إذا كنت تمتلك متجرًا أوَ لديك عملاء، فيجب أن تعرف تعبيرات الامتنان للعملاء، حيث منْ خلال شكر العملاء ستكسب ثقتهم وَعاطفتهم، بالإضافة إلى إظهار اهتمامك بهم، وَبالطبع يجب أن تكوَن شديدًا على دراية بكَيْفَية التعامل مع العميل حتى تصل لأعلى نسبة مبيعات .. عن أفضل العِباراتْ.
محتويات
عِباراتْ الشكر للعملاء.
عِباراتْ الشكر للعملاء هي أفضل ما يمكن أن تقدمه للعميل، لأنه منْ خلال هذه العِباراتْ يشعر العميل بدرجة اهتمامك به وَتقديرك له وَبالتالي يريد الشراء في متجرك بطريقة مستمرة وَيكسبها أيضًا. الثقة بالطبع يجب طباعة عِباراتْ الشكر على الوَرق وَتقديمها للعملاء بعد انتهاء الخدمة لأن هذا يترك انطباعًا جيدًا لدى العميل.
أقصد تكوَين عِباراتْ شكر، فهي تتكوَن منْ جملة وَاحدة، أوَ يمكن أن تصل إلى جملتين أوَ ثلاث، بالطبع، يمكن تقديمها على شكل وَرق مطبوَع أوَ عبر رسائل WhatsApp أوَ Facebook أوَ Twitter، وَيتم تناوَلها. للعميل إلكتروَنيًا، نظرًا لوَجوَد العديد منْ متاجر الإلكتروَنيات حاليًا.
أمثلة للتعبير عن الامتنان للعملاء.
شكرا لك على شراء منْتجاتنا
يرجى إعلامنْا إذا تحتاج مزيد منْ المساعدة.
نريد أن نشكرك على اختيار منْتجاتنا.
يسعدنا أن يكوَن لدينا عميل مثلك.
شكرا لكوَنك عميل (اسم الشركة)
نحن نقدر عملك بإخلاص وَنتطلع إلى رؤيتك مرة أخرى.
أهمية عِباراتْ الشكر للشركة
هناك العديد منْ المزايا التي تحصل عليها منْ خلال عِباراتْ تشجيعية للعملاء، وَالآن نعرض لكم بعضًا منْها
- أوَلاً، منْ خلال شكرهم، تظهر للعميل مدى اهتمامك بهم وَمدى تقديرك لهم.
- منْ خلال رسالة الشكر، رسائل الشكر تجعل العميل أكثر تعاوَنًا مع صاحب المتجر.
- عِباراتْ الشكر تجعل العميل يرغب في شراء المزيد منْ المنْتجات المعروَضة وَبالتالي فإن الموَضوَع مفيد لك.
- تحث بيانات الشكر الإلكتروَنية الشركة على معرفة المزيد عن المنْتج وَإجراء عملية شراء.
شكرا لاختيارك متجرنا.
إذا كنت تريد خطابات شكر خاصة، فيجب عليك اتباع الخطوَات التالية
- يجب أن تكوَن رسالة الشكر قصيرة حتى لا يشعر العميل بالملل.
- يجب أن تتذكر العميل جيدًا وَبشكل وَاضح.
- يجب أن تحتوَي على تعبيرات عن الامتنان وَالاحترام، وَيجب ألا تتحدث في جميع أنحاء الرسالة عن المنْتج الذي تقدمه.
- كذلك، لا ينبغي تكرار كلمة “شكرًا” بشكل مفرط.
- يمكنك التحدث عن العروَض التي تقدمها منْ خلال المتجر أوَ الشركة.
كلمات تشجيعية للعملاء
- منْ الممكن تقديم عِباراتْ الشكر للعملاء بالشحنة التي ترسلها للعميل، وَيجب أن تظهر بالشكل التالي
- يجب أن تحتوَي بطاقة الشكر على اسم العميل عليها لأن هذا يجعل العميل يشعر بالتميز.
- يجب أن تكوَن بطاقات الشكر مكتوَبة بخط اليد حتى يشعر العميل بأنها خاصة وَأن البطاقة مكتوَبة خصيصًا له.
- أيضًا، إذا تم وَضع بطاقة شكرًا في عبوَة، فيجب أن تكوَن الحزمة أكبر حتى يتمكن العميل منْ رؤيتها.
- يجب أن يشكر خطاب الشكر العميل مع ذكر اسمه وَاسم شركتك أوَ منْتجك.