تعد كيفية الإبلاغ عن أرقام stc الاحتيالية من الأمور المهمة التي يجب تسليط الضوء عليها حتى يعرف الناس متى يتعرضون لعملية احتيال أو محاولة احتيال عبر الهاتف المحمول للمستخدم، حيث يتلقى الشخص رسالة أو مكالمة هاتفية تطلب منهم الحصول عليها بعض المعلومات الحساسة المتعلقة بالحسابات المالية للعملاء، ومن Durante، سنوضح لك كيفية الإبلاغ عن أرقام احتيال stc، والتي تم توفيرها من قبل هيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في السعودية لتلقي تقارير الاحتيال أو الاحتيال.

إبلاغ stc عن أرقام احتيالية

حذرت هيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، اليوم، جميع مستخدمي جميع شركات الاتصالات، بما في ذلك stc، من عدم الرد على الرسائل المجهولة التي يتم تلقيها عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، والتي تدعي أنها من بنك محلي أو تحتوي حتى على إعلام المستخدم بفوزها برسائل اقتصادية. وطالب المستخدمين بالإبلاغ السريع عن هذه الرسائل من خلال الخدمة المجانية (الإبلاغ عن رسائل الاحتيال) عن طريق إعادة توجيه الرسالة النصية الواردة للمستخدم على الرقم (330330)، وأوضحت الهيئة أن هذه الرسائل النصية يمكن أن تصل إلى المستخدمين من الغرباء. الأرقام، تدعي في محتواها أنها موجهة إلى بنك محلي أو وكالة استثمارية أو تجارية أو بريدية، وتطلب من المستخدم تحديث بياناته أو إخطاره بوصول شحنة بريدية وطلب سداد المبالغ والرسوم المالية. كما أشارت الهيئة إلى أنها نفذت مجموعة من الإجراءات الاستباقية للحد من الرسائل الاحتيالية عبر الرسائل النصية، من خلال تفعيل نظام تصفية ذكي يسمح بالحجب الاستباقي للرسائل المذكورة قبل وصولها إلى المستخدمين.

كيفية إبلاغ stc عن أرقام مزورة

يمكن الإبلاغ عن عدد المحتالين عبر شبكة الاتصالات السعودية وجميع شبكات الاتصالات الأخرى باتباع الخطوات التالية

  • أحضر هاتفك المحمول وسيتم إرسال رسالة الاحتيال إليك.
  • افتح محرر الرسائل، لإرسال رسالة إلى الرقم 330330، برقم المرسل المحتال، اكتب محتوى الرسالة التي تم إرسالها إليك، ثم اضغط على إرسال.
  • سيتم إرسال رسالة نصية تشير إلى استلام الشكوى المقدمة إلى لجنة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
  • سيتم البحث عن صاحب الرقم الاحتيالي، بالتعاون مع وزارة الاتصالات السعودية ووزارة الداخلية، للعثور عليه والتقاطه وتقديمه ومحاكمته.

اقرأ أيضًا

قم بالإبلاغ عن جريمة إلكترونية من خلال أبشر

بالإمكان الإبلاغ عن جريمة إلكترونية في حال تعرض شخص للاحتيال لسرقة بيانات حسابه البنكي عبر بوابة أبشر الإلكترونية، واتباع الخطوات التالية

  • الدخول على موقع أبشر.
  • سجّل الدخول إلى طاقم أبشر.
  • انقر فوق خدمات السلامة العامة.
  • الضغط على تقرير الجريمة الإلكتروني.
  • اكتب نوع الاتصال.
  • اكتب جميع المعلومات المطلوبة.
  • انقر فوق إرسال التقرير.
  • سيتم الاحتفاظ بالرقم أخبار تني للرسالة المقدمة.

أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا بين عملاء stc

هناك العديد من أنواع الاحتيال التي يتعرض لها الأشخاص دائمًا عند تلقي رسائل نصية أو تلقي مكالمات، وبعد ذلك يتم الحصول على معلوماتهم الشخصية، ومن بين طرق الاحتيال ما يلي

  • المكالمات الدولية من أرقام غير معروفة حيث يتلقى العميل مكالمة دولية من رقم غير معروف، ومن المرجح أن ينخفض ​​الخط بعد الرنين، ثم يتم استدعاء الرقم مرة أخرى، حيث يتلقى المتصل عادةً تسجيلًا لإبقائك متصلاً بالإنترنت لمدة منذ وقت طويل. الوقت الذي يسمح فيه لهذا المحتال بشراء الوقت لسرقة الأموال عن طريق فرض رسوم على المتصل لإجراء مكالمات دولية. يمكن حظر المكالمات الدولية في stc عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 81081 تحتوي على كلمة block بعد مسافة، وكتابة رقم المتصل والضغط على إرسال لحظر هذا الرقم.
  • دعوة إلى السحوبات يمكن للمستفيد تلقي هذا النوع من الاحتيال من خلال أرقام محلية أو دولية، مدعيًا أنه جزء من فريق الترويج لشركة الاتصالات السعودية ومحاولة معرفة بياناته الشخصية مثل معلومات حسابه المصرفي أو إرسال جائزة معينة أو قدر معين.
  • رسالة قصيرة يتلقى فيها العملاء رسائل نصية تحتوي على معلومات خاطئة ليتم خداعهم.
  • WhatsApp و IMO (تطبيقات الهاتف المحمول) حيث يتظاهر المحتالون بأنهم موظفو خدمة عملاء stc في تطبيقات “WhatsApp أو Imo”، حيث يعرضون صورًا للموظفين الذين يعملون لدى الشركة لإزالة اشتباه العملاء، من أجل الحصول على شخصية سرية معلومات عن العميل في الشركة.

