواريخ المتاحة.
- انقر فوق “متابعة”، ثم اتبع التعليمات لحفظ التغييرات.
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية
يتبع عملاء الخطوط السعودية الخطوات التالية لإلغاء حجوزاتهم عبر الإنترنت
- قم بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- اختر شرح طريقة البحث المناسبة.
- أدخل الرقم المطلوب.
- اكتب الاسم الأخير لصاحب الحجز.
- انقر فوق الزر “عرض الرحلة”.
- انقر على زر إلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات حتى يتم إلغاء الرحلة.
الرقم المجاني الموحد للخطوط الجوية السعودية
تود الخطوط الجوية العربية السعودية تلقي استفسارات وشكاوى المسافرين عبر الرقم 00966920003777 مباشرة، كما عملت الشركة على توفير العديد من الطرق الأخرى للتواصل مع المسافرين، منها التواصل من خلال حساب خدمة الضيف على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر. “مباشرةً، أو عن طريق الاتصال بنا من خلال نموذج الدعم الفني، والذي يمكنك الانتقال إليه” “لتقديم ملاحظات وأسئلة.
وتتراوح فترة استرداد تذاكر الخطوط الجوية العربية السعودية من ثلاثة ثلاثة أيام إلى واحد وعشرين يومًا بحسب المعلومات الرسمية التي قدمتها الشركة لعملائها من فروع الشركة داخل أو خارج الحدود السعودية.