وهي مسؤولة عن مراقبة إمدادات الطاقة مثل المياه والكهرباء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. وكان قطاع المياه في السابق ملحقة بوزارة الزراعة وقطاع الكهرباء بالقطاع الصناعي حتى صدر مرسوم ملكي يقضي بأن يصبحا وزارة مستقلة.

عبر وزارة المياه والكهرباء السعودية

  • نقطة البداية هي إنشاء شركة المياه والكهرباء، والتي يمكنها مراقبة الإنشاءات الخاصة لمحطات الطاقة والحرارة المشتركة (المياه المحلاة وتوليد الكهرباء في نفس الوقت).
  • وستقوم الشركة بتوريد المياه والكهرباء من هذه المحطات، وستقوم بتزويد المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة بالمياه والشركة السعودية للكهرباء بالكهرباء.

أهداف وزارة المياه والكهرباء السعودية

لدي وزارة المياه والكهرباء هناك العديد من الوجهات في المملكة العربية السعودية التي تقدم خدمات المياه والكهرباء للشعب السعودي لما لها من أهمية كبيرة لاستمرار الحياة، ومن أهم هذه الوجهات:

  • حماية البيئة والموارد الطبيعية والتنمية المستدامة.
  • تحقيق الأمن المائي.
  • يؤدي إلى استقرار غذائي مستدام.
  • التنمية المستدامة للصناعات ذات الميزة النسبية.
  • مرافق مستدامة وسلع ذات نوعية جيدة.
  • تفعيل مشاركة القطاع الخاص ودور الجمعيات والمنظمات غير الربحية

نظام فواتير الكهرباء والمياه السعودي

  • يتم إصدار فواتير الكهرباء والمياه السعودية شهريًا وليس كل ثلاثة أشهر حتى لا تثقل كاهل العملاء بفواتير باهظة.
  • سيكلف الماء الاقتصاديين 0.15 هللة للمتر المكعب، وهو أقل من ثلث التكلفة الحقيقية للدولة. يبلغ الرسم 1 ريال سعودي في اليوم، أو حوالي 24 ريالًا سعوديًا شهريًا لمن يستخدمون أقل من 30 مترًا مكعبًا من المياه يوميًا. مع زيادة الطلب على المياه، تزداد التكاليف.

كيفية دفع فواتير الخدمات العامة

  • تصدر لجنة الأوراق المالية والبورصات فواتير الكهرباء والمياه الشهرية لعملائها. سوف تحتوي فاتورتك على معلومات مهمة مثل اسمك وعنوانك ورقم حسابك المصرفي. بالإضافة إلى ذلك، فأنت تعرف بالضبط مقدار الكهرباء الذي تستخدمه والمبلغ الذي تدفعه مقابلها.
  • الأهم بالطبع هو إجمالي الفاتورة، والتي تكون في الأسفل. يرجى ملاحظة أنه يمكنك اختيار استلام فاتورتك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، وكذلك بالبريد.
  • بشكل عام، يمكنك بسهولة تصحيح الموقف عند إيقاف تشغيل المواد الاستهلاكية الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو دفع كامل المبلغ على الحساب. بعد ذلك، يتم تشغيل إمدادات الكهرباء والمياه مرة أخرى بسرعة كبيرة.

نظام المحاسبة الإلكتروني أوراكل

استبدلت وزارة الكهرباء والماء أنظمة الفوترة القديمة بنظام فواتير إلكتروني كان مرنًا وقابلًا للتطوير ويمكنه معالجة المعلومات بذكاء عبر قاعدة عملائنا لخدمة العملاء بشكل أكثر كفاءة.

خدمة العملاء وفوترة Oracle Utilities عن طريق Redwood Shores، CA في 17 يناير 2012 لتوفير نظام فوترة إلكتروني بالكامل لتحسين مرونة الأعمال وإدارة العملاء.

يمنحنا النظام الجديد من Oracle عرضًا بزاوية 360 درجة لمعلومات عملائنا من أي مكان في الشركة

نظام سداد الإلكتروني

تم إطلاق تطبيق سداد في 3 أكتوبر 2004 من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي “مؤسسة النقد العربي السعودي” ليصبح لاحقًا مزودًا وطنيًا يوفر نظام EBPP لدفع الفواتير إلكترونيًا في المملكة العربية السعودية.

يقوم العملاء بدفع الفواتير من خلال تطبيق سداد عبر جميع القنوات المصرفية المتاحة، وهم:

  • فرع بنك
  • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  • ماكينة الصراف الآلي (ATM)
  • الهاتف المصرفي
  • المصرفية عبر الهاتف المحمول
  • خدمة الرسائل القصيرة (SMS)