خدمة الاستعلام عن الشكاوى الخاصة بالمجلس السعودي للتأمين الصحي متوفرة من خلال الموقع الرسمي للهيئة على الإنترنت، بحيث يمكن لجميع المشتركين متابعة الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بحقها عندما يحين الوقت المناسب.
محتويات
مجلس التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية
تأسست في المملكة العربية السعودية بموجب قرار صادر عن مجلس الوزراء عام 1420 هـ الموافق 1999 م للإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي التعاوني برئاسة وزارة الصحة وعضوية عدة أعضاء. ممثلين من مختلف أصحاب المصلحة يهتم المجلس بتحسين صحة المستفيدين من التأمين الصحي مع تحقيق الشفافية والإنصاف والكفاءة والجودة.
الإستشارة في شكوى الهيئة السعودية للتأمين الصحي
يمكن للناس التواصل مع مجلس التأمين الصحي من خلال القنوات المتاحة ومنها رقم الهاتف وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، للتشاور حول الشكاوى المقدمة للمجلس ومعرفة التقدم المحرز فيها والتأكد من الحصول على الحقوق التي يجب عرضها على المستفيدين، كما وكذلك رقم التعريف أو رقم بطاقة الدولة مباشرة من خلال موقع مجلس الضمان.
الاستعلام عن شكوى التأمين الصحي عن طريق رقم بطاقة الولاية
فيما يلي خطوات الاستعلام عن شكاوى هيئة التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية باستخدام رقم بطاقة حالة المواطن
- الوصول المباشر إلى نظام الشكاوى.
- اضغط على خدمة الاستعلام عن الشكاوى.
- اكتب رقم الشكوى في الحقل العلوي المخصص لها.
- أدخل رقم بطاقة الهوية، ثم أدخل رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق زر الاستفسار لمعرفة التفاصيل.
استشارة بشأن مطالبة التأمين الطبي برقم الإقامة
يمكن للمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن مطالبات التأمين الصحي برقم الإقامة من خلال الخطوات التالية
- قم بزيارة نظام الاستعلام عن الشكوى مباشرة.
- أدخل رقم الشكوى الذي يريد المستفيد الاستعلام عنه.
- اكتب رقم الإقامة في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل الرمز المرئي الذي يظهر في الصورة.
- اضغط على أيقونة الاستعلام بعد إدخال البيانات.
- انتظر حتى يعرض النظام تفاصيل الشكوى.
مجلس التأمين الصحي تقديم شكوى
يمكن للأفراد في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى موقع “مجلس التأمين الصحي” مباشرة.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية في الشريط العلوي.
- الضغط على المؤمن عليه ثم دخول خدمة التظلم ضد دار البلدية.
- اختر الفئة التي يرغب المستفيد في تقديم الشكوى بشأنها.
- أدخل بيانات مقدم الشكوى، بما في ذلك الاسم والجنسية.
- اكتب رقم المستند، ثم قم بتحميل نسخة من المستند.
- أدخل رقم الهاتف ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني.
- اختر مدينة من القائمة المنسدلة.
- حدد ما إذا كانت الشكوى متعلقة بشكوى سابقة أم لا.
- أدخل رقم الشكوى القديم عند الضرورة.
- اكتب تفاصيل الشكوى، ثم قم بتحميل نسخة من المستندات الداعمة.
- اضغط على زر التأكيد ثم اتبع التعليمات لتقديم الشكوى.
مجلس التأمين الصحي السعودي رقم
يتم التواصل مع مجلس التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية من خلال الرقم الموحد 920001177 لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة والاستعلام عن الشكاوى. يمكن للأشخاص أيضًا التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني بدلاً من الاعتماد على رقم الهاتف، لكن رسائل البريد الإلكتروني تتطلب فترة أطول للرد.
رابط للتشاور حول شكوى مجلس الضمان الصحي chi.gov.sa
يمكنك التوجه إلى نظام الاستعلام عن شكوى التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية من خلال الرابط مباشرة، لمعرفة تفاصيل الشكوى بعد إدخال رقمك وهويتك أو رقم إقامتك، ثم إجراء التحقق المطلوب.
يمكن للناس الاستعلام عن شكوى الهيئة السعودية للتأمين الصحي بناءً على رقم الهوية أو رقم الإقامة، بعد تقديم رقم الشكوى، وهي إحدى الخدمات التي يقدمها المجلس من خلال بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات الأخرى، منها خدمة تقديم الشكاوى، الضمان خدمة الاستعلام عن الصلاحية وخدمة الاستعلام عن حالة تأمين الزوار.