الاستعلام عن رقم الهاتف الأرضي في السعودية بالخطوات 1443. تقدم شركة الاتصالات خدمات متنوعة يحتاجها المواطنون والمقيمون في السعودية، ومن أهم هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن رقم الهاتف الأرضي في السعودية. أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إتاحة هذه الخدمة لجميع العملاء إلكترونياً، ومن خلال ذلك سنتعرف على شركة الاتصالات السعودية ونتعرف على كيفية التحقق من رقم الهاتف الأرضي في السعودية، موضحاً بالخطوات لعام 1443 م. ح.

شركة الاتصالات السعودية

تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم الشركات في السعودية، حيث تقدم الشركة خدمات متنوعة ومميزة، فضلًا عن كونها من أوائل الشركات السعودية، من حيث تقديم خدمات الاتصالات في السعودية، و كما تسعى الشركة لتقديم أفضل الخدمات بأفضل التقنيات المتاحة لإرضاء عملائها، نشير إلى أن الشركة تأسست عام 2002 م، وأطلقت تقنية 5G في عام 2022 لأول مرة في السعودية، مما جعل السعودية أول دولة عربية تطلق تكنولوجيا اتصالات عالية الدقة.

الاستعلام عن رقم هاتف أرضي في السعودية بالخطوات 1443

يمكن للمواطنين والمقيمين في السعودية التقدم بطلب للحصول على رقم هاتف أرضي في السعودية باتباع الخطوات التالية

  • اتصل على الرقم التالي (905) وهو الرقم الثابت لـ stc.
  • بعد الاتصال بالرقم يتم تزويد موظف خدمة العملاء بالاسم والعنوان للحصول على المعلومات المطلوبة.

نشير إلى أنه من الممكن إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم والاسم حتى يتم الرد على المستخدم من قبل شركة الاتصالات السعودية وعرض المعلومات المطلوبة.

اقرأ أيضًا

كيفية الحصول على معلومات الخط الأرضي

يمكن الحصول على معلومات الخط الأرضي باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
  • انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
  • ستظهر صفحة يتم من خلالها تحديد المحتوى المناسب للمستخدم من حسابه على Google.
  • أدخل الرقم الذي يظهر في منتصف الصفحة.
  • أدخل رمز البلد أو المنطقة.
  • انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
  • ستظهر صفحة بها جميع البيانات للتشاور.

استشارة فاتورة الهاتف برقم الهوية

يمكن التحقق من فاتورة الهاتف الأرضي باستخدام رقم الهوية باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة stc.
  • اضغط على mystc أو اضغط على خيار “خدمتي”.
  • ستظهر على الصفحة البيانات المطلوبة وهي
    • رقم الهاتف الجوال.
    • الرقم الوطني المكون من عشرة أرقام أو رقم الإقامة.
    • اسم المستخدم.
    • بريد الكتروني.
  • اضغط على خيار تفعيل الاشتراك ضمن القائمة البريدية.
  • انقر فوق أوافق على الشروط والأحكام، ثم انقر فوق التالي.
  • أدخل رقم الهاتف المحمول بالإضافة إلى رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم انتظر الرسالة التي تحتوي على رمز التأكيد.
  • أدخل رمز التأكيد ورقم التعريف والبريد الإلكتروني، وانقر فوق التالي.
  • ثم ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بفاتورة الرقم المطلوب.

اقرأ أيضًا

كيفية الرجوع إلى الفاتورة عن طريق رقم الحساب

يمكن التحقق من فاتورة الهاتف من خلال رقم الحساب باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
  • انقر فوق خدماتي أو mystc.
  • انقر فوق خيار “الاستعلام عن فاتورة مع رقم التعريف”.
  • أدخل رقم التعريف وكلمة المرور الخاصة بك.
  • انقر فوق الخيار “عرض” حتى تظهر كافة المعلومات المطلوبة حول الفاتورة.

