مشكلة نسيان كلمة المرور على منصة أبشر هي مشكلة يواجهها معظم المستخدمين بشكل متكرر. لذلك، سنستعرض كيفية استرداد كلمة المرور وإعادة تعيينها لحل هذه المشكلة ومنح المستخدم حق الوصول إلى حساب أبشر الخاص به.
محتويات
نسيت رقمك السري
إذا كنت من مستخدمي أبشر، فمن المحتمل أنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك. أين:
- هذه المشكلة شائعة بين المستخدمين.
- لحل الأزمة، عرض أبشر خيار تعيين كلمة مرور جديدة.
- من المهم أن يتعامل كل مستخدم مع كلمة المرور الخاصة به بسرية وعدم إفشاءها لأي شخص.
- أيضًا، لا يجب أن يكتبها بطريقة لا يسهل الوصول إليها.
- من المهم ألا يستخدم كلمة مرور سهلة الاستنتاج.
- لإعادة تعيين كلمة مرور المستخدم، يتحقق النظام من أنه مالك الحساب.
- مجرد شخص آخر يحاول سرقة الحساب من خلال التظاهر بنسيان كلمة المرور.
- لهذا السبب، طور الموقع عددًا من الإجراءات التأكيدية.
- إحدى هذه الطرق هي طلب رقم الهوية ورمز التحقق.
- سيتلقى المستخدم رمز التحقق على هاتفه المحمول بمجرد محاولة استعادة حسابه.
- ومع ذلك، إذا فقد المستخدم هاتفه المحمول المسجل في حساب أبشر، فيجب تحديثه أولاً
- سيتم تحديث الهاتف المحمول من خلال الدعم الفني في أبشر.[1]
ما سر أهمية كلمة مرور أبشر؟
كلمة المرور لحساب أبشر مهمة ؛ أين:
- يمكن للمستخدم الوصول إلى حسابه فقط عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة به.
- تضمن كلمة مرور الحساب سرية وسرية بيانات المستخدم.
- لا تسمح كلمة المرور للمحتالين والمتسللين بسرقة حسابات أشخاص آخرين.
- إذا تم اختراق حساب المستخدم، فيمكن استخدامه لأغراض ضارة.
- هذا يمكن أن يضر أو يعرض للخطر مصالح صاحب الحساب.
- ومن ثم، فقد اهتم الموقع بوظيفة استعادة كلمة المرور المفقودة أو إعادة تعيينها.
استعادة البيانات في أبشر
تقدم أبشر العديد من الخدمات الإلكترونية منها:
- إصدار أو تمديد تصريح الإقامة.
- الاستفسار عن الإقامة وصلاحيتها.
- استفسارات عن عامل.
- خدمات النقل المتعلقة بتسجيل المركبات والتأمين ورخصة القيادة.
- عرض المخالفات المرورية على السيارة.
- دفع الغرامات.
- إذا فقد العميل بيانات الوصول الشخصية الخاصة به، فيمكنه استدعاؤها على الموقع.
كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بأبشر؟
إذا فقدت كلمة مرورك، فإليك كيفية استعادتها:
- انتقل إلى موقع أبشر من الرابط.
- حدد علامة التبويب “أبشر الأشخاص”.
- حدد الأمر “نسيت كلمة المرور” في صفحة البيانات.
- أدخل معلومات إثبات الملكية ورقم الهاتف المحمول.
- ستتلقى رمز تأكيد عبر رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول، ويجب عليك أيضًا إدخاله.
- الانتقال إلى المرحلة التالية.
- حدد سؤالك من قائمة أسئلة التحقق؟
- أجيب على سؤالك كما أجبته من قبل.
- قم بالتبديل إلى المرحلة التالية.
- قم بتشغيل الأمر “موافق”.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة.
- انقر فوق “موافق” لإكمال العملية.
- لذلك لديك كلمة مرور جديدة للدخول إلى حسابك بسهولة.
- حاول ألا تنسى الأمر مرة أخرى حتى لا تضطر إلى تكرار الإجراءات.
كيف أحصل على اسم مستخدم أبشر؟
اسم المستخدم هو تعريف صاحب الحساب، في حالة فقده، قم باستعادته على النحو التالي:
- أدخل المنصة عبر الرابط.
- نشطون “أفراد أبشر”.
- انقر فوق أيقونة نسيت كلمة المرور.
- أدخل رقم هويتك المسجل في الحساب.
- أدخل رقم هاتفك المحمول المسجل في حسابك.
- أدخل الرمز المرئي للتحقق.
- انقر فوق {التالي. “
- حدد سؤال التأكيد الخاص بك من القائمة المناسبة.
- أدخل إجابة السؤال كما سجلته سابقًا.
- انقر فوق {التالي. “
- أدخل رمز التحقق الذي تلقيته عبر الرسائل القصيرة على هاتفك المحمول.
- انقر فوق موافق.
- سيتم نقلك إلى صفحة مخصصة لإعداد كلمات مرور جديدة.
- يتم عرض اسم المستخدم في أعلى الصفحة. اكتبه.
- يمكنك كتابة اسم المستخدم في المفكرة الخاصة بك حتى لا تنساه أبدًا.
- لحسن الحظ، ليس عليك إعادة تعيين اسم المستخدم الخاص بك.