تثري مكتبة المسجد النبوي زوارها بـ 180 ألف كتاب مصنفة إلى 72 فئة. تستقبل المكتبة الطلاب والباحثين الذين يزورون المسجد النبوي يومياً 14 ساعة يومياً، ابتداءً من الساعة 8 صباحاً حتى 10 مساءً، ويمكن للمكتبة أن تستوعب 300 زائر في الساعة.
أطلقت وكالة شؤون المسجد النبوي مؤخراً مشروع المكتبة للمكاتب الذكية للباحثين والزائرين بخمسين مكتباً، مزودة بـ 50 كرسي طبي، وذلك لتسهيل وصول الباحثين والطلاب والزوار إلى طلباتهم بالوسائل التقنية، للمساهمة. للنهوض بخدمات المكتبة وفي إطار التحول الرقمي وإضفاء الطابع الإنساني على الخدمات المقدمة للزوار في المكتبة الرقمية الذكية. .
تعتبر المكتبة من المواقع التي يذهب إليها زوار المسجد النبوي للاستفادة من وقتهم بين الصلاة، حيث يتم أرشفة جميع كتب المكتبة رقمياً، بحيث تحتوي المكتبة الرقمية على ما يقرب من 43 مليون صفحة تم حفظها في المستودع الرقمي للمكتبة.
تم تزويد المكتبة مؤخرًا بألفي كتاب جديد، بينما تم الانتهاء من المرحلة الثانية من الفهرس المواضيعي، حيث تجاوزت الموضوعات المضافة أكثر من 700 ألف فهرس موضوعي مرتبط بالبيانات الرقمية للكتاب، ويتعود الباحث على ذلك بسرعة و سهولة الحصول على المعلومات رقميًا، وتضم مكتبة المسجد النبوي 115 مكتبة أوقاف من علماء المكتبات، والتي تحفظها المكتبة بالتجليد والأرشفة رقمياً.
في أجنحتها قاعة مخصصة للغات غير العربية، بها ما يقرب من 22 لغة غير عربية.
يصل عدد كتبها إلى 2400 كتاب ورقي و 7000 ألف كتاب رقمي متاح للزوار غير الناطقين باللغة العربية، كما توجد مكتبة خاصة للأطفال بها عدد من الكتب، كما يتوفر كتاب رقمي للأطفال.
تحتوي المكتبة على قاعة خاصة للدوريات والمجلات العلمية تحتوي على أهم المجلات العلمية والمنشورات الدورية والتاريخية والمقالات والبحوث والدراسات.