الأسئلة المتداولة حول رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي، لذلك قدمنا إجابة على هذه الأسئلة، مع السؤال الدائم والشائع حول الدعم الفني الذي يتم طرحه إما من قبل الطلاب أو من قبل المؤسسات التعليمية حتى يتمكنوا من الحصول على المساعدة في مختلف المشاكل حيث أن إدارة التعليم تعتمد على التعلم عن بعد، وذلك من خلال منصة مدرستي، خلال الفصل الدراسي الأول لضمان سلامة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس، من خلال مقالتنا سنعرض لكم رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي، لذا تابعونا .
محتويات
الدعم الفني لمنصة مدرستي
تهدف وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية إلى تقديم الدعم الفني للمنصة للرد على أي استفسارات ترد على المنصة، سواء كانت من الطلاب أو أولياء الأمور أو أعضاء هيئة التدريس، مما يضمن عملية تعليمية بسيطة في الفصل الدراسي وتقدمها ضمن ذلك. التي وضعتها خطة الوزارة، وكذلك حتى يتم تجنب جميع المشاكل الفنية التي تؤثر على العملية التعليمية ويمكن أن تؤدي إلى الإعاقة.
هل توفر الوزارة رابطًا للدعم الفني على منصة مدرستي؟
يمكنك الوصول إلى الصفحة الرئيسية للدعم الفني لمنصة مدرستي من صة يمنحك هذا الدعم الذي تحتاجه إذا واجهت مشاكل فنية أثناء استخدام منصة التعليم.
حيث يرغب العديد من أعضاء هيئة التدريس والطلاب في معرفة رقم الدعم الفني على منصة مدرستي حتى يتمكنوا من الحصول على إجابات واضحة للأسئلة التي يطرحونها ويمكنك التواصل مع الدعم الفني حتى بدون رقم هاتف، ويتم ذلك عن طريق الدردشة أو من خلال المسؤول صفحة الدعم الفني.
ما هو رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي؟
يرغب العديد من المستخدمين في الاتصال برقم الدعم الفني للمنصة مدرستي لذلك قامت الوزارة بتوفير رقم الدعم الفني عبر الهاتف 320033988، ويتواصل العديد من المستخدمين مع خدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال المحادثة الموجودة على موقع العودة إلى المدرسة والتي تم إجراؤها من قبل المستخدمين الذين تم الرد عليهم أيضًا لمنح الطلاب والمعلمين إجابة في أسرع وقت ممكن.
كيف أحصل على تذكرة دعم فني لمنصة مدرستي
يمكن لجميع المستخدمين استخدام ملفات برنامج أضف تذاكر وسيتم استخدام تلك التذاكر للاتصال بالدعم الفني. يمكنك الحصول على التذكرة كالتالي:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للحصول على التذاكر التي تعود إلى المدرسة ومنها. يمكن إدخالها.
- انقر فوق الدعم الفني، ثم انقر فوق إضافة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك، وأدخل رمز التحقق وانقر فوق التالي.
- حدد “قسم التعليم” ثم “المدرسة”.
- ثم عن طريق إدخال البريد الإلكتروني وإدخال رقم هاتفك المحمول
- حدد “فئة” وحدد “تصنيف فرعي” من القائمة المنسدلة.
- أدخل عنوان الخدمة، ثم أدخل “وصف الخدمة”.
- إذا لزم الأمر، قم بتحميل المرفقات واكتب رقم التحقق.
- عند الانتهاء من فحص بياناتك، انقر فوق إرسال.
وظيفة خدمة الدعم الفني
تعتبر خدمة الدعم الفني من أهم خدمات وزارة التربية والتعليم حيث تقدم المساعدة والدعم للمعلمين والطلاب.
- تساعد خدمة الدعم الطلاب والمدرسين في التسجيل على النظام الأساسي عبر Microsoft Office.
- يقدم طرق عديدة ومختلفة لشرح طريقة التسجيل للآباء على المنصة ويتم ذلك من خلال حساب نور.
- تساعد خدمة الدعم المستخدمين على التسجيل من خلال تطبيق توكلنا على المنصة.
- كما توفر الخدمة الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة برقم الهاتف من خلال حساب نور.
- بفضل الدعم، يحصل المعلم على إجابات أسرع، ويمكن للمعلم تقييم طلابه ويمكنه أيضًا وضع الجداول الزمنية على المنصة.