يضطر العديد منْ الراغبَيّنَ في السفر للخارج إلى استرداد قيمة التذكرة في حالة عدم سفر مصر للطيران لأسباب مختلفة، مما يجعل العميل لا يعرف كَيْفَية استرداد سِعر التذكرة التي حصل عليها.
مهم
محتويات
شروَط استرداد قيمة التذكرة في حالة عدم سفر مصر للطيران
منْ أهم شركات الطيران الموَجوَدة حالياً شركة مصر للطيران، حيث تعمل على توَفير الراحة لعملائها، وَنوَضح ذلك منْ خلال موَقع أخبار تن، وَذلك على النحوَ التالي
- في ظل القرار المعلن للحد منْ انتشار فيروَس كوَروَنا، وَعلى المستوَى الوَطني، الاستمرار في وَقف الحركة الجوَية على الرحلات الدوَلية منْ وَإلى المطارات المصرية حتى 30 يوَنيوَ.
- في ضوَء الوَضع غير المسبوَق في الصناعة، توَلي الشركة اهتمامًا كبيرًا لمصالح العملاء وَتبقيهم على اطلاع بالتطوَرات.
- أصدرت مصر للطيران تغييرات شخصية على التذاكر الدوَلية.
- o 26 مارس 2022 إجراءات تتبع رد أموَال العملاء.
- إذا رغب العميل في تغيير تاريخ السفر لتذكرة دوَلية لرحلة معلقة منْ 19 مارس 2022 حتى نهاية فترة التعليق.
- لمعرفة فترة صلاحية تذكرة الطيران، تحتاج إلى الوَصوَل إلى موَقع مصر للطيران.
- بعد أن تستأنف مصر للطيران الرحلة، يُسمح بتغيير وَاحد فقط في نفس خط سير الرحلة دوَن أي تكلفة إضافية.
- إذا رغب العميل في تغييره مرة أخرى، فسيتم تطبيق القوَاعد ذات الصلة.
- وَذلك حسب تكلفة تغيير كل تذكرة فردية وَيجب معرفة رسوَم الإلغاء لحجوَزات مصر للطيران 2022.
- بالنسبة للرحلات الدوَلية منْ 19 مارس 2022 حتى نهاية فترة التعليق، إذا رغب المسافر في استرداد قيمة التذكرة في حالة عدم سفره إلى مصر للطيران، فسيتم رد قيمة التذكرة على شكل مسافر. قسيمة أوَ أي منْ تذاكر الدرجة الأوَلى العائلية الخاصة بك.
- يمكن للعميل استرداد قيمة التذكرة عند عدم السفر نقدًا أوَ طريقة الدفع التي يستخدمها العميل، في أي وَقت خلال ثلاث سنوَات بعد إعادة تشغيل مصر للطيران للرحلة.
- بالنسبة للتذاكر الدوَلية الجديدة الصادرة قبل 30 يوَنيوَ 2022، فإن هذه التذاكر معفاة منْ رسوَم الاستبدال.
- سيتم تطبيق أي رسوَم أخرى مستحقة الدفع في أي وَقت.
- تدعوَ مصر للطيران العملاء للتحقق منْ تذاكرهم حتى لا يتم استرداد قيمة التذكرة في حالة عدم السفر.
- أوَ 1717 مركز اتصال أوَ وَكالة سفر معتمدة منْ الشركة
- لمعرفة آخر الأخبار حوَل إعادة إطلاق الرحلات وَالتغييرات وَشروَط العوَدة التي تنطبق على كل رحلة، يجب عليك الاتصال بالشركة.
خطوَات استرداد سِعر تذكرة مصر للطيران
- يقدم العميل طلب استرداد الأموَال منْ خلال الموَقع الرسمي للشركة.
- أكمل وَأرسل نموَذج استرداد لكل تذكرة شراء فردية (إذا كان هناك عدة تذاكر).
- يتم تنفيذ طلب استرداد قيمة التذكرة في حالة عدم السفر، حيث يتم تنفيذ بعض الإجراءات المصرفية في غضوَن 21 يوَم عمل، وَقد تتطلب العملية وَقتًا إضافيًا.
- تتم عملية استرداد التذاكر منْ خلال مكتب مبيعات مصر للطيران أوَ وَكالة السفر وَالسفر الموَجوَدة في أقرب مكتب مصر للطيران أوَ وَكالة السفر التي اشترت التذكرة.
- يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض رسوَم الاسترداد وَفقًا لشروَط الأسعار السارية وَقت إصدار التذكرة.
كَيْفَ تحجز تذكرة مصر للطيران عبر الإنترنت
- قم بتسجيل الدخوَل إلى موَقع “مصر للطيران”.
- انقر فوَق “احجز رحلتك”.
- حدد حجز تذكرة باتجاه وَاحد وَموَقع السفر وَتوَاريخ المغادرة وَالعوَدة وَدرجة الحجز، ثم انقر فوَق “احجز الآن”.
- تم تأكيد الرحلات ذهابًا وَإيابًا، وَيتم احتساب السِعر الإجمالي وَفقًا لاختيارك، وَإذا تمت الموَافقة، اضغط على “متابعة”.
- أدخل البيانات المطلوَبة الاسم وَرقم الهاتف وَالبريد الإلكتروَني.
- أدخل معلوَمات الدفع لإكمال الحجز.
يجب أن تعرف جميع المعلوَمات الخاصة بإعادة قيمة التذكرة في حالة عدم السفر إلى مصر للطيران، حيث سيتعين عليك دفع غرامة لا تقل عن 50 دوَلارًا بالإضافة إلى عموَلة الشركة.