خدمة اتصالات جوازات السفر. تبنت المملكة العربية السعودية مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية في السنوات الأخيرة، وذلك بسبب رغبتها في رقمنة الخدمات التي يتم تقديمها بناءً على رؤية 2030، ومنصة أبشر هي إحدى المنصات الإلكترونية التي تم إطلاقها لتيسير الأمور على المواطنين والأفراد. تقديم الخدمات بجهد أقل ووقت أقل أيضًا، وفيه سنتعرف على خدمة اتصالات الجوازات ضمن منصة أبشر، بالإضافة إلى إرسال الرسائل إلى الجوازات.
محتويات
منصة أبشر الإلكترونية
أبشر هو نظام إلكتروني أطلقته وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية. كما يمنح مواطني المملكة القدرة على تنفيذ الإجراءات والمعاملات التي تخصهم دون الحاجة إلى ة الدوائر والدوائر الحكومية بشكل مباشر. وجهاً لوجه، وأبشر يربط بين مختلف القطاعات الحكومية. إلكترونيًا، يخدم التطبيق أيضًا أكثر من 21 مليون مشترك ويوفر أكثر من 200 خدمة إلكترونيًا، بالإضافة إلى تقديم الخدمات مجانًا على مدار الساعة.
خدمة اتصالات جوازات السفر
أعلنت الإدارة العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية مؤخرًا عن تغيير الاسم الذي يشير إلى التطبيق وخدمة الرسائل، حيث أصبح اسمها الجديد “تواصل”. تعمل هذه الخدمة على تلبية العديد من المتطلبات والخدمات المتنوعة التي يحتاجها المواطنون إلكترونيًا فيما يتعلق بجوازات السفر السعودية، خاصة في ظل سهولة التواصل مع الموظفين، وكذلك مع مسؤولي المديرية العامة للجوازات، وما إلى ذلك. التعامل مع الأمور أسهل وأسهل من خلال المنصة ومن خلال النصائح والتعليقات المقدمة. من قبل العملاء من أجل تقديم الخدمات التي تليق بالمواطن والاستفادة منها، وقد أعلنت الإدارة مؤخرًا عن كيفية استفادة المواطنين من خدمات “تواصل” من خلال منصة أبشر المعروفة.
كيفية الاستفادة من خدمات الاتصال على منصة أبشر
هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها للاستفادة من الخدمات التي يقدمها نظام أبشر الإلكتروني للأفراد في المملكة العربية السعودية، وعلى وجه الخصوص الخدمات المقدمة فيما يتعلق بخدمات تواصل، وفيما يلي ما يلي خطوات الاستفادة من نظام تواصل
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر من خلال الحساب الشخصي “”.
- انقر فوق خيار “قائمتي”.
- اختر قائمة جوازات السفر من بين الخدمات المقدمة.
- ستظهر أيقونة خدمة الاتصال، يجب النقر عليها.
- انقر على كلمة “طلب جديد”.
- املأ البيانات المطلوبة ثم انقر فوق خيار “إرسال الطلب”.
شروط استخدام خدمة الاتصال
هناك مجموعة من الشروط التي يجب على مقدم الطلب استيفاؤها من أجل الاستفادة بشكل صحيح من خدمة تواصل، بينما تقدم هذه الخدمة العديد من المزايا للناس، وفيما يلي الشروط
- تقديم الطلب مع وصف دقيق بالإضافة إلى شرح للخدمة المطلوبة.
- إدخال رقم هوية المقيم أو إدخال رقم الحدود.
- الالتزام بتقديم وتوقيع جميع المستندات المطلوبة، حيث إنها دليل على صحة الطلبات المقدمة، والتي من الملائم الاستفادة منها.
- يجب أن يكون المقيم تابعًا لصاحب حساب الشخص مقدم الطلب.
- يجب أن يكون الطلب مدرجاً في قائمة الخدمة المقدمة ويختارها المستفيد.
- لا تشمل خدمة الاتصال وظيفة الرد على الاستفسارات الفردية.
- تستغرق معالجة الطلب حوالي 7 أيام عمل.
الخدمات المقدمة من خلال نظام تواصل
قدمت إدارة الجوازات في المملكة العربية السعودية خدمات عديدة من خلال الاتصال بهدف التسهيل على المواطنين وحل المشكلات الفنية التي يواجهونها في جوازات سفرهم، ومن بين الخدمات المقدمة ما يلي
- إحضار جواز السفر السعودي وتصاريح السفر.
- الخدمة المتعلقة بإصدار وتجديد هوية المقيم سواء داخل المملكة أو خارجها.
- العملية لجميع الخدمات المتعلقة بالمعالين بالإضافة إلى المكفولين.
- تقديم الخدمات المتعلقة بإصدار جميع التأشيرات سواء المغادرة أو العودة وكذلك تأشيرات الزيارة مع التأشيرات المتعلقة بالمغادرة النهائية.
- خدمات إرشادية لزيارة كل من الإخوة من الجمهورية العربية السورية واليمن.
- السماح بتعديل وتحديث وتمديد جواز السفر، بالإضافة إلى إصدار الإخطارات.
- نقل الخدمات من خلال نظام تواصل بالإضافة إلى تعديل المهن.
في نهاية مقالنا، سنتحدث عن خدمة Passport Communications، واستعرضنا طريقة استخدام الخدمات التي تقدمها تواصل، وكذلك الشروط التي يجب توافرها لقبول الطلب المقدم. من خلال منصة أبشر الإلكترونية.