رقم نجم حوادث الرياض هي الشركة الرائدة في مجال تقديم خدمات التأمين على الحوادث المرورية التي تقع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية حول الإجراءات التي يجب اتباعها عند إبلاغ شركة نجم عن الحوادث المرورية.
محتويات
شركة نجم لخدمات التأمين
تأسست شركة نجم لخدمات التأمين كشركة مساهمة مقفلة بهدف دعم وتعزيز صناعة التأمين على المركبات في المملكة العربية السعودية. التأمين، ثم وسعت مهامها في عام 2009 لتشمل فحص حوادث الطرق الطفيفة للسيارات المؤمن عليها في المملكة، ومع إطلاق الرؤية السعودية 2030، عملت شركة نجم لخدمات التأمين على مواكبة التطور السريع في المملكة من خلال إطلاق برنامجين التي تضمنت التطبيق الأول للتحول الرقمي في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة المقبولة، بينما تضمن الثاني تحسين نوعية الحياة في المملكة العربية السعودية بما يتماشى مع الأهداف الطموحة لرؤية المملكة 2030.
رقم نجم تحطم الرياض
أتاحت شركة نجم لخدمات التأمين في المملكة العربية السعودية لجميع المقيمين في العاصمة السعودية الرياض ممن يمتلكون سيارات مؤمنة الاتصال بها عبر رقم نجم حوادث الرياض 00920000560 للإبلاغ عن أي حادث يتعلق بسياراتهم، وذلك من خلال جعل اتصال هاتفي على هذا الرقم او عن طريق المراسلات من خلال تطبيق “واتس اب” على الهواتف المحمولة وهو نفس رقم نجم الموحد في جميع مناطق المملكة العربية السعودية وايضا وضع رقم خدمته 199033 وكذلك السماح للمواطنين قم بزيارة فرعيها (فرع غرب حوادث الرياض وفرع نجم حوادث شمال الرياض) في طريق الثمامة، الصحافة 3244، الرياض 13315، خلال ساعات العمل الفعلية من الساعة 800 صباحًا حتى 400 صباحًا. متأخر.
خدمات حوادث نجم
تقدم شركة نجم لخدمات التأمين حزمة خدمات متكاملة لكل من المواطنين السعوديين والمقيمين وزوار المملكة. تشمل خدماتها 40 مدينة سعودية منتشرة في جميع أنحاء المملكة، بدعم من فريق وطني ذو خبرة عالية. ومن أبرز الخدمات التي قدمتها نجم
- حوادث السير المباشرة.
- تقدير الخسائر والأضرار الناجمة عن حوادث المرور.
- تسوية مطالبات التأمين وخدمات التأمين الأخرى.
- تصوير موقع الحادث.
- خدمة متابعة تقارير الحوادث المرورية.
- خدمة مراقبة الحوادث المرورية.
- تقدير الوقت المتوقع لوصول فريق التحقيق.
- راجع حالة وحالة وثائق التأمين في شركة التأمين.
إجراءات إبلاغ شركة نجم بالحوادث بالرياض
تنصح شركة نجم لخدمات التأمين أصحاب المركبات الذين تعرضت سياراتهم لحوادث أن يتأكدوا بشكل مباشر من سلامتهم وسلامة مرافقيهم في السيارة من خلال توخي الحذر والحذر عند مغادرة السيارة ثم اتخاذ الخطوات التالية
- التواصل مع إدارة المرور وإبلاغهم في حالة عدم وجود وثيقة تأمين سارية المفعول، أو في حالة الإصابات والوفيات لا قدر الله.
- إخطار شركة نجم في حالات الكوارث الطبيعية بشرط أن تكون المركبة مشمولة بالتأمين الشامل.
- إخطار نجم بالحادث إذا كان لدى مالك المركبة أو أحد أطراف الحادث بوليصة تأمين سارية المفعول بالاتصال بنجمة حوادث الرياض على الرقم 00920000560 أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على 1999033.
- تأمين البيانات الأساسية حسب السعات المتاحة مثل (الاسم، الرقم القومي، رقم الهاتف الخلوي، رقم لوحة ترخيص المركبة، نوع المركبة، رقم الوثيقة، اسم شركة التأمين ومكان الحادث).
- تأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ الحادث (الذي يرسله مركز الاتصال)، لتسهيل الأعمال الورقية لة صاحب العمل مع شركة التأمين في المستقبل.
الحوادث التي لا تتعامل معها شركة نجم
هناك بعض حالات الحوادث المرورية التي لا تقع على عاتق شركة نجم لخدمات التأمين، ومن هذه الحالات
- الحوادث المرورية التي تقع خارج القطاع الجغرافي الذي يشمله نجم.
- حالات الكوارث الطبيعية والحرائق والتأمين ضد الغير.
- حالات الحوادث التي أدت إلى الوفاة أو الإصابة.
- حالات الحوادث التي لا يحمل فيها أي طرف بوليصة تأمين سارية المفعول من إحدى شركات التأمين المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
- الحوادث التي يفر فيها أحد الطرفين بمعلومات أو بدونها.
- قضايا الحوادث الجنائية.
الجدير بالذكر أن شركة نجم لخدمات التأمين تتعامل مع الحوادث بشكل سريع وبدون أي تعويض مالي، طالما أن أحد أطراف الحادث لديه بوليصة تأمين سارية المفعول من إحدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية ومعتمدة من السعودية. البنك المركزي.
حمل تطبيق نجم للحوادث المرورية
وفرت شركة نجم لخدمات التأمين في المملكة العربية السعودية لعملائها الراغبين في التواصل معها عبر التطبيقات الإلكترونية إمكانية تحميل برنامج نجم لأجهزة الأندرويد والأيفون والأجهزة اللوحية من خلال زيارة موقعها الرسمي على الإنترنت بهدف إعلامها. لك من الحوادث المرورية التي قد تتعرض لها مركباتك أثناء القيادة في شوارع المملكة، وسرعة التنبيه هي الميزة الأكثر تميزًا في تطبيق نجم للحوادث المرورية، بالإضافة إلى العديد من الوظائف الأخرى التي يوفرها التطبيق مثل امكانية تصوير الحادث والمراقبة الالكترونية لحالة الحادث وغيرها من الخدمات الالكترونية التي يمكن الحصول عليها بعد تحميل التطبيق وتثبيته على الهاتف المحمول عبر
- قم بتنزيل تطبيق نجم لأجهزة Android من متجر Google Play بالضغط على الرابط التالي ““.
- قم بتنزيل تطبيق نجم لأجهزة iPhone والأجهزة اللوحية من App Store بالضغط على الرابط التالي ““.
كيفية الاتصال بشركة نجم حوادث الرياض
أتاحت شركة نجم لخدمات التأمين لعملائها المقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل معها لتقديم الشكاوى والاقتراحات، أو الاستعلام عن بعض الخدمات، والإبلاغ عن المخالفات باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي لنجم، بوابة الشكاوى والاقتراحات، وقم بالإبلاغ عن الانتهاكات عبر الرابط التالي “”.
- اختر نوع الخدمة التي يرغب العميل في الحصول عليها (شكوى، اقتراح، استعلام أو تقرير انتهاك)
- إدخال بيانات العميل بما في ذلك
- اسم المستخدم.
- نوع الهوية (DNI، رخصة القيادة، جواز السفر، إلخ).
- رقم الهوية.
- بريد الكتروني.
- رقم الهاتف الجوال.
- كتابة نص الشكوى أو الاقتراح أو الاستعلام أو الإبلاغ عن المخالفة في الخانة المخصصة لذلك.
- أدخل رمز التحقق (الرمز المرئي).
- انقر فوق مربع “إرسال” الأخضر أسفل الصفحة.
بهذه الطريقة يكون العميل قد انتهى من إرسال الشكوى أو الاستعلام أو … الآن عليه فقط انتظار رد شركة نجم لخدمات التأمين من خلال ة الرسائل التي يتلقاها عبر بريده الإلكتروني أو ة الرسائل النصية التي تصل إليه. تليفون محمول.
بهذا تختتم المقالة التي تناولت موضوع رقم نجمة حادث الرياض، من خلال عرض أبرز الخدمات التي تقدمها شركة نجم لخدمات التأمين، وإبراز آلية الإبلاغ عن الحوادث المرورية، وسبل التواصل مع نجم. تقديم الشكاوي والاقتراحات والاستفسارات من الشركة.