كيفية التحقق من فاتورة الهاتف من خلال الرسائل النصية

تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المتميزة لعملائها، ومنها إمكانية التحقق من فاتورة الهاتف عبر الرسائل النصية، ويتم ذلك على النحو التالي

  • أرسل رسالة نصية إلى الرقم التالي 907 بالرمز التالي 1111 متبوعًا بمسافة، وبعدها سيتم إضافة رقم الهاتف، طالما أن رقم الهاتف يبدأ برقم المنطقة التي تعيش فيها، فستصل رسالة. تحتوي على كافة تفاصيل الفاتورة.
  • لمعرفة المبلغ غير المسدد لقيمة الفاتورة يمكن ارسال رسالة نصية للرقم 907 برمز 1110 وبعدها يتم ارفاق مسافة يتم بعدها تحديد رقم الهاتف بشرط ان يبدأ الرقم بالرقم رقم المنطقة التي تعيش فيها.

كيفية الإبلاغ عن أخطاء الهاتف

في حالة تعرض هاتف المستخدم لنوع من العطل، فيمكنه التواصل مع الشركة مباشرة من أجل إيجاد حل لهذه المشكلة، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية

  • اتصل على 900 أو اتصل على البرقية من خلال الرقم 969 التالي.
  • تواصل عبر الفاكس على الرقم 8003030969.
  • التواصل عبر شبكات التواصل الاجتماعي تويتر أو فيسبوك للاستعلام عن الإجازات.

خدمات الاتصالات السعودية

تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المتميزة كواحدة من أهم الشركات والخدمات المتقدمة للمواطن السعودي. ومن أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية ما يلي

  • تحقق من قيمة فاتورة الهاتف الثابت سواء كانت إنترنت أو موبايل أو تليفزيون.
  • نعمل على تقديم العديد من الباقات والباقات والعروض التي تتميز بأسعار مناسبة وجودة عالية.
  • تقدم الشركة خدمات عند الطلب وشحن سوا للدفع الآجل وخدمة ترقية الطرود.
  • خدمة زيرو انترناشونال.
  • خدمة التحويل الهاتفي من مكان الى اخر.

الاتصال بشركة الاتصالات السعودية

خصصت شركة الاتصالات السعودية رقما موحدا وهو 900 لجميع العملاء للتواصل المباشر مع الشركة، كما قامت الشركة بتوفير رقم لموظفيها من خلال الرقم التالي 0114555555. وقد قامت شركة الاتصالات السعودية بتزويد المستخدمين بخدمة الدردشة المباشرة. من خلال تطبيق mystc أدناه رابط لتنزيل التطبيق والاستفادة من الخدمات التي يقدمها

  • حمل تطبيق mystc على أجهزة الآيفون ““.
  • حمل تطبيق mystc على أجهزة أندرويد ““.

نلاحظ أنه من الممكن التواصل مباشرة مع الشركة من خلال الذهاب إلى منصات التواصل الاجتماعي سواء على منصة Twitter أو على منصة Facebook، وقد جاء ذلك على النحو التالي

  • التواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر الفيس بوك “.
  • للتواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر تويتر “.

أرقام خدمة العملاء المجانية

تسعى شركة الاتصالات السعودية دائمًا إلى خدمة العملاء بمستوى عالٍ من الجودة والكفاءة، ويتم تقديم هذه الخدمات على مدار الساعة من خلال الاتصال بالأرقام المجانية التي تحددها الشركة للاتصال بها، وهي كالتالي

  • 900 رقم دعم اتصل بهذا الرقم عن طريق الهاتف المحمول.
  • رقم الدعم 904 اتصل بالرقم عن طريق الهاتف الأرضي أو الخط الأرضي.
  • 905 رقم الدعم يوفر خدمات الوصول إلى دفتر الهاتف.
  • رقم الدعم 907 يوفر الحصول على بيانات الخط الثابت.
  • 909 رقم الدعم يوفر الوصول إلى الخدمات الحكومية.

هنا وصلنا إلى نهاية مقالنا وتعرفنا على شركة الاتصالات السعودية، وتعلمنا أيضًا كيفية التحقق من رقم الهاتف الأرضي في السعودية بـ 1443 خطوة، وكذلك تعلم كيفية الحصول على معلومات الخط الأرضي، وكيفية التحقق الفاتورة الهاتف مع رقم الهوية.