كيف أعرف أن Snappy مخترق كيف أعرف أن Snappy هو اختراق iPhone كيف أعرف أن Snappy يخضع للمراقبة وتطبيقات الوسائط الاجتماعية الشهيرة في السعودية، بالإضافة إلى كيف أعرف الأجهزة التي دخلت فريق دعم سناب وشات سناب شات لحل مشكلة حسابي المفقود على Snap.
محتويات
تطبيق الدردشة الفورية سناب شات
Snapchat هو تطبيق محمول لأجهزة Android و iOS أطلقه Evan Spiegel. المفهوم الأساسي للتطبيق هو إتاحة الفرصة لعرض الصور أو الرسائل أو مقاطع الفيديو المرسلة من قبل المستخدمين، والتي تسمى لقطات لفترة قصيرة ثم حذفها نهائيًا. وقد تم تطوير التطبيق من قبل شركة كاميرات تسمى Snap التي تروج للكاميرات ومنتجات أخرى، بما في ذلك Snapchat Spectacles. Snapchat يسمى بالعامية Snap.
كيف أعرف أن Snappy مخترق
يمكن لمستخدمي Snapchat معرفة أن تطبيق Snapchat قد تم اختراقه واختراقه باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Snapchat لنظام Android.
- قم بتنزيل تطبيق Snapchat لأجهزة iPhone.
- افتح تطبيق Snap على هاتفك المحمول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للمكوِّن الإضافي.
- انقر فوق الإعدادات من الترس الموجود أعلى الصورة المرفقة، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق التحقق من تسجيل الدخول المكون من خطوتين في قائمة الإعدادات، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل رقم الهاتف المحمول المسجل في البرنامج المساعد.
- أدخل الرمز المرسل إلى رقم الهاتف المحمول للمستخدم عن طريق رسالة نصية.
- انقر فوق Forget Devices كما في الشكل أدناه.
- انظر إلى الأجهزة في الإخراج أعلاه، وفي حالة ظهور أجهزة غير معروفة من المستخدم، يتم اختراق المكون الإضافي.
كيف اعرف ان سناب هو اختراق للايفون
لمعرفة ما إذا كان حسابي على Snap قد تم اختراقه على iPhone، اتبع الخطوات التالية
- أدخل اسم مستخدم حساب سناب.
- أدخل كلمة المرور للحساب.
- انقر فوق إعدادات الحساب.
- انقر فوق تسجيل الدخول بخطوتين.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للمستخدم.
- أدخل رقم رمز Snapchat المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول للمستخدم.
- اختر Forget Devices مثل الصورة التالية.
- بالنظر إلى الأجهزة، وإذا كان هناك جهاز آخر غير اسم iPhone الخاص بالمستخدم، فسيتم اختراق المكون الإضافي.
كيف اعرف ان سناب مراقبه
لمعرفة أن الـ Snap قيد المراقبة أو التجسس عليه، يجب على المستخدم اتباع الشرح طريقة التالية
- سجّل الدخول إلى تطبيق Snapchat على الهاتف المحمول.
- أدخل اسم المستخدم للحساب.
- أدخل كلمة المرور للحساب.
- انقر فوق الإعدادات.
- انقر فوق المصادقة لتسجيل الدخول بخطوتين.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للمستخدم.
- أدخل رقم الرمز المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول للمستخدم.
- انقر فوق نسيت الأجهزة.
- إذا كانت هناك أجهزة غير اسم جهاز المستخدم، فستتم مراقبة المكون الإضافي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اضغط على علامة X الخاصة بأحد أجهزة مراقبة Snap.
كيف يمكنني استعادة حساب Snapchat المخترق
لاستعادة حساب Snap تم اختراقه، حتى لو مرت سنوات، هناك شرح طريقة سهلة وبسيطة، ولكن يجب على المستخدم حفظ البريد الإلكتروني المستخدم في حساب Snap لاسترداده، ثم اتباع الخطوات التالية
- أدخل رابط استرداد Snapchat من فريق دعم Snapchat
- تظهر مجموعة من العناصر تحتوي على خيارات متنوعة.
- اختر أواجه مشكلة في تسجيل الدخول كما في الشكل أدناه.
- قم بتنشيط الخيار لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى Snapchat كما هو موضح في الصورة.