اقرأ أيضًا

كيف تحمي نفسك من الاحتيال الإلكتروني

من المهم معرفة أن stc تتواصل فقط مع العملاء من خلال قنوات خدمة العملاء الرسمية. كما توصي stc باتباع هذه النصائح

  • لا ترد على أي من المكالمات الواردة من أرقام محلية ودولية غير معروفة، ولا تعاود الاتصال بها.
  • لا تفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف، لحماية بياناتك وحمايتك من السرقة.
  • يجب عليك عدم الكشف عن رقم بطاقة إعادة الشحن الخاصة بك من stc إلى أرقام غير معروفة، أو تحويل رصيدك إلى أي من هذه الأرقام.

طرق الاحتيال المالي

تطورت أساليب الاحتيال المالي مع تطور الوسائل التقنية التي يمكن من خلالها الحصول على الخدمات والمنتجات المالية، ويتم تجديدها من وقت لآخر لتأخذ أشكالًا وصورًا متعددة ؛ ومع ذلك، فإن هدفهم هو نفسه، وهو الاحتيال على الأشخاص من بياناتهم المالية والشخصية وسرقة أموالهم ومدخراتهم. ثم؛ تحتاج إلى منع الاحتيال المالي من خلال عدم الرد على أي طرف مجهول يطلب منك الكشف عن بياناتك المالية والشخصية، مهما كانت. لذلك سوف نستعرض أبرز طرق الاحتيال والتي نبرزها في السطور التالية

  • أشخاص مجهولون يدعون أنهم مؤسسات رسمية (مثل البنوك أو المؤسسات الحكومية مثل البنك المركزي السعودي) يتصلون ويرسلون رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني ثم يطلبون الكشف عن تفاصيل بطاقتهم الائتمانية أو الأرقام السرية لحساباتهم المصرفية أو الكشف عن رمز التحقق الذي يصل إلى هاتفك المحمول من الشق المالي بحجة تحديث بياناتك أو الفوز بجائزة أو وجود مشكلة بحسابك المصرفي تحتاج إلى حل.
  • يتم استغلال المشاعر النفسية لدى الناس، مثل رغبتهم في الثراء السريع أو ربح مكافآت مالية أو عينية.
  • التعامل مع الأشخاص غير المرخص لهم الذين يعملون بشكل غير منتظم، وتقديم خدمات تتعلق بمنح قروض بشروط وأسعار أفضل، أو سداد قروض ومشاكل مالية دون شروط منطقية، حيث أنهم يدفعون المبالغ المستحقة، وفي المقابل، تقوم بالتوقيع على المستندات التي تلزمك. لدفع مبالغ أكبر.
  • من الممكن أن تتعرض بيانات حسابك المصرفي وبطاقتك الائتمانية للتسريبات بسبب نقص برامج الحماية على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، عند الدخول إلى إحدى القنوات الإلكترونية للبنوك أو عند استخدام مواقع التسوق. لا يمكن الاعتماد عليها عبر الإنترنت عند إجراء شراء.

اقرأ أيضًا

طرق لحماية نفسك من الاحتيال المالي

من الضروري مراعاة أن السلطات المالية لا تطلب من عملائها الكشف عن بياناتهم المالية أو تحديث بياناتهم المصرفية أو الشخصية عبر الهاتف تحت أي ظرف من الظروف، والشرح طريقة الوحيدة لتحديث البيانات هي من خلال فروع البنك. تم تخصيص رقم لحمايتك من الاحتيال، وفي حالة وقوعك ضحية لأي شكل من أشكال الاحتيال المالي، يتم الإبلاغ عن البنك الذي تتعامل معه، أو الذهاب إلى أقرب مركز شرطة للإبلاغ عن الاحتيال، أو تقديم شكوى من خلال التطبيق (). سنعرض لك أدناه بعض الطرق لحماية نفسك من الاحتيال المالي، وهي كالتالي

  • لا ترد على أي شرح طريقة تتطلب منك الكشف عن أي معلومات تتعلق بحساباتك المصرفية أو بطاقات الائتمان الخاصة بك، أو الكشف عن رمز التحقق الذي يصل إلى هاتفك المحمول من السلطة المالية.
  • لا تتعامل مع كيانات أو شركات غير مرخصة ويمكن التعرف عليها.
  • تثبيت برامج ووسائل حماية فعالة لجعل استخدام الإنترنت أكثر أمانًا.
  • افحص إخطارات البنك الخاصة بالمعاملات المصرفية الخاصة بك، وكذلك كشف حساب بطاقات الائتمان الخاصة بك لة العمليات المالية التي تم تنفيذها.
  • يجب الإبلاغ عن أي احتيال تتعرض له على الفور إلى البنك من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة وتوعية عملاء البنك الآخرين.
  • قم بتحديث اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك بشكل منتظم للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

في الختام شرحنا كيفية الإبلاغ عن أرقام stc الاحتيالية، وقد ذكرنا شرح طريقة الإبلاغ عن جريمة إلكترونية من خلال أبشر، وواصلنا ذكر أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا بين عملاء stc وكيفية حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني. الاحتيال، كما نتحدث عن طرق الاحتيال المالي وطرق حماية نفسك منه.