سيطرت على العناوين الرئيسية هذا الأسبوع شكوى من رئيس أمن تويتر السابق بيتر “مودج” زاتكو، الذي اتهم الشركة بإهمال الأمن السيبراني الذي تراوح بين الافتقار إلى الضوابط الأمنية الأساسية إلى تهديدات الأمن القومي ومخاطر الاستخبارات الأجنبية. ما إذا كانت تعليقات Zatko حول الروبوتات على المنصة ستساعد أو تؤذي حالة Elon Musk.
قياس الروبوتات
كشف موقع Techcrunch المتخصص في مجال التكنولوجيا أنه بالنسبة للبعض، بدا أن Zatko يدعم ادعاءات ماسك عندما لاحظ أن هناك ملايين الحسابات النشطة على المنصة التي لا يدرجها Twitter في مقياس mDAU الخاص به – وهو مقياس اخترعته الشركة لحسابه فقط. هؤلاء المستخدمين الذين يمكنهم تحقيق الدخل منها عن طريق الضجيج. (هذا يعني أن mDAU هم في الغالب أشخاص حقيقيون).
تنص الشكوى “هذه الملايين من الحسابات غير التابعة لـ mDAU هي جزء من تجربة المستخدم العادية على المنصة”. “وبالنسبة إلى هذه المجموعة الواسعة من الحسابات النشطة غير mDAU، فإن ماسك على حق فالمديرين التنفيذيين في تويتر لديهم حافز شخصي ضئيل أو معدوم لـ” اكتشاف “أو قياس انتشار روبوتات البريد العشوائي بدقة”، كما جاء في التقرير.
رسائل إلكترونية مزعجة
ثم تمضي الشكوى لتقول إن Twitter، عندما سئل في عام 2022، لم يكن قادرًا على تحديد العدد الإجمالي لمرسلي البريد العشوائي على نظامه الأساسي، ولم يتمكن من توفير حد أعلى دقيق لهذا الرقم.
الحجة القانونية لماسك هي أن تويتر كان يضلل مستخدميه ومستثمريه بشأن عدد الروبوتات على منصته، والتي قدرت الشركة أنها أقل من 5٪.
معايير الملكية
ومع ذلك، أبلغ موقع Twitter لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC) أن البريد العشوائي والروبوتات أقل من 5٪ من mDAUs – وهو رقم تمت إزالته بالفعل من الروبوتات حتى يعرف المعلنون عدد مقل العيون الحقيقية التي يمكنهم الوصول إليها، وأكثر من ذلك.
في حين أن Zatko قد يكون لديه وجهة نظر مفادها أن هذا النوع من المقاييس المصطنعة والمحتكرة قد حان للتلاعب به، إلا أنه يقول أيضًا في الشكوى أن المديرين التنفيذيين على Twitter “متحمسون لتجنب اعتبارهم روبوتات غير مرغوب فيها على أنهم mDAUs”.
بعبارة أخرى، يبدو أن تصريحات الشركة إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات صحيحة عندما تقول تويتر إن أرقام MDAU “أقل من 5٪” من الرسائل غير المرغوب فيها.
بيانات خاصة
بالإضافة إلى ذلك، حتى إذا كان Twitter لا يعرف مقدار البريد العشوائي الإجمالي على النظام الأساسي في أي وقت معين، فإن هذا لا يعني أنه لا يمكنه معرفة مقدار البريد العشوائي الموجود في رقم mDAU الخاص به – وهو رقم محسوب باستخدام البيانات الخاصة. يبحث Twitter في أشياء مثل عناوين IP وأرقام الهواتف وافي موقع الجغرافي وتوقيعات العميل / المتصفح وغير ذلك، وهذا يساعده على التوصل إلى رقم mDAU الخاص به، من خلال تصنيف الحسابات التي يبدو أنها تنتمي إلى مستخدمين “حقيقيين” على هذا النحو.
mDAUs
إنها طريقة غير قياسية يتم إنشاؤها ذاتيًا لقياس المستخدمين في الخدمة.
ظهرت الفكرة من موقع تويتر بعد أن كافح لإظهار النمو من خلال قياسات المستخدم النشطة الشهرية ربع السنوية.
يهدف المقياس إلى إعطاء المعلنين فكرة أفضل عن عدد الأشخاص على تويتر المؤهلين لاستهداف رسائلهم التسويقية في إطار زمني معين.