- انقر فوق خيار (أعتقد أن حسابي مخترق) كما هو موضح في الشكل التالي.
- الجواب نعم للسؤال (هل تريد مساعدة أخرى) كما في الصورة التالية.
- أجب لا لعدم استعادة كلمة مرور Snapchat كما هو موضح في الشكل التالي.
- حدد نعم، أحتاج إلى مساعدة كما في الصورة أدناه.
- أدخل اسم المستخدم للحساب الفوري الذي تريد استعادته.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Snap.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للمستخدم كما هو موضح في الشكل التالي.
- اكتب وصفًا موجزًا للمشكلة في مربع اللغة الإنجليزية على النحو التالي (تم اختراق حسابي) كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق إرسال التقرير.
- قم بالرد على رسالة فريق Snapchat عبر Gmail عبر السهم كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اكتب وصفا للمشكلة واسم المستخدم كما في الصورة المرفقة.
- انقر فوق الارتباط الموجود في رسالة جديدة من فريق Snapchat، كما هو موضح في الشكل التالي.
- أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيد كلمة المرور الجديدة كما هو موضح في الصورة التالية.
- انقر فوق تغيير كلمة المرور، مع الأخذ في الاعتبار أنك حددت كلمة مرور قوية تتضمن أحرفًا وأرقامًا.
- تتم استعادة حساب Snapchat الذي تم اختراقه بواسطة أجهزة أخرى، حتى لو كان قديمًا.
كيف اعرف الاجهزة التي دخلت الى سناب
لمعرفة الأجهزة التي دخلت إلى سناب، يجب عليك اتباع الخطوات التالية
- سجّل الدخول إلى تطبيق Snapchat.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- انقر فوق الإعدادات.
- انقر فوق التحقق من تسجيل الدخول بخطوتين كما هو موضح في الصورة.
- قم بمصادقة حساب Snapchat برقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- أدخل رقم الرمز الذي أرسله فريق Snap إلى رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق Forget Devices، كما هو موضح في الشكل التالي.
- يتم عرض أسماء الأجهزة التي قامت بتسجيل الدخول إلى الحساب للمستخدم كما هو موضح في الشكل التالي.
- اضغط على x بجوار كل جهاز تم تسجيل الدخول إليه في حساب Snap.
- قم بتأكيد العملية وانقر فوق “نعم”.
- جميع الأجهزة التي دخلت إلى حساب Snap معروفة وتم حذفها نهائيًا.
فريق دعم Snapchat
لا يحدد Snapchat عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكن للعملاء الاتصال بفريق دعم Snapchat باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق Snapchat على جهاز iOS أو Android.
- سجّل الدخول إلى حساب Snap باستخدام اسم مستخدم الحساب أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- انقر فوق ملف تعريف حساب المستخدم في الزاوية اليسرى العليا من التطبيق.
- انقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم مزيد من المعلومات وانقر فوق الدعم.
- على نظام Android، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الدعم وانقر فوق أحتاج إلى مساعدة.
- انقر فوق الزر البرتقالي “اتصل بنا”، كما هو موضح في الصورة.
- حدد فئة المشكلة من خلال النقر على الدائرة الموجودة على يسار القائمة والمذكورة لنوع المشكلة كما في الصورة.
- بناءً على المشكلة المحددة، يوفر Snapchat للمستخدم قائمة فرعية بالمشكلات للوصول إلى مزيد من التفاصيل حول المشكلة.
- اقرأ التعليمات المقدمة بعد الانتهاء من تحديد مشكلتك من قوائم المشاكل المتوفرة.
- إذا لم تتمكن من إيجاد حل للمشكلة، فانتقل لأسفل إلى قوائم الأسئلة الأخرى.
- النقر فوق “نعم”، أحتاج إلى مساعدة بشأن شيء آخر.
- اتبع الخطوات حتى يقدم فريق دعم Snapchat حلاً مفصلاً لمشكلة المستخدم.
أخيرًا، أوضحنا كيف أعرف أن Snappy قد تم اختراقه، وكيف أعرف أن Snap هو iPhone، وكيف أعرف أن Snap قيد المراقبة، وكذلك كيف أعرف الأجهزة التي دخلت حسابي، وكيفية استعادة عملية الاختراق. حساب Snap، وكيفية التواصل مع فريق دعم Snapchat.