خدمة عملاء رقم سكني لقد أتاحت وزارة الإسكان السعودية خدمة رقم سكني مجانًا حتى يتمكن الأفراد في المملكة من إرسال استفساراتهم وشكاواهم من خلال فريق خدمة العملاء. سنتعرف في مقالنا على رقم خدمة عملاء سكني وكيفية التقديم لبرنامج سكني.
محتويات
البرنامج السكني
يعد برنامج “سكني” مبادرة مهمة أطلقتها وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية لتحقيق مجموعة من الأهداف من أبرزها تأمين سكن مناسب لجميع الأفراد في المملكة بأسعار مخفضة مقارنة بالأسعار. من الوحدات السكنية الأخرى. كما يتيح هذا البرنامج لجميع المستفيدين إمكانية سداد سعر الوحدة بالتقسيط بدون فوائد بشرط أن يكونوا مستوفين للشروط التي تضعها الوزارة لهم. كما يتيح برنامج سكني السعودي للمستفيدين شراء الأراضي والبناء عليها، تحت إشراف صندوق التنمية العقارية المسؤول عن توفير التمويل اللازم. يهدف برنامج سكني إلى تحقيق التنمية المستدامة ورفع جودة جميع الخدمات التي تقدمها وزارة الإسكان السعودية للمواطنين داخل المملكة.[1]
راجع أيضًا تحديث بيانات البرنامج السكني إلكترونيًا بالخطوات
رقم خدمة العملاء السكنية
يمكن لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية الاتصال على الرقم الموحد لوزارة الإسكان المجاني 199090 للاستعلام عن أي شكوى تتعلق بالدعم السكني المقدم من وزارة الإسكان. يمكنك أيضًا الاتصال بهذا الرقم على مدار 24 ساعة في اليوم لتلقي ردود من خدمة العملاء على الشكاوى المقدمة، مجانًا، دون دفع أي رسوم.
شروط التقديم لبرنامج سكني السعودي
وضعت وزارة الإسكان مجموعة من الشروط التي يجب توافرها للتقدم لبرنامج الإسكان، وهي
- ألا تمتلك الأسرة أي وحدة سكنية أو عقار، أي عدم قدرتها على شراء أي وحدة سكنية.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يجب على مقدم الطلب إعالة الأسرة حتى يكون مؤهلاً للحصول على دعم الإسكان.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 25 عامًا.
- ألا يكون المتقدم قد استفاد مسبقًا بأي شكل من الأشكال من برنامج سكني.
شاهد أيضاً كيفية التسجيل في سكني .. شروط التسجيل والأهلية في برنامج سكني
كيفية التسجيل في برنامج سكني
أتاحت وزارة الإسكان السعودية خدمة تقديم طلب دعم سكني إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى منصة سكني لطلب دعم سكني “من خلال الموقع الرسمي”.
- أدخل البيانات التالية
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الولادة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التفعيل.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- انقر للتقدم بطلب للحصول على دعم الإسكان.
- وافق على الشروط والأحكام، ثم انقر فوق موافق.
- أجب على جميع الأسئلة في الموقع المتعلقة بمحل الإقامة الحالي.
- بعد الانتهاء من عملية التسجيل، ستظهر رسالة تحتوي على “تهانينا، أنت الآن مؤهل للحصول على دعم الإسكان”.
المستندات المطلوبة للتقدم لبرنامج سكني
حددت وزارة الإسكان السعودية مجموعة من الأوراق اللازمة للتقدم لبرنامج سكني وهي
- نسخة من السجل المدني لأسرة مقدم الطلب.
- إحضار شهادة وفاة إذا كان المتقدم يتيمًا.
- تقديم إفادة عائلة مقدم الطلب.
- نسخة من الدخل الشهري لمقدم الطلب.
كيفية تحميل تطبيق سكني
يعمل برنامج سكني على تقديم حلول للمسجلين في قوائم وزارة الإسكان. لتنزيل التطبيق، يجب عليك الوصول إلى الروابط التالية
- يمكنك تحميل تطبيق سكني على جوالك الأندرويد “من خلال الموقع الرسمي”.
- يمكنك تحميل تطبيق سكني على الايفون الخاص بك “من خلال الموقع الرسمي”.
كيفية الاستعلام عن مشاريع برنامج الإسكان
يمكن للمواطنين الاستعلام عن مشاريع برنامج الإسكان باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة سكني الإلكترونية “من خلال الموقع الرسمي”.
- اكتب اسم المشروع الذي تريد الاستعلام عنه أو انقر فوق أحد المشاريع الموجودة على الموقع.
- سيتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بهذا المشروع والتي تشمل أسعار وحدات المشروع وإجمالي الوحدات السكنية المتاحة ومساحتها وتاريخ بدء فترة الحجز وحالة المشروع.
- بعد ذلك، انقر فوق تنزيل الكتيب للاطلاع على مزيد من التفاصيل، أو ابدأ حجز المشروع بالنقر فوق Book Your Project.
أنظر أيضا رابط التسجيل لدعم الإسكان العسكري وشروط الحصول عليه 2022
ساعات عمل خدمة العملاء السكنية
يمكن للمواطنين المتقدمين لبرنامج “سكني” التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة، من أجل تقديم أي استفسارات أو شكاوى في إطار التيسير على المواطن ومحاولة إيجاد حلول سريعة له دون الحاجة إلى التوجه للوزارة. كما يمكن تقديم شكوى أو طلب اعتراض خاص في أحد فروع سكني بالمملكة خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 800 صباحًا حتى 200 مساءً.
طرق التواصل مع برنامج سكني السعودي
وفرت وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية عدة طرق للتواصل مع برنامج سكني على مدار اليوم، وفيما يلي تلك الطرق
- يمكن الوصول إلى البريد الإلكتروني “من خلال الموقع الرسمي”.
- الرمز البريدي لوزارة الإسكان 68222.
- وزارة الإسكان الموحدة رقم 199090.
- موقع وزارة شؤون الإسكان عبر الرابط “من خلال الموقع الرسمي”.
وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا فيه على رقم خدمة عملاء سكني، حيث تحدثنا عن مبادرة سكني وأهميتها، كما استعرضنا كيفية التقديم لمبادرة سكني، وكذلك شروطها. التقديم عليها والأوراق المطلوبة للتقديم.
ال
- ^ Housing.gov، شؤون الإسكان، 01/17/